Teorías de la administración

Paula Martín de la Torre

Teorías de la administración

1980

1960

1960

1940

1909

1922

Enfoque de Calidad Total (TQM)Autor: W. Edwards Deming

Comportamiento OrganizacionalAutores: Chester Barnard y Herbert Simon

Teoría X y Teoría YAutor: Douglas McGregor

Teoría de los SistemasAutor: Ludwig von Bertalanffy

Administración científicaAutor: Frederick Taylor

BurocraciaAutor: Max Weber

1916

1958

1932

1960

1960

1981

Teoría Clásica de la AdministraciónAutor: Henri Fayol

Relaciones HumanasAutor: Elton Mayo

Teoría de la ContingenciaAutor: Joan Woodward

Teoría de las DecisionesAutor: Herbert Simon

Administración por Objetivos (APO)Autor: Peter Drucker

Teoría ZAutor: William Ouchi

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Administración científica

Taylor propuso estudiar las tareas laborales científicamente para encontrar la "mejor manera" de realizarlas. Su enfoque incluía la división del trabajo, la selección y formación del personal, y la supervisión estricta para maximizar la eficiencia.

Concepto clave: Optimización de l a eficiencia y pr oductividad a través del análisis científico de las tareas laborales. Relevancia actual: Su énfasis en la mejora de los procesos productivos sigue siendo una base para la gestión de la producción y el uso eficiente de los recursos en las organizaciones modernas.

Teoría clásica de la administración

Fayol desarrolló una visión estructurada de la administración en la que los gerentes cumplen roles clave en la gestión de recursos. Estableció principios como la división del trabajo, la autoridad, la unidad de mando, entre otros. Concepto clave: Definición de las funciones gerenciales (planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y 14 principios de la administración. Importancia actual: Sus principios siguen siendo aplicados en la gestión y la estructura jerárquica de muchas organizaciones modernas.

Burocracia

Weber describió un sistema organizacional donde la autoridad y las tareas están claramente definidas, con procedimientos estrictos y un sistema de jerarquía para evitar la arbitrariedad y garantizar la eficiencia. Concepto clave: Estructura organizativa basada en reglas, autoridad jerárquica y meritocracia. Importancia actual: La burocracia sigue siendo un modelo organizativo ampliamente utilizado en instituciones gubernamentales y grandes empresas.

Relaciones Humanas

Mayo, a través de los experimentos de Hawthorne, descubrió que los factores sociales y las condiciones psicológicas de los trabajadores afectaban directamente su productividad. Subrayó la importancia de la motivación y la satisfacción en el trabajo. Concepto clave: Enfoque en la importancia de las relaciones interpersonales y el bienestar de los empleados en el entorno laboral. Importancia actual: Esta teoría sigue siendo crucial para la gestión de recursos humanos y el liderazgo organizacional.

Teoría de los sistemas

Bertalanffy propuso que las organizaciones, como los sistemas vivos, deben verse como un conjunto de partes interrelacionadas que funcionan en conjunto y que responden a los cambios en su entorno externo. Concepto clave: Las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno y deben adaptarse para sobrevivir.Importancia actual: Es fundamental para la gestión moderna, especialmente en entornos empresariales complejos y dinámicos.

Teoría de la contingencia

Woodward argumentaba que la estructura de una organización debe depender de factores situacionales, como el tipo de tecnología o el entorno. Cada organización debe adaptarse según sus circunstancias particulares. Concepto clave: No existe una única forma óptima de organizar y gestionar; la efectividad depende de la situación específica. Importancia actual: Relevante porque fomenta la flexibilidad y la adaptación estratégica, ajustando la gestión a diferentes entornos.

Teoría X y Teoría Y

McGregor desarrolló dos visiones contrastantes sobre cómo los gerentes perciben a sus empleados. La Teoría X supone que los trabajadores necesitan ser controlados y supervisados, mientras que la Teoría Y promueve la autogestión y la confianza en los empleados. Concepto clave: Dos enfoques de gestión: la Teoría X considera a los empleados como perezosos y desmotivados, mientras que la Teoría Y los ve como responsables y auto-motivados. Importancia actual: El enfoque de la Teoría Y es predominante en las organizaciones actuales que fomentan la autonomía y la motivación intrínseca.

Teoría de las decisiones

Simon argumentaba que las decisiones en las organizaciones no son siempre óptimas, sino satisfactorias debido a la "racionalidad limitada" de las personas, que no pueden procesar toda la información disponible. Concepto clave: El proceso de toma de decisiones es fundamental en la gestión organizacional, basado en la racionalidad limitada. Importancia actual: Es vital para el análisis de las decisiones organizacionales, sobre todo en contextos de incertidumbre.

Teoría del comportamiento organizacional

Analiza cómo las actitudes, las percepciones y el comportamiento humano afectan las dinámicas organizacionales. Se enfoca en la motivación, liderazgo, cultura organizacional y la toma de decisiones. Concepto clave: Estudio del comportamiento humano dentro de las organizaciones y cómo influye en la productividad. Importancia actual: Es clave para entender cómo mejorar el clima laboral, la motivación y el liderazgo efectivo.

Administración por objetivos

Drucker desarrolló la APO como un sistema donde los empleados y gerentes acuerdan metas claras y medibles, promoviendo la alineación entre los objetivos individuales y organizacionales. Concepto clave: Definir objetivos claros y medibles para mejorar el desempeño organizacional.Importancia actual: Es ampliamente utilizada en la gestión estratégica y el desarrollo de planes de desempeño.

Enfoque de calidad total (TQM)

Deming promovió un enfoque integral para mejorar la calidad, involucrando a todos los empleados y centrando los esfuerzos en la satisfacción del cliente a través de procesos eficientes y controlados.Concepto clave: La mejora continua de la calidad en todos los niveles de la organización.Importancia actual: Es un enfoque clave en la gestión moderna de la calidad, particularmente en sectores orientados a la producción y los servicios.

Teoría Z

Ouchi propuso una mezcla de gestión que promueve relaciones a largo plazo, la toma de decisiones en grupo y la lealtad mutua entre empleados y empresa, basada en la confianza y el compromiso.Concepto clave: Integración de elementos de la cultura empresarial japonesa con el estilo de gestión estadounidense.Importancia actual: La Teoría Z es influyente en el desarrollo de culturas organizacionales que valoran el compromiso de los empleados y la estabilidad laboral.