Copie - FAQ WIZISHOP

Wizishop

Local shop

Pour y voir plus clair :

Question 7

Peut-on proposer la personnalisation de produits ?

Oui ! Wizishop permet d’inclure, dans la fiche du produit, 4 types de personnalisations (en plus des options) qui sont : - Champ libre : pour écrire dans une zone de texte - Liste de choix : pour proposer plusieurs choix - Fichier à télécharger : pour télécharger une photo / vidéo / musique … - Date : pour sélectionner une date Cependant, il n’est pas possible de prévisualiser l’article.

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Question 24

Peut on proposer la location ?

Non Wizishop n'est pas prévu pour ça ! La location nécessite une partie gestion de ressource et d'agenda qui n'ést pas du tout compris dans un projet boutique en ligne. La seule possibilité est de vendre en ligne un produit dont le prix correspond à une durée de location. Le partenaire devra se débrouiller pour gérer son planning et ses stocks de son côté.

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Question 10

Peut-on inclure des solutions de Dropshipping ?

Oui ! la solution DROPIZI est disponible sur Wizishop pour plusieurs fournisseurs disponibles. Si le commerçant passe par un autre fournisseur, les connexions ne seront pas faisables dans le cadre de notre partenariat. Il pourra toujours travailler avec lui mais devra réaliser l’import des produits via un fichier .csv par exemple, et pourra fournir un export de ses commandes au fournisseur comme sur Oxatis.

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Question 10 - b

Peut on personnaliser le packaging en dropshipping ?

La personnalisation du Packaging auprès des fournisseurs connectés à notre extension Dropizi dépendent directement des fournisseurs concernés. De base, ils proposeront en toute logique un packaging neutre.

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Question 2

Peut-on payer en Cryptomonnaie (bitcoin ou autres) ?

Cette possibilité est disponible avec la solution Bitpay disponible dans le back-office Wizishop, sous condition de créer un compte Business Bitpay.

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Question 4

Quels sont les moyens de paiement CB compatibles ?

Tous ceux d'Oxatis (toutes les banques françaises, PayPal, Stripe, ALMA, Payplug...) et plus encore ! Les paiements par chéque, virement ou du paiement personnalisé sont également proposés.

Paiement faisable

non faisable

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Question 5

Les paiements CB fractionnés sont-ils compatibles ?

Oui, via Paypal en 3 à 4x, par les banques via l’option du contrat VAD, par Alma en 2, 3 ou 4x.

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Question 9

Peut-on proposer le paiement par abonnement ?

Non, ceci n'est pas encore envisageable sur Wizishop.Ce besoin sort de la vente en ligne classique et implique la gestion de ressource et de planning.

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Question 8

La migration de catalogue est-t-elle payante ?

C’est possible, sous condition d’avoir un fichier excel/csv compatible avec Wizishop et sans options. Sujet en cours d'amélioration avec Wizishop

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Question 19

Y'a t'il des frais supplémentaires à prévoir ?

Non ! Tout est compris dans notre partenariat. Les seuls frais côté partenaires sont ceux liés à la création de contrats avec les prestataires à connecter (Banques, prestataires de paiement, transporteurs...)

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Question 17

Une migration vers wizishop est-elle prévue pour oxatis ?

Un plan de migration est en cours de notre côté en effet. Chaque renouvellement sur wizishop nécessitera une signature d'un nouveau contrat car déclenchera les tâches liée à la créa d'une nouvelle boutique (formations, migration catalogue, paiement livraison etc.)

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Question 14

Quels sont les modules de livraison compatibles avec wizishop ?

Mondial relay, chronorelais et colissimo proposent de générer les étiquettes en back office et mettent à jour les commandes. Les autres transporteurs restent accessibles en injectant les grilles tarifaires (sans automatismes). Le marchand communiquera manuellement les liens de colis. Boxtal n'est pas compatible et il n'existe pas de livreur avec prise de rdv pour collecte coté marchand.

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Question 15

C'est quoi pack link ?

Packlink Pro est un équivalant de Boxtal en mieux.Packlink effectue le passage automatique de commande en livraison en cours avec le numéro / url de suivi. Nécessite la création d'un compte et Local.fr aidera le partenaire pour connecter la solution.

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Question 12

Combien il y a t'il de template?

Il existe 5 template différents que nous personnalisons au maximum pour correspondre à l'image du partenaire.

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Question 13

Les promos avec prix dégressifs sont-t-elles envisageables ?

OUIIl est possible d’appliquer une remise à votre produit selon la quantité commandée par le client (en € ou en %). Par exemple, offrir 5 % de remise si le client commande 5 unités du même produit, 20 % de remise pour 10 unités, etc. Vous pouvez appliquer jusqu'à 5 tranches de tarifs dégressifs.

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Question 6

Peut-on ajouter un agenda sur un LocalShop ?

Non, pas nativement. En revanche, il existe aussi des outils externes comme : Dans la personnalisation d’article, il est possible de demander à un client de préciser une , voir un horaire (pour acheter une activité physique sous créneaux horaires par exemple, sans réservation). Il n'existe pas à ce jour de produit LocalShop + agenda

Calendly /

Sagenda

Agendize /

date à titre d'information

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Question 11

Qu’en est il pour les connexions ERP / logiciels de caisse ?

À ce jour, il n’y a aucune solution de passerelle sur Wizishop et leur mise en place n’est pas comprise dans notre partenariat et ne correspondent pas à notre structure. Ce genre de demande est un bon indice d’un partenariat susceptible d’aboutir à de l’insatisfaction. Des connexions restent techniquement envisageables sur chiffrage auprès d’un prestataire externe.

Les infos à transmettre

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Question 18

Y'a t'il un outil de création de newsletter dans le back office ?

Oui et le partenaire à un forfait de 25 000 mails lui permettant de proposer des campagnes en ce sens. Ce forfait n'est pas dédié qu'aux campagnes et se renouvelle tous les mois dans le cadre de notre abonnement. Le commerçant pourra cibler différentes listes de clients et même importer une nouvelle base externe.

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Question 20

Comment fonctionne l'IA ?

Le partenaire a un forfait de 1500 crédits chaque mois pour pouvoir l'aider à la rédaction : Fiches produits, Catégories, Articles de blogs, Faq etc. En gros les 1500 crédits permettent la création de 70 fiches produits (description longue, résumé et meta infos)

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Question 21

Est-ce que le partenaire peut envoyer des sms par le biais de Wizishop ?

Cette fonction est techniquement faisable mais pas comprise dans le cadre de notre partenariat À voir au cas par cas afin de définir une manière de facturer ce service spécifique

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Question 22

Comment un partenaire est prévenu en cas de commande ? Il reçoit en SMS ?

Le partenaire reçoit toutes les notifiactions liées à l'activité de sa boutique (nouveau client, nouvelle commande etc.) sur son mail principal lié à son dossier partenaire. S'il souihaite en être informé via smartphone il lui faudra configurer son application mail sur son smartphone afin d'avoir les dernières notifications.

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Question 23

Un commerçant déjà sur wizishop a t'il un intéret de signer ?

Notre partenariat exclusif prodigue tous les avantages de l'offre Business de wizishop + l'IA illimitée + 25 000 crédits mails/mois

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Rappel des activités non compatibles avec localshop

• Restaurateurs, métiers à «réservation » et vente d’abonnements

• Vente de produits sur mesure (portails, cuisines, personnalisation…)

• Vente de produits techniques (lunettes de corrections, clôtures…)

• Achat ou location Automobile / motos / bateaux etc.

• Secteurs d’activités discriminés par les banques

• Recherche par plaques d’immatriculation

• Les sites Vitrines en priorité avec seulement quelques produits

QUESTION ?

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