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MAPA CUSTOMER JOURNEY

Medición Servicio

Created on October 16, 2024

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Transcript

Oportunidad de crear una galería de fotos.

Enviar comentarios atractivos

Ofrecer descuentos para tours en su destino

Mostrar reseñas de hoteles y restaurantes

Permitir búsquedas en diferentes destinos

Mostrar las opciones de menor coste

Ofrecer diferentes itinerarios

Voy a crear un álbum de fotos

Lo estamos pasando muy bien

Espero que todo vaya bien

Debo hacer algunas reservas para cenar

Necesito que sea muy barata

¿Será una aerolínea segura?

Es hora de un próximo viaje familiar

Enviar fotos a familia y amigos

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