Macenter_Peru
Juliana Hernandez
Created on October 15, 2024
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Transcript
Procesos Apple Watch
Manual de
Documento de Identidad.
Verificación de cuenta.
Grados de evaluación.
Inicio de diagnóstico.
Conexión a plataforma.
Condiciones.
CONTENIDO
CONDICIONES DE RETOMA
- Realizar la evaluación y diagnóstico en la plataforma.
- Se pueden recibir hasta tres dispositivos ,teniendo en cuenta que la suma total, no supere el valor de la compra.
- El cliente debe presentar el iPhone y Apple Watch para poder desvincularlo del dispositivo.
Al ingesar a la plataforma de Piceasoft , deberás seleccionar la opción de PER Apple Watch.
CONEXIÓN A PLATAFORMA
Debes acceder a plataforma con el usuario y contraseña asignados en cada tienda.
SELECCIONA LA REFERENCIA
Puedes consultar la información de tu Apple Watch, en la parte de atrás del dispositivo. Asegúrate de elegir correctamente el modelo en plataforma.
En el Apple Watch, abre la APP Ajustes.
- Toca General > Información y desplázate hacia abajo.
- Busca el número de serie o el IMEI.
- Abre la app Apple Watch.
- Toca la pestaña Mi reloj y, a continuación, General > Información.
- Busca el número de serie o el IMEI.
- El IMEI solo está disponible en los modelos Apple Watch GPS + Cellular.
- Abre la app Ajustes, en el Apple Watch.
- Toca General > Información y desplázate hacia abajo.
- Busca el número de serie o el IMEI.
Ten presente diligenciar de manera clara y legible el número de serie del Apple Watch lo puedes encontrar en :
Finalizar
Si el dispositivo ,tiene rayones o desgaste, se califica en GRADO B.
Si el equipo está en perfecto estado, se califica en GRADO A
Si el dispositivo ,presenta daños físicos o funcionales, no es ELEGIBLE para el Trade-In.
INICIA LA EVALUACIÓN
CUENTAS DEL DISPOSITIVO
Reinicia el Apple Watch y verifica que no tenga cuentas vinculadas, antes que el cliente se retire de la tienda.
Verifica que la opción de encontrar mi Iphone este desactivada.
No debe tener habilitado ningún PIN o patrón de bloqueo.
Desvincula el Apple Watch siempre del iPhone del cliente.
Siempre descarga el documento de transferencia de propiedad (bono) , antes de seleccionar la opción finalizar .
DESCARGA DEL BONO
EQUIPO FORMACIÓN BELMONT
ÚNETE a nuestro equipo de soporte en whatsApp.
¡MuchasGracias!
Si no tienes el Apple Watch, puedes usar el iPhone en su lugar:
- En el iPhone, abre la app Apple Watch.
- Toca la pestaña Mi reloj y luego selecciona la opción, General > Información.
- Finalmente busca el número de serie o el IMEI.