PROBLEMÁTICA DE LA CAPACITACIÓN
Los elementos que juegan un papel importante en la problemática de la capacitación son:
Objetivos y contenidos temáticos
Audiencia
Estrategias
Recursos
Evaluación
Audiencia:
Corresponde identificar cuándo alguien pasa a tener una gran necesidad de desarrollar sus competencias en cuánto al liderazgo. En una primera etapa, cuando una persona empieza en una organización, se empieza sin gente a cargo, por lo general, la segunda etapa ocurre cuando esta persona es promovida a gerente, que es aquí donde se requiere que se empiece con la capacitación inicial sobre el liderazgo gerencial.
Objetivos y contenidos temáticos:
Estos deben ser basados en las competencias requeridas para llevar a cabo el liderazgo, las cuales a su vez, generalmente, están en el modelo de competencias de cualquier organización, en el diagnóstico de necesidad de capacitación. Esto a su vez se complementa con la gestión del cambio, el análisis de los problemas operativos y de las evaluaciones del desempeño.
Estrategias:
Estas suelen incluir una combinación de métodos, como espacios interactivos donde los líderes sean libres de discutir o practicar sus nuevas habilidades, además, se pueden implementar estrategias tales como la autoevaluación o la evaluación entre pares, fomentando así el autoconocimiento y la evaluación crítica a los colegas.
Evaluación:
Este último elemento nos permitirá medir qué impacto tuvo la capacitación, gracias a herramientas como: el feedback inmediato, retroalimentando al interesado después de cada ejercicio; evaluación de desempeño, que permite medir cómo los colaboradores aplican el conocimiento en el entorno real de trabajo; Indicadores de éxito organizacional, que permite analizar si la capacitación tuvo un impacto en los objetivos de la empresa.
Recursos:
Para este componente, se pueden incluir todos aquellos materiales que resulten útiles a la hora de capacitar a alguien, por ejemplo: presentaciones, manuales, estudios de caso, plataformas de aprendizaje en línea, aplicaciones de simulación, herramientas de feedback en tiempo real, orientación por instructores expertos, etc.
Referencias
LAZZATI, S. T. (2019). Liderazgo Gerencial. Ediciones Granica.
4 LND L I1S5 PROBLEMÁTICA DE LA CAPACITACIÓN
Mario Valverde
Created on October 18, 2024
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PROBLEMÁTICA DE LA CAPACITACIÓN
Los elementos que juegan un papel importante en la problemática de la capacitación son:
Objetivos y contenidos temáticos
Audiencia
Estrategias
Recursos
Evaluación
Audiencia:
Corresponde identificar cuándo alguien pasa a tener una gran necesidad de desarrollar sus competencias en cuánto al liderazgo. En una primera etapa, cuando una persona empieza en una organización, se empieza sin gente a cargo, por lo general, la segunda etapa ocurre cuando esta persona es promovida a gerente, que es aquí donde se requiere que se empiece con la capacitación inicial sobre el liderazgo gerencial.
Objetivos y contenidos temáticos:
Estos deben ser basados en las competencias requeridas para llevar a cabo el liderazgo, las cuales a su vez, generalmente, están en el modelo de competencias de cualquier organización, en el diagnóstico de necesidad de capacitación. Esto a su vez se complementa con la gestión del cambio, el análisis de los problemas operativos y de las evaluaciones del desempeño.
Estrategias:
Estas suelen incluir una combinación de métodos, como espacios interactivos donde los líderes sean libres de discutir o practicar sus nuevas habilidades, además, se pueden implementar estrategias tales como la autoevaluación o la evaluación entre pares, fomentando así el autoconocimiento y la evaluación crítica a los colegas.
Evaluación:
Este último elemento nos permitirá medir qué impacto tuvo la capacitación, gracias a herramientas como: el feedback inmediato, retroalimentando al interesado después de cada ejercicio; evaluación de desempeño, que permite medir cómo los colaboradores aplican el conocimiento en el entorno real de trabajo; Indicadores de éxito organizacional, que permite analizar si la capacitación tuvo un impacto en los objetivos de la empresa.
Recursos:
Para este componente, se pueden incluir todos aquellos materiales que resulten útiles a la hora de capacitar a alguien, por ejemplo: presentaciones, manuales, estudios de caso, plataformas de aprendizaje en línea, aplicaciones de simulación, herramientas de feedback en tiempo real, orientación por instructores expertos, etc.
Referencias
LAZZATI, S. T. (2019). Liderazgo Gerencial. Ediciones Granica.