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Web_para Centros Vuela (JuntaAndalucia)

Rosa Casanova Castil

Created on October 16, 2024

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Transcript

STOP & START

DISC somos de colores

"Si la CAPACIDAD de saber TRATAR a la GENTE se pudiera COMPRAR como el azúcar y el café, yo PAGARÍA más por esta HABILIDAD que por cualquier otra que existe"

John Rockefeller

REFLEXIÓN DE SAQUE #LACONCIENCIACAPACITA

La conciencia...

capacita

Sólo puedo controlar aquello de lo que soy consciente.

REFLEXIÓN DE SAQUE #LACONCIENCIACAPACITA

Y aquello de lo que no lo soy, me controla a mi.

Personas ¿Somos siempre igual?

Soft Skills

¿Qué tipo de gringada es ésta?

Ideas luz

No disponer de ellas genera ESTRÉSY además lo transferimos al entorno.

Nos las miden los demás. Nos toman la medida en la negociación, en el conflicto, en el modo de gestionar...en el trabajo y en nuestra vida cotidiana.

Son transferibles y sistémicas.Una vez incorporadas son útiles en todos los planos de tu vida.

Son entrenables No disponer de ellas no es estático, puedes entrenar y avanzar.

#reflexiondesaque3 No las incorporamos leyendo, lo hacemos practicando y recalculando. #reflexióndesaque4 ojo al "picoteo"

¿Cómo aprendiste a llevar una bici?

Comunicación

Comunicación

80% de las tensiones de equipos provienen de la comunicación Sólo el 7 % recibe formación específica para desarrollar habilidades SoftSkills.

+5%

Total

+85%

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AurenConsulting

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DISC

somos de colores

¿Para qué me sirve DISC? Para entender:

Perfiles

Racionales Analíticos Objetivos

CUMPLIMINETO

¿Cómo responden a las normas?

Emotivos Pausados Leales Pacientes

SERENOS

¿Cómo responden al ritmo y los cambios?

INFLUYENTES

Alegres Persuasivos Activos Sociables

¿Cómo nos relacionamos con los demás?

DIRECTO

Orientado a metas Directos Ambiciosos Tenaces

¿Cómo respondo a los desafíos y objetivos?

¿Para qué me sirve DISC? Para entender:

¿Cómo respondo a...? ¿Qué es importante para cada perfil?

¿Cómo respondo a...? ¿Qué es importante para cada perfil?

¿Cómo respondo a...? ¿Qué es importante para cada perfil?

¿Cómo respondo a...? ¿Qué es importante para cada perfil?

Cumplimiento Control

comunicación no verbal

SERENO

INFLUYENTE

CUMPLIMIENTO

DIRECTO

MIRADA:hacia abajo

MIRADA:varios lados

MIRADA:directa no dominante

MIRADA:directa | incisiva

ESPACIO:contraída | manos sobre sí

ESPACIO:controlado en su área

ESPACIO:amplio | dedo incisivo

ESPACIO:abierta | amplia

VELOCIDAD:lenta, silencios

VELOCIDAD:despacio, sin tonalidad, pausado

VELOCIDAD:rápida jovial cercana

VELOCIDAD:media alta controlada

Arquetipos

Combinación

SIN CONEXIÓN NO HAY COMUNIACIÓN

MI FORMA NO ES LA ÚNICA NI LA MEJOR

"PREPARAR EL CONTACTO MEJORA LA RELACIÓN

¿CÓMO TE VEO?

Conclusiones

La comunicación efectiva es la base de cualquier equipo exitoso: Trabajar las habilidades de comunicación, especialmente en equipos heterogéneos, no solo mejora las relaciones interdepartamentales, sino también la interacción con los usuarios finales. Una comunicación clara y adaptada al estilo de cada persona (como enseña el método DISC) facilita el entendimiento y evita malentendidos.

Las pequeñas acciones tienen grandes efectos: A veces, los cambios más simples en nuestra manera de comunicarnos son los que generan el mayor impacto. Un pequeño ajuste en el tono o la escucha activa pueden desencadenar una transformación en la dinámica de equipo. Es en esas acciones pequeñas donde comienza la verdadera mejora...

Técnica + práctica = soltura: Aprender una técnica es solo el primer paso. La verdadera maestría en soft skills como la comunicación se logra practicando continuamente. Cuanto más lo integramos en nuestras interacciones diarias, más natural se vuelve. Esto no va de hacerlo perfecto a la primera, sino de aplicar lo aprendido una y otra vez hasta que se convierta en una habilidad fluida.

"Métodos simples, pero no reduccionistas"

Idoneidad

perfil Azul

La comunicación verbal, pues normalmente prefieren actuar con reserva y hacer las cosas lo mejor posible antes de dar a conocer su trabajo sin todas las evidencias a la mano.

idoneidad

Perfil verde

La argumentación, pues para las personas de este perfil el ser aceptado dentro del grupo es muy importante, por lo cual sólo debatirán si lo ven absolutamente necesario.

Idoneidad

Perfil amarillo

Administrar, debido a que para las personas de este perfil tiende a ser más interesante promover nuevas ideas y comunicarlas, que estar organizando de forma detallada como se podrían ejecutar, por lo que sólo lo harán si no hay nadie más que lo realice o si se les exije.

Idoneidad

Perfil rojo

La coordinación de personas, ya que al resultado por encima de todo lo que lo impida a no ser que generar buen ambiente de trabajo sea un recurso indispensable para llegar a su objetivo.