ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2024 (Segundo Período)

Resultados encuesta de satisfacción 2024 (Segundo período)

Tus opiniones sinceras son muy importantes para nosotros, si tus respuestas fueron negativas, queremos trabajar conjuntamente para mejorar tu percepción y si fueron positivas elevarán nuestro compromiso por brindar cada día un mejor servicio.

Mil gracias a los padres de familia y estudiantes que participaron activamente diligenciando la encuesta de satisfacción 2024 (Segundo período)

PERSONAS ENCUESTADAS: PADRES DE FAMILIA: 203 Y ESTUDIANTES: 229 NÚMERO TOTAL DE ENCUESTADOS:432 DISTRIBUIDOS ASÍ:

Canales Oficiales de Comunicación

CORREOS ELECTRÓNICOS Misional Oficial de curso Coordinación Académica Coordinación de Convivencia Auxiliar de Convivencia Coordinación de Calidad Orientación Escolar Preescolar y Primaria Orientación Escolar Bachillerato Secretaría Académica Tesorería

TELÉFONO CELULAR Y WHATS APP Secretaría Acádemica Tesorería y enfermería

OTROS Página Institucional Circulares Canal de You Tube

A continuación encontraremos los resultados de la Encuesta de satisfacción 2024 (Segundo Período)

1. ¿Cómo califica en el 2024, los 16 canales de comunicación con los que cuenta la institución?

Respuestas negativas 6,61%

Respuestas positivas 93,39%

DEPENDENCIAS

Secretaría académicaTesorería Responsable de portería Coordinación académica Coordinación de convivencia Auxiliar de convivencia Orientación escolar preescolar y primaria Orientación Escolar bachillerato Capellanía Enfermería Cafetería Sala de lectura

2. ¿Cómo evalúa el servicio prestado en las dependencias de la institución, que interactúan directamente con padres de familia y estudiantes?

Respuestas negativas 4,66%

Respuestas positivas 95,34%

3. El servicio que ofrece el Banco Caja Social lo evalúa de forma:

Respuestas negativas 1,62%

Respuestas positivas 98,38%

4. La calidad, presentación y contenido de los módulos lo evalúa de manera:

Respuestas negativas 1,16%

Respuestas positivas 98,84%

5. El Sistema de Gestión de Calidad durante el segundo período, permitió el mejoramiento continuo en la prestación del servicio educativo de la institución de forma:

Respuestas negativas 1,62%

Respuestas positivas 98,38%

6. .En caso de haber presentado peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones a la institución a través del link del Sistema de Gestión de Calidad, se le dio trámite de manera:

Respuestas negativas 13,87%

Respuestas positivas 86,13%

7. La planeación, ejecución y evaluación de las pruebas tipo saber aplicadas a los estudiantes de grado tercero en adelante, cumplió las expectativas de manera:

Respuestas negativas 3,35%

Respuestas positivas 96,65%

8. El uso, desarrollo y pertinencia del texto de inglés y el trabajo en plataforma permitió en el Segundo período 2024 desarrollar competencias y desempeños en este aprendizaje de forma:

Respuestas negativas 3,24%

Respuestas positivas 96.76%

9 El programa de Lectores Competentes de la Fundación Social Alberto Merani durante el Segundo período 2024 aportó al desarrollo de competencias y desempeños académicos de forma:

Respuestas negativas 6,57%

Respuestas positivas 93,43%

10. La planeación, organización, ejecución y evaluación del proceso de Gestión Académica durante el segundo período 2024, la califica de manera:

Respuestas positivas 100%

11. Considera que Coordinación Académica realizó durante el Segundo período 2024 los controles, el acompañamiento y el direccionamiento requerido por el estudiante de forma:

Respuestas negativas 1,85%

Respuestas positivas 98.15%

12. Considera que los ajustes realizados al sistema de evaluación en cuanto a programas de recuperación aportan al mejoramiento académico de manera:

Respuestas negativas 2,55%

Respuestas positivas 97,45%

13. Considera que la planeación y ejecución de la jornada remota para simular un plan de acción frente a posibles eventualidades que implique inasistencia masiva cumplió con el propósito de una manera:

Respuestas negativas 3,47%

Respuestas positivas 96,53%

.14. El equipo de profesores durante el Segundo período de 2024 orientó hacia la formación de competencias y desempeños en cada aprendizaje de forma:

Respuestas negativas 1,08%

Respuestas negativas 0,69%

Respuestas positivas 99,31%

15. Considera que durante el segundo período 2024 el equipo de maestros incentivó valores, buen trato y la resolución pacífica de conflictos de manera:

Respuestas negativas 1,16%

Respuestas positivas 98,84%

16. Considera que los profesores durante el Segundo período 2024 controlaron puntualidad, responsabilidad, compromiso y presentación personal.

Respuestas negativas 1,16%

Respuestas positivas 98,84%

17. Considera que las celebraciones eucarísticas programadas por el equipo de pastoral permitieron un crecimiento espiritual de manera:

Respuestas negativas 1,62%

Respuestas positivas 98,38%

18. El espacio de proyecto de vida generó en el Segundo período 2024 un impacto positivo en la formación personal, familiar y comunitaria de manera:

Respuestas negativas 2,55%

Respuestas positivas 97,45%

19. Las convivencias realizadas durante el Segundo período de 2024 contribuyeron en la formación personal, familiar y comunitaria de manera:

Respuestas negativas 3,89%

Respuestas positivas 96,11%

20. Las escuelas de padres realizadas durante Segundo período el 2024 aportaron a la formación personal y familiar de manera:

Respuestas negativas 0,93%

Respuestas positivas 99,07%

21. Considera que Coordinación de Convivencia realizó durante el Segundo período de 2024 los controles, el acompañamiento y el direccionamiento requerido por el estudiante de forma:

Respuestas negativas 2,31%

Respuestas positivas 97,69%

22. Las campañas realizadas en el Segundo período de 2024, para incentivar hábitos de alimentación saludable con los estudiantes fueron:

Respuestas negativas 15,74%

Respuestas positivas 84,26%

23. Considera que los talleres de prevención y promoción realizados en este Segundo período han aportado a la formación de los estudiantes de manera:

Respuestas negativas 3,18%

Respuestas positivas 96,82%

25. En caso de haber participado en alguna escuela de formación el Segundo período de 2024, califica el trabajo realizado de manera:

Respuestas negativas 3,50%

Respuestas positivas 96,50%

26. En caso de que el estudiante sea usuario de transporte escolar - Empresa Lucatours evalúa el servicio prestado de forma:

Respuestas negativas 2,16%

Respuestas positivas 97,84%

27. El servicio de seguro de accidentes durante el Segundo período 2024, lo califica de manera:

Respuestas negativas 3,47%

Respuestas positivas 96,53%

28. La atención a padres de familia atendiendo al horario de atención establecido. Se puede evaluar como:

Respuestas negativas 17,46%

Respuestas positivas 82,54%

29. considera que la institución ha mantenido Y/O adecuado la infraestructura para la adecuada prestación del servicio

Respuestas negativas 2,31%

Respuestas positivas 97,69%

Respuestas negativas 27,93%

Respuestas positivas 72,07%