MEDIABOT

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Presentation

Qui suis-je ?

Les Objectifs ?

Où me trouver ?

Où trouver l'Applicatif ?

Si M+ KO: Lien vers mots clés

Guide d'utilisation

ETAPE 2

ETAPE 4

ETAPE 3

ETAPE 1

Je peux effacer l'historique

Je passe toujours en 1er par le script

Je pose la question à MEDIABOT en sélectionnant le mot-clé

J'ouvre le script en sélectionnant le motif et sous motif

Je suis là !

Je demande à MEDIABOT...

Je pose la question à MEDIABOT en indiquant le mot clé

J'effectue une ckeck list complète, j'analyse la situation

Checklist des Vérifications

J'ai trouvé ma réponse dans MEDIABOT........

Je n'ai pas trouvé la réponse ou j'hésite encore......

Suivant la situation, et mon QUESTIONNEMENT je clique sur le bon ITEM ET j'apporte une réponse CONCLUSIVE à l'assuré

Je maîtrise la thématique ET je m'appuie sur ma checklist de vérifications

Je donne une réponse juste et conclusive à l'assuré

J'appelle un Référent via ODIGO ou je rédige un mail dans la Bal REF

Je m'aide de MEDIABOT pour affiner mon questionnement et effectuer mes recherches dans les divers applicatifs

Je peux effacer l'historique de ma recherche

Je débute ou ne suis pas à l'aise sur la thématique