ENCUESTA DE SATISFACCIÓN 2024 (Segundo Período)

Resultados encuesta de satisfacción 2024 (Segundo período)

Tus opiniones sinceras son muy importantes para nosotros, si tus respuestas fueron negativas, queremos trabajar conjuntamente para mejorar tu percepción y si fueron positivas elevarán nuestro compromiso por brindar cada día un mejor servicio.

PERSONAS ENCUESTADAS: PADRES DE FAMILIA: 203 Y ESTUDIANTES: 229NÚMERO TOTAL DE ENCUESTADOS:432 DISTRIBUIDOS ASÍ:

Mil gracias a los padres de familia y estudiantes que participaron activamente diligenciando la encuesta de satisfacción 2024 (Segundo período)

Canales Oficiales de Comunicación

OTROSPágina InstitucionalCircularesCanal de You Tube

TELÉFONO CELULAR Y WHATS APPSecretaría AcádemicaTesorería y enfermería

CORREOS ELECTRÓNICOS MisionalOficial de curso Coordinación AcadémicaCoordinación de ConvivenciaAuxiliar de ConvivenciaCoordinación de CalidadOrientación Escolar Preescolar y PrimariaOrientación Escolar BachilleratoSecretaría AcadémicaTesorería

Respuestas negativas 6,61%

Respuestas positivas 93,39%

1. ¿Cómo califica en el 2024, los 16 canales de comunicación con los que cuenta la institución?

A continuación encontraremos los resultados de la Encuesta de satisfacción 2024 (Segundo Período)

DEPENDENCIAS

Secretaría académicaTesoreríaResponsable de portería Coordinación académicaCoordinación de convivenciaAuxiliar de convivenciaOrientación escolar preescolar y primariaOrientación Escolar bachillerato CapellaníaEnfermeríaCafeteríaSala de lectura

Respuestas negativas 4,66%

Respuestas positivas 95,34%

2. ¿Cómo evalúa el servicio prestado en las dependencias de la institución, que interactúan directamente con padres de familia y estudiantes?

Respuestas positivas 98,38%

Respuestas negativas 1,62%

3. El servicio que ofrece el Banco Caja Social lo evalúa de forma:

Respuestas positivas 98,84%

Respuestas negativas 1,16%

4. La calidad, presentación y contenido de los módulos lo evalúa de manera:

Respuestas positivas 98,38%

Respuestas negativas 1,62%

5. El Sistema de Gestión de Calidad durante el segundo período, permitió el mejoramiento continuo en la prestación del servicio educativo de la institución de forma:

Respuestas positivas 86,13%

Respuestas negativas 13,87%

6. .En caso de haber presentado peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones a la institución a través del link del Sistema de Gestión de Calidad, se le dio trámite de manera:

Respuestas positivas 96,65%

Respuestas negativas 3,35%

7. La planeación, ejecución y evaluación de las pruebas tipo saber aplicadas a los estudiantes de grado tercero en adelante, cumplió las expectativas de manera:

Respuestas positivas 96.76%

Respuestas negativas 3,24%

8. El uso, desarrollo y pertinencia del texto de inglés y el trabajo en plataforma permitió en el Segundo período 2024 desarrollar competencias y desempeños en este aprendizaje de forma:

Respuestas positivas 93,43%

Respuestas negativas 6,57%

9 El programa de Lectores Competentes de la Fundación Social Alberto Merani durante el Segundo período 2024 aportó al desarrollo de competencias y desempeños académicos de forma:

Respuestas positivas 100%

10. La planeación, organización, ejecución y evaluación del proceso de Gestión Académica durante el segundo período 2024, la califica de manera:

Respuestas positivas 98.15%

Respuestas negativas 1,85%

11. Considera que Coordinación Académica realizó durante el Segundo período 2024 los controles, el acompañamiento y el direccionamiento requerido por el estudiante de forma:

Respuestas positivas 97,45%

Respuestas negativas 2,55%

12. Considera que los ajustes realizados al sistema de evaluación en cuanto a programas de recuperación aportan al mejoramiento académico de manera:

Respuestas positivas 96,53%

Respuestas negativas 3,47%

13. Considera que la planeación y ejecución de la jornada remota para simular un plan de acción frente a posibles eventualidades que implique inasistencia masiva cumplió con el propósito de una manera:

Respuestas positivas 99,31%

Respuestas negativas 0,69%

Respuestas negativas 1,08%

.14. El equipo de profesores durante el Segundo período de 2024 orientó hacia la formación de competencias y desempeños en cada aprendizaje de forma:

Respuestas positivas 98,84%

Respuestas negativas 1,16%

15. Considera que durante el segundo período 2024 el equipo de maestros incentivó valores, buen trato y la resolución pacífica de conflictos de manera:

Respuestas positivas 98,84%

Respuestas negativas 1,16%

16. Considera que los profesores durante el Segundo período 2024 controlaron puntualidad, responsabilidad, compromiso y presentación personal.

Respuestas positivas 98,38%

Respuestas negativas 1,62%

17. Considera que las celebraciones eucarísticas programadas por el equipo de pastoral permitieron un crecimiento espiritual de manera:

Respuestas positivas 97,45%

Respuestas negativas 2,55%

18. El espacio de proyecto de vida generó en el Segundo período 2024 un impacto positivo en la formación personal, familiar y comunitaria de manera:

Respuestas positivas 96,11%

Respuestas negativas 3,89%

19. Las convivencias realizadas durante el Segundo período de 2024 contribuyeron en la formación personal, familiar y comunitaria de manera:

Respuestas positivas 99,07%

Respuestas negativas 0,93%

20. Las escuelas de padres realizadas durante Segundo período el 2024 aportaron a la formación personal y familiar de manera:

Respuestas positivas 97,69%

Respuestas negativas 2,31%

21. Considera que Coordinación de Convivencia realizó durante el Segundo período de 2024 los controles, el acompañamiento y el direccionamiento requerido por el estudiante de forma:

Respuestas positivas 84,26%

Respuestas negativas 15,74%

22. Las campañas realizadas en el Segundo período de 2024, para incentivar hábitos de alimentación saludable con los estudiantes fueron:

Respuestas positivas 96,82%

Respuestas negativas 3,18%

23. Considera que los talleres de prevención y promoción realizados en este Segundo período han aportado a la formación de los estudiantes de manera:

Respuestas positivas 96,50%

Respuestas negativas 3,50%

25. En caso de haber participado en alguna escuela de formación el Segundo período de 2024, califica el trabajo realizado de manera:

Respuestas positivas 97,84%

Respuestas negativas 2,16%

26. En caso de que el estudiante sea usuario de transporte escolar - Empresa Lucatours evalúa el servicio prestado de forma:

Respuestas positivas 96,53%

Respuestas negativas 3,47%

27. El servicio de seguro de accidentes durante el Segundo período 2024, lo califica de manera:

Respuestas positivas 82,54%

Respuestas negativas 17,46%

28. La atención a padres de familia atendiendo al horario de atención establecido. Se puede evaluar como:

Respuestas positivas 97,69%

Respuestas negativas 2,31%

29. considera que la institución ha mantenido Y/O adecuado la infraestructura para la adecuada prestación del servicio

Respuestas positivas 72,07%

Respuestas negativas 27,93%