Estudio De Caso: Banort

Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Iztacala Ámbito Organizacional

Presentado por :

Alejandro Hernández Rodríguez

Arleth Angele Pérez Tovar

Historia

1899

1986

Fusión de Banco Mercantil de Monterrey y Banco Recional del Norte

Se otorga consesión de Banco Mercantil de Monterrey

1947

1992

Un grupo de empresarios adquiere Banorte

Fundación de Banco Regional del Norte

Historia

Organigrama

Plan estratégico

Características de CEO

Características del director de RR. HH.

Conclusiones

Historia

1993

1997

Banorte adquiere Afin Grupo Financiero

Anorte adquiere Banpaís

1995

1999

Banorte cumple 100 años

Banorte incorpora Bancentro

Historia

2005

2001

Alianza con Telecomm-Telegrafos

GFNorte adquiere 100% de las acciones de Bancrecer

2002

2006

Banorte adquiere Inter National Bank y la remesadora Uniteller

SHCP autoriza la fusión de Bancrecer y Banorte

Historia

2007

2011

Fusión de Banorte e Ixe

Se adquiere la remesadora Motran

2009

2012

Banorte Generali se fusiona con Afore XXI del IMSS al 50%

Se expande el negocio de Afore

Historia

2013

2015

Carlos Hank González asume la Presidencia del Consejo de Administración

Se adquiere la Afore de BBVA Bancomer

2014

2016

Reestructua corporativa: Creación de Banorte Ahorro y Previsión

Marcos Ramírez Miguel asume la Dirección General del Grupo

Historia

2018

2022

SHCP aprueba la incorporación de Banco Bineo a GFNorte

Fusión con Grupo Financiero Interacciones

2020

2024

Lanzamiento de Banco Bineo

Grupo Financiero Banorte Firma una alianza con Rappi

Estructura ASG

CEO

CFO/COO

Dir. de Sustentabilidad y RI

Consejo de Administración

Comité Políticas de Riesgo

ComitéSustent.

CEO / Director General

José Marcos Ramírez Miguel

Director General de Grupo Financiero Banorte

Competencias

Educación

Estilo de liderazgo

Experiencia

Director de RR.HH.

Javier Beltrán Cantú

Director General Adjunto de Administración y RR.HH.

Enfoque

Estrategias clave

Conclusiones

Datos concretos

Razón de éxito

Papel del Psicólogo

Referencias

• Banorte (2024). Premios. Recuperado de: https://investors.banorte.com/es/company/awards
• Grupo Financiero Banorte (2023). Informe anual integrado 2023. Personalizado el futuro. Recuperado de: https://investors.banorte.com/~/media/Files/B/Banorte-IR/Sustainability%202023/Reports/Informe%20Anual%20Integrado%202023_-.pdf
• Milenio (2016). Renueva UANL y Banorte firma de convenio. https://www.milenio.com/negocios/renueva-uanl-y-banorte-firma-de-convenio

Datos concretos

• Banorte ha mantenido un alto retorno sobre el capital, ubicándose entre los líderes del sector bancario mexicano
• En 2023 sus activos superaron los 2.6 billones de pesos, reflejando un crecimiento sostenido en cartera crediticia y depósitos
• Ha priorizado la transformación digital, incrementando el uso de servicios en línea y móviles

Razones del éxito

• Diversificación de servicios
• Ofrece una amplia gama de productos financieros
• Premio Mejor Banco para PYMES en México (2024) por Euromoney; Mejor Banco Retail en México (2024) por World Finance.

• Transformación Digital
• Gran inversión en tecnología para mejorar la experiencia del cliente
• Premio Banco más innovador en Latinoamérica (2024) por The Banker
• Gestión eficiente del riesgo
• Permitiendo anticipar, gestionar y mitigar los principales riesgos que enfrenta el grupo
• Premio Mejor Banco en México (2024) por Global Finance

• Licenciatura en Actuaría
• Universidad Anáhuac

• Posgrado en Finanzas
• Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM)

• Maestría en Administración de Empresas (MBA)
• Escola Superior d'Administració i Direcció d'Empreses (ESADE)

• Colaboración con instituciones educativas
• Promueve acuerdos de servicio social y prácticas
• 20% de los estudiantes que participan son contratados
• Desarrollo del talento joven
• Fomento al crecimiento interno
• Captación de diversas disciplinas
• Análisis cuantitativo y especialización
• Impulsa la especialización en áreas técnicas

• Experiencia en bancaria
• Mercado de capitales
• Corporativa
• Minorista
• Gobierno
• Privada
• Capacidad de
• Estrategia
• Gestión de Riesgos
• RRHH

Datos concretos

• Banorte ha mantenido un alto retorno sobre el capital, ubicándose entre los líderes del sector bancario mexicano
• En 2023 sus activos superaron los 2.6 billones de pesos, reflejando un crecimiento sostenido en cartera crediticia y depósitos
• Ha priorizado la transformación digital, incrementando el uso de servicios en línea y móviles

"En Recursos Humanos nuestro reto es mantener una cultura organizacional eficiente con un enfoque total a los resultados del negocio dirigida a través de los líderes de la Institución, habilitando nuevos modelos de atracción, desempeño y retención del personal.”

• Orientado a la Colaboración y la Innovación
• Bajo su dirección Banorte ha fortalecido su enfoque en sostenibilidad y responsabilidad social
• Promueve una cultura de transparencia y credibilidad

• Santander México
• CFO

• Banque Indosuez México
• Head-Trader de mercado doméstico

• Asociación Mexicana de Intermedarios Bursátiles
• Presidente

• Peat Marwick México
• Consultor Interdisciplinario

• Nacional Financiera
• Director de Banca de Inversión y CFO

• Finventia
• Fundador

• Banque Nationale de Paris (Nueva York)
• Vicepresidente

Papel del psicólogo organizacional

• Banorte ha incrementado la inversión en capacitación de personal
• Implementa programas de desarrollo, diseñando planes de retención y coaching para empleados con mayor potencial
• Su enfoque en la especialización y análisis cuantitativo refuerza su estrategia en captación de talento con competencias especializadas