Mapa Mental

Establecer prioridades y urgencias

Inicio del plan de capacitación

Observar el perfil de los funcionarios y modelo de formación

Políticas y estrategias de la organización

Orden cronologico de los programas de capacitación

Introducción

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Identificar destrezas y habilidades que falten en el equipo

Jerarquización de necesidades

Técnicas y manejo de la capacitación

Plan General de Capacitación

Formatos de apoyo para la organizacion y estructura de la capacitación

Análisis y estudio previo del grupo. Conocimiento del perfil

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Identificación de las necesidades, mdiante instrumentos de diagnostico.

Recursos Didácticos enfocados en la metodología de enseñanza.

Formatos adicionales

Antecedentes

Evaluación de las necesidades de capacitación.

Los formatos son evidencias y registro de lo implementado

Empresa: productividad, calidad en el servicio, menor rotación de personal

Específicos, relevantes, alcansables para ser medibles.

Empleados: Nuevos conocimientos y habilidades, crecimiento personal y laboral.

Claros para poder ser exitosos.

Objetivos

Beneficios

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Capacitar al prsonal para desarrollr sus funciones de forma eficiente.

Mejorar la calidad del trabajo y desarrollar a los empleados.

Técnicas y manejo de la capacitación

Plan General de Capacitación

El cubrir los insumos de la capacitación es necesario para mayor aprovechamiento.

Organización sobre puestos, perfiles y funciones para optimizar resultados.

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Promover la formación de líderes , para la toma de decisiones resolutivas.

Mas que un gasto este es una inversión, con beneficios de retorno.

Alcances

Presupuestos

Mejorar la condición de trabajo, satisfacción del personal, mejor en la comunicación.

Incluye creación , diseño, implementación... y deben ser equilibrados.

Cuando se realizará, que día, horario

El plan de capacitacón debe estar avalado (jefe inmediato) mediante la firma del cliente interno, que valide , de soporte y peso.

Uso de cronograma(s)

Calendario

Aval del Cliente

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Planeacion de los tiempos, actividades y numero de sesiones para su desarrollo.

Técnicas y manejo de capacitación

Plan Generla d Capacitación

Identificar a las personas en llevar a cabo la capacitación.(R.H. / Coordinación/ Supervisión)

Presentación por escrito a manera de resumen.

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Expone necesidades, datos, beneficios, responsables...

Deben ser especialistas o expertos en el tema a desarrollar.

Documento ejecutivo

Responsables

Conocimiento y dominio sobre el tema, habilidades de comunicación, manejo de grupo.