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Sistemas de Información en los Negocios

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SISTEMA DE INFORMACIÓN

Un sistema de información es un conjunto ordenado de personas, procesos y herramientas cuyo fin es administrar datos e información, de manera que puedan ser recuperados y procesados fácil y rápidamente. Los sistemas de información pueden presentar diferencias, pero generalmente recolectan y clasifican datos, para que sean fáciles de comprender y recuperar.

TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

TPS

Que es?es el sensor de posición del acelerador, encargado de medir la posición a la cual se encuentra la mariposa de aceleración, elemento que se abre o se cierra, en función de la intensidad con la que se pisa el acelerador de los coches. El sensor TPS es el encargado de enviar información al Módulo de Control Electrónico, o ECM, sobre la posición de la mariposa de aceleración, elemento que controla el flujo de aire que entra en el motor y por lo tanto, la inyección de combustible en los cilindros.

Ejemplos Los sistemas de punto de venta, los sistemas de compras en línea, los sistemas bancarios, los sistemas de contabilidad, los sistemas de nómina y los sistemas de reserva son ejemplos de TPS.

EbayAeroméxicoMercado LibreFedex TrivagoAmazonDell

Los sistemas de información de gestión (MIS) son el estudio y la aplicación de los sistemas de información que las organizaciones utilizan para el acceso a los datos, la gestión y el análisis. Para que el MIS sea efectivo, debe comprender y mapear cuidadosamente los procesos comerciales.

Management Information System

  • Proporcionarle la información que necesita para tomar decisiones
  • Puede darle una ventaja competitiva al proporcionar información oportuna y precisa

Ejemplo real

Amazon implementa un sistema de gestión de información integral para optimizar sus operaciones. Este sistema le permite gestionar su enorme base de datos de productos, pedidos y clientes. Utiliza información en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente, ajustar el inventario y gestionar la logística de entrega. Amazon puede analizar datos de ventas, prever tendencias y tomar decisiones informadas sobre marketing y desarrollo de productos.

ESS (Executive Support System) - Sistema de apoyo informativo

Es un sistema computacional que provee al ejecutivo accesofácil a la información interna y externa al negocio con el finde dar seguimiento a los factores críticos para el éxito de laempresa. Son herramientas de apoyo a las decisiones norutinarias que requieren de una evaluación y comprensión,dado que no hay un procedimiento estándar para llegar auna solución

Proceso de desarrollo del (ESS)1. Identificación de las alternativas para el desarrollo delsistema.2. Creación de la propuesta (razones)a. Claro entendimiento con el ejecutivob. Reducir la resistencia al cambioc. Manejar las expectativasd. Lograr el compromiso de los recursos.3. Determinación de las necesidades del ejecutivo.4. Creación del sistema y presentación de un prototipo.

ERP

El ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales) es un software que centraliza y automatiza los principales procesos de una organización, como finanzas, recursos humanos, producción, cadena de suministro y compras. Esta integración mejora la eficiencia operativa y facilita la toma de decisiones basadas en datos actualizados, convirtiéndose en el "sistema de registro" central y confiable de la empresa.

- Caraterísticas

AUTOMATIZACIÓN

La característica más importante que debe ofrecer todo ERP es la automatización de procesos. Esta funcionalidad es esencial, sin importar la industria para la que esté diseñado el ERP. Su objetivo es facilitar la automatización de las tareas más tediosas del trabajo diario, lo que permite a las empresas optimizar su eficiencia y reducir el tiempo dedicado a labores repetitivas.

BASE DE DATOS COMÚN O CENTRALIZACIÓN

Al igual que destacamos la accesibilidad inmediata de los datos gracias a la nube, es crucial que esta información esté centralizada. Esto permite que cualquier usuario, con los permisos adecuados, acceda a los datos fácilmente. Así, sin importar el departamento, todos pueden ver la información de la empresa, lo que facilita el **trabajo colaborativo**.

MODULARIDAD

Otra característica clave de un ERP es la posibilidad de dividirlo en módulos. Esto permite que las empresas usen solo las herramientas que realmente necesitan. Por ejemplo, una asesoría que solo se ocupa de la gestión contable y fiscal no debería pagar por un módulo de gestión laboral o un portal del empleado. Esta opción ayuda a reducir costos y a adaptar el ERP a las necesidades específicas de cada negocio.

  • Se utilizan para evaluar la viabilidad.
  • Presentar información al cliente de una manera fácil de entender.
  • Produce informes que pueden proyectar ingresos, ventas o gestionar el inventario.

Un sistema de apoyo a la decisión (DSS) es un programa computarizado utilizado para apoyar determinaciones, juicios y cursos de acción en una organización o negocio.

¿Que es?

Decision Support System

Ejemplo Real

American AirlinesRespalda las decisiones sobre aerolíneas a través del análisis de los datos que se recopilan sobre estadísticas de uso de aeronaves en las aerolíneas, la capacidad y uso de los asientos y sobre el trafico aéreo. Además genera pronósticos sobre participación de mercado , ingresos y rentabilidad de las aerolíneas a su vez ayuda ala gerencia a tomar decisiones sobre asignación de aeronaves , solicitudes de ruta , clasificación de pasajes y fijación de precios.