DG: En todo el curso revisar los vínculos de todo.
ÉTICA
TRAYECTORIAS DE ÉXITO
Haz clic aquí para avanzar.
¡Todos contra el hostigamiento laboral, acoso sexual y otras conductas negativas!
En El Puerto de Liverpool promovemos las prácticas de ética e integridad para nuestro lugar de trabajo. Tu participación es clave para combatir el hostigamiento laboral, acoso sexual y otras malas conductas. En esta misión, te prepararás con todo el conocimiento para evitar estas prácticas. Nuestra intención es que aprendas y desarrolles habilidades en un ambiente laboral seguro y saludable.
¿Cómo navegar en el curso?
¿Sabías qué?: muestra ventanas con información adicional. Cada que lo veas, dale clic.
Inicio: este botón te regresa al inicio del módulo.
Importante: contiene notas con información relevante. Cada que lo veas, dale clic.
Regresar: con este botón regresas a la pantalla anterior.
Reproducir video: al darle clic, te permite ver videos o animaciones.
Avanzar: al darle clic, avanzas a la siguiente pantalla.
¡Comencemos!
Haz clic en la primera misión para iniciar tu entrenamiento.
DG: La primera misión debe estar oculta y al hacer clic se debe desplegar. Y la tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides. OK
¿Listo para participar?
¿Listo para participar?
Despertar del Héroe
Travesía Laboral
Iluminación del Coraje
Legado Heroico
¿Listo para participar?
Enfrentando el hostigamiento laboral
Para enfrentar estas prácticas negativas, primero debes conocer ¿qué es el hostigamiento laboral?
DG: Cargar el video en youtube de la cuenta de Elvira.
Da clic en el video para conocer más.
En el trabajo, te enfrentas a comportamientos o dinámicas agresivas que parecen normales, pero a la larga resultan contraproducentes para ti y los demás. ¡Ojo! Tú puedes ser tanto el afectado como parte del problema.
Tipos de hostigamiento laboral
Represalias
Microagresiones
Ejemplo
Ejemplo
Discriminación
Ambiente laboral hostil
Ejemplo
Ejemplo
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
Hostigamiento psicológico
Violencia de género
Ejemplo
Ejemplo
¡RETO!
¡RETO!
Algunas acciones y conductas generan hostilidad y un ambiente laboral negativo. ¿Podrías evitarlas? Enfrenta el siguiente reto.
Empezar
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
DG: Agregar los botones faltantes (que mencionó)
¿Qué harías en esta situación?
Generas una denuncia confidencial para reportar el comportamiento del supervisor.
Hablas con el supervisor directamente y le expresas que estos comentarios te están afectando. Le solicitas que se detenga.
Ignoras los comentarios. Seguramente, el supervisor se cansará y dejará de hacerlos.
C.
B.
A.
Haz clic en la respuesta correcta
Listo para participar
Enfrentando el hostigamiento laboral
El hostigamiento laboral en cualquiera de sus formas, es inaceptable y debe ser abordado de inmediato para asegurar un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso. Conocer los diferentes tipos de hostigamiento puede ayudarte a identificar y reportar estas conductas de manera efectiva.
continuar
¡Ve por el siguiente nivel!
Haz clic en la segunda misión.
DG: Ajustar las animaciones en cuestión de entradas, se abre la misión 2 travesia laboral
¿Listo para participar?
Despertar del Héroe
Travesía Laboral
Iluminación del Coraje
Legado Heroico
Travesía Laboral
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
Travesía Laboral:
Sobreviviendo al ambiente hostil
Un ambiente laboral hostil se presenta cuando en un lugar de trabajo los colaboradores son objeto de conductas no deseadas y ofensivas. Algunos ejemplos son:
Hacer comentarios ofensivos sobre la apariencia o las partes del cuerpo.
Hacer gestos o sonidos sexualmente sugerentes.
Hacer insinuaciones o comentarios sexuales, decir albures o frases en doble sentido.
Contar chistes sexuales o lascivos, colgar carteles sexuales o hacer gestos sexuales.
Conversaciones de temas íntimos o sexuales.
Hacer preguntas sexuales intrusivas.
Enviar mensajes con videos, audios o stickers con sentido sexual.
¡RETO!
¡RETO!
Algunas acciones y conductas generan hostilidad y un ambiente laboral negativo. ¿Podrías evitarlas? Enfrenta el siguiente reto.
Empezar
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
DG: Agregar los botones faltantes (que mencionó)
DG: La opción correcta es la letra c. Dar tratamiento gráfico
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¿Qué harías en esta situación?
En privado, expresas al tutor tus observaciones. El tutor debe garantizar un ambiente de formación adecuado, por lo que puede abordar la situación de manera efectiva.
A.
Escuchas a los compañeros afectados y los animas a decirle al tutor, o usar los canales de comunicación anónimos. Es importante apoyarlos. Sus sentimientos son válidos.
C.
Enfrentas a tus compañeros. Les dices que ese tipo de charlas son inapropiadas en el trabajo. Les señalas la necesidad de mantener un ambiente respetuoso para trabajar a gusto.
B.
Haz clic en la respuesta correcta
Travesía Laboral:
Sobreviviendo al ambiente hostil
Orland revisar el ejemplo a detalle a tu consideración para ajustes.
Da clic en la imagen para conocer más.
Estos comportamientos contribuyen a un ambiente laboral hostil. Además, afectan la motivación del equipo, aumentan los conflictos interpersonales y, por tanto, afectan la productividad. Estas conductas violan claramente el Código de Ética de la empresa, el cual promueve un entorno de trabajo respetuoso y profesional para todos.
continuar
¡Ve por el siguiente nivel!
Haz clic en la tercera misión.
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
¿Listo para participar?
Iluminación del Coraje
Legado Heroico
Travesía Laboral
Despertar del Héroe
Despertar del Héroe
Iluminación del Coraje
Despertar del Héroe
Cero tolerancia
La política de cero tolerancia es una medida regulatoria que establece la imposición de sanciones severas para cualquier infracción de normas o reglas, sin considerar circunstancias atenuantes. Su propósito es disuadir y erradicar conductas inapropiadas o ilegales. El robo, fraude y acoso sexual son comportamientos que El Puerto de Liverpool desea terminar y toma acciones contundentes para lograrlo.
DG: Cargar el video en youtube de la cuenta de Elvira.
Fraude
Robo
Acoso sexual
DG:Al dar clic se muestran los videos Modificar tipo de letra y agregar el último video. Importante los video s deben subirse una vez validados y reestructurados a la cuenta de Liverpool.
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
Consentimiento
Un menor no tiene facultad de dar consentimiento bajo ninguna circunstancia.
Termómeto del acoso sexual
DG: Colocar vectornes como venimos manejando y no imágenes dentro de las ventanas
GRAVE
Si deseas hacer una denuncia, realízala a través de nuestra Línea Ética.
DG:Alinear línea gráfica
MODERADO
Da clic en el botón para descargar la infografía.
BÁSICO
DG: La infografía se debe adaptarar a esta línea gráfica.
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
Cómo iniciar una denuncia
Para garantizar una respuesta efectiva y oportuna a tu denuncia, es fundamental proporcionar información detallada y precisa. A continuación, te indicamos los elementos esenciales que debes incluir.
DG:Señalar con una flecha el botón.
DG:Alinear línea gráfica
Lo más importante es dejar un medio de contacto:
- Nombre de la persona involucrada
- Conducta a reportar
- Área donde labora
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
Medios de contacto
El Código de Ética de El Puerto de Liverpool establece los principios y valores que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Para facilitar la comunicación y asegurar que todas las inquietudes éticas sean atendidas adecuadamente, hemos puesto diversos medios de contacto a disposición de todos los miembros de nuestra organización. Estos son los medios de contacto disponibles:
DG: Agregar botónes
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
DG:Alinear línea gráfica
DG:Aca´el orden sería whats app primero, correo, tel y liga
En pocas palabras...
¿Soy víctima de acoso sexual?
Da clic en el botón para descargar la infografía.
¿Sufro hostigamiento?
DG: Esta indicación no va con la línea de comic que estamos manejando. Tambipen trabajar la infográfia.
DG: La infografía se debe adaptarar a esta línea gráfica.
¿Estoy en un ambiente hostil?
Pero... ¿te di mi consentimiento?
DG:Alinear línea gráfica
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
¡RETO!
¡RETO!
Enfrenta el siguiente reto:
Empezar
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes.
¿Qué harías en esta situación?
Ignorar la situación y no reportar el incidente, considerando la difícil situación personal de Juan y su súplica para que no lo acuses.
C.
Hablar con el tutor o supervisor del programa de manera privada para reportar lo que has observado y expresar tus preocupaciones sobre la situación.
Usar los medios de denuncia anónimos de la empresa para reportar el incidente, asegurando que el problema se ha abordado sin involucrarte directamente.
A.
B.
DG: La respuesta correcta es la B
Haz clic en la respuesta correcta.
Despertar del Héroe
Cero tolerancia
Orland revisar el ejemplo a detalle a tu consideración para ajustes.
La política de cero tolerancia en El Puerto de Liverpool es clave para mantener un ambiente de trabajo seguro y respetuoso, erradicando conductas como el robo, el fraude y el acoso sexual. Es crucial que todos conozcan esta política y sepan cómo actuar, especialmente en casos de acoso sexual, utilizando los recursos y canales de denuncia disponibles. Al seguir estas normas, contribuyes a un entorno laboral ético y protegido para todos.
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¡Ve por el siguiente nivel!
Haz clic en la cuarta misión.
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
¿Listo para participar?
Iluminación del Coraje
Iluminación del Coraje
Legado Heroico
Travesía Laboral
Despertar del Héroe
Iluminación del Coraje
Iluminación del Coraje:
Aceptando el consentimiento
El consentimiento es lo más importante, todas tus acciones deben estar consentidas por la otra parte. Ten siempre presente que sus características son:
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
DG: Dar tratamiento gráfico a las etiquetas respetar lo marcado en negritas.
DG: Alinear línea gráfica.
DG:Alinear línea gráfica
- Es específico.
- Consentimiento en el presente no significa consentimiento en el futuro.
- Puede ser retirado en cualquier momento.
- Es dado libremente, de lo contrario, es forzado.
- El silencio y la falta de queja no son consentimiento.
- No existe bajo el efecto de alcohol o drogas.
¡RETO!
¡RETO!
Enfrenta el siguiente reto:
Empezar
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
¿Qué harías en esta situación?
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes.
Aceptas el masaje sin cuestionarlo. Es solo un pequeño gesto y no parece que haya ninguna intención inapropiada.
C.
Permites que tu compañero te dé el masaje, asumiendo que no hay problema. ¡Es un gesto amigable y no has dicho que no!
No permites el masaje. Como participante en Trayetorias no puedes dar consentimiento a esas conductas, y tampoco son apropiadas para el ambiente laboral.
A.
B.
DG: La respuesta correcta es la B
Haz clic en la respuesta correcta.
Iluminación del Coraje
Aceptando el consentimiento
El consentimiento es fundamental en cualquier interacción, pero los participantes de Trayectorias no deben dar pie a este tipo de conductas. Respetar estas pautas de conducta asegura un ambiente de trabajo respetuoso y de aprendizaje para todos. Tu compromiso con las prácticas éticas es esencial para mantener el bienestar en el lugar de trabajo.
continuar
¡Ve por el siguiente nivel!
Haz clic en la quinta misión.
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
¿Listo para participar?
Iluminación del Coraje
Travesía Laboral
Legado Heroico
Legado Heroico
Despertar del Héroe
Iluminación del Coraje
DG: Animar el contenido. Distribuir el contenido para que se visualice de forma armónica.
Legado Heroico:
Siguiendo las leyes y protocolos
Es importante que tengas claros los conceptos que te hemos presentado para evitar incurrir en alguna acción inapropiada. Saber identificar los comportamientos inadecuados es clave en la construcción de espacios de respeto. En el caso del acoso sexual, recuerda que este se puede presentar en tres distintas formas:
DG: Agregar el pdf del termómetro.
Revisa el Termómetro de acoso sexual
DG:Alinear línea gráfica.
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
A continuación encontrarás información sobre la Ley Olimpia y el Protocolo de actuación para casos de acoso sexual.
Ley Olimpia
Protocolo de actuación
DG: Dentro de cada ventana emergete dar tratamiento gráfico en color de letra (Títutlos y contenido)
Haz clic en loa botones para conocer su contenido.
DG: Alinear línea gráfica.
Si tienes alguna duda o quieres denunciar un hecho, contacta a la Línea Ética de El Puerto de Liverpool
Contacto
¡RETO!
¡RETO!
Enfrenta el siguiente reto:
Empezar
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¡Ret !
Estás trabajando en el área de Logística de El Puerto de Liverpool. Carlos, uno de tus compañeros, hace comentarios repetitivos y sugestivos sobre la ropa de una compañera. Al principio parecía broma, pero la compañera ha comenzado a mostrar incomodidad: evita la interacción y permanece callada. La situación ya afecta el ambiente de trabajo y entrenamiento.
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
¿Qué harías en esta situación?
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes.
Reportas la situación en la Línea Ética, ya que previamente hablaste con Carlos, pero los comentarios aumentaron de nivel. Das el nombre completo y puesto de Carlos. También consideras contactar a la Línea de Atención Psicológica.
B.
Hablas directamente con Carlos. Le explicas que sus "bromas" son inapropiadas y que provocan un ambiente laboral de no respeto.
A.
C.
DG: La respuesta correcta es la B
Esperas a que la compañera tome la iniciativa para reportar a Carlos, aunque esto signifique que los comportamientos inapropiados continúen.
Haz clic en la respuesta correcta.
Legado Heroico
Orland revisar el ejemplo a detalle a tu consideración para ajustes.
Mantener un entorno laboral inclusivo y respetuoso requiere de tu colaboración. Identificar los comportamientos inapropiados es el primer paso para manejarlos adecuadamente. Desde el inicio, comunica claramente cualquier comportamiento o comentario incómodo. Utiliza los recursos disponibles, como Recursos Humanos y la Línea Ética, para reportar situaciones de acoso sexual. Documenta todo por escrito. Mantén la confidencialidad y, si es necesario, busca apoyo adicional a través de la Línea de Atención Psicológica. Tu acción proactiva ayuda a construir un espacio de trabajo seguro para todos.
continuar
¡Felicidades!
Has concluido las misiones, ahora pon a prueba tus conocimientos.
Ponte a prueba
Despertar del Héroe
¿Listo para participar?
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Iluminación del Coraje
Travesía Laboral
DG: Alinear todas las misiones.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 1 de 6
Andrés piensa que su nueva compañera es muy bonita y le pregunta si puede invitarla a tomar un café. Ella lo rechaza, pero él insiste en que le dé una oportunidad (a veces en tono de broma). Empieza a seguirla cuando sale del trabajo y aprovecha cualquier momento para sentarse a su lado o estar cerca de ella, además le dice constantemente lo bonita que es.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 2 de 6
Andrés piensa que la nueva compañera es muy bonita y le pregunta si puede invitarla a tomar un café con la finalidad de conocerla mejor.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 3 de 6
Un gerente es muy amable con todos, en especial con las mujeres del equipo. Es tradición para él invitar a cenar a las colaboradoras nuevas. Una vez que aceptan salir, el gerente tiene acercamientos incómodos, conversaciones íntimas, les manda mensajes personales e incluso fotografías.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 4 de 6
A escondidas, dos participantes toman fotos de las compañeras para compartirlas y hacer un ranking de las “mejorcitas” del área.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 5 de 6
Una persona está viendo pornografía en el piso de venta con el audio encendido.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 6 de 6
Una participante menciona que un compañero de otra área le manda mensajes constantemente por WhatsApp. También la visita y saluda varias veces. Aunque su compañero nunca le ha realizado una insinuación o falta de respeto, estos acercamientos y mensajes incomodan a la participante.
Recuerda que el acoso es un asunto serio y no será tolerado bajo ninguna circunstancia.
¡Felicidades, has concluido tu entrenamiento!
Descarga esta guía rápida. Es tu herramienta de combate contra el hostigamiento laboral, el acoso sexual y otras conductas negativas.
Descarga
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Reiniciar el entrenamiento.
Reto
Trabajas en el área de Logística de El Puerto de Liverpool. Carlos, uno de tus compañeros, te hace comentarios repetitivos y sugestivos sobre la ropa que usas e insiste en invitarte a salir. Al principio parecía broma, pero te has comenzado incomodar, por lo que evitas la interacción y permaneces callada. Esta situación está creando un ambiente hostil y poco seguro para todos.
ACEPTAR
Por tanto, es necesario seguir el protocolo de denuncia para abordar el problema adecuadamente.
Reto
Estás trabajando en el área de restaurante de El Puerto de Liverpool. Durante un descanso, uno de tus compañeros muestra interés en darte un masaje en los hombros, ya que pareces estresada(o). Aunque el ambiente es amigable y relajado, no estás segura(o) de cómo proceder, especialmente considerando la importancia del consentimiento en el lugar de trabajo.
ACEPTAR
¿Qué harías si te dijeran "negro", "manflora", "tartamudo", "lela"...? ¿O que recibieras malos tratos por tu aspecto u orientación sexual? Al parecido le sucedía a Pedro, un ayudante de cocina recién incorporado a El Puerto de Liverpool. Su forma de hablar y su acento desataban burlas, bromas pesadas y la asignación de tareas que nadie quería hacer. Discriminar lesiona la autoestima de las personas y genera burlas y tensiones en el ambiente laboral.
Reto
Durante una práctica en el programa de formación en cocina, el supervisor Gómez dice que usar cabello largo y uñas largas es de "afeminados" o "raros", y que los tatuajes o exceso de maquillaje es de "mujeres de la vida fácil". Sabes que esas no son las razones adecuadas para señalar el requisito de la higiene y el aspecto mesurado para el área de restaurante. Pero algunos compañeros comienzan a parecer reservados y otros hacen bromas alusivas a lo comentado por el supervisor.
ACEPTAR
Pedro nota que participantes de otras áreas ignoran y excluyen a otros jóvenes de sus grupos de trabajo. Además, ha sabido que otros participantes encuentran basura o notas con amenazas en su lugar de trabajo. Él mismo ha recibido memes o stickers ofensivos en su whatsApp. El hostigamiento psicológico tiene efectos graves. Es una conducta que no favorece el trabajo en equipo y va contra los valores de El Puerto de Liverpool.
Importante
Evidencia o testigos. Es importante adjuntar cualquier imagen, documento, archivo, grabación o nombres, los cuales nos ayudan a confirmar las conductas reportadas.
Nuestro sistema te permite añadir más documentos a tu denuncia existente utilizando el folio que se te proporcionó al concluir tu primera denuncia.
¡Vuelve a intentarlo!
Esperar a que la compañera tome la iniciativa puede prolongar el problema y no resolverlo adecuadamente. Es importante actuar de manera proactiva, siguiendo los canales formales de denuncia para asegurar que el comportamiento se aborde y se mantenga un entorno de trabajo seguro y respetuoso.
¡Vuelve a intentarlo!
Aceptar el gesto sin consentimiento mutuo puede llevar a malentendidos y posibles problemas en el futuro. Incluso en situaciones que parecen inofensivas, es esencial que cualquier acción física sea consensuada por ambas partes.
¡Correcto!
Esta es la opción más adecuada porque permite manejar la situación de manera profesional y respetuosa. Al hablar con el tutor, puedes evitar conflictos directos con tus compañeros. Además, el tutor podrá tomar las medidas necesarias para que todas y todos se sientan cómodos y respetados durante el programa.
¡Vuelve a intentarlo!
Aunque Juan enfrenta dificultades personales, su comportamiento no debe ser ignorado, ya que podría tener consecuencias graves todos. Al informar a un superior, permites que la situación sea manejada de manera justa y apropiada. Sin embargo, podría verse afectada tu relación laboral con Juan u otros participantes.
Un ayudante de chef se niega a trabajar horas extras no pagadas. Al siguiente día, su jefe inmediato lo regresa a casa y le descuenta el día. Este tipo de prácticas son negativas e ilegales. El Puerto de Liverpool pone a disposición de las y los partcipantes los medios para denunciar las prácticas que lesionan los derechos humanos y laborales.
¡Vuelve a intentarlo!
Ignorar la situación no es lo mejor, ya que no ayuda a resolver nada ni ayuda a mejorar el ambiente de aprendizaje. Además, la incomodidad entre participantes continuará, lo que puede afectar de manera negativa la dinámica del grupo y el éxito del programa.
Fraude
Los ejemplos ilustran cómo algunas acciones y conductas generan hostilidad y un ambiente laboral negativo. Resaltamos la importancia de fomentar un entorno de trabajo respetuoso, el cual favorecerá el aprendizaje laboral y el trabajo en equipo, en beneficio de todos.
Importante
Estos canales están diseñados para que cualquier persona pueda recibir orientación ética, expresar inquietudes o reportar posibles infracciones de manera confidencial y segura. Su uso responsable contribuye a mantener la integridad y transparencia en todas nuestras operaciones.
¡Vuelve a intentarlo!
Ignorar los comentarios puede parecer lo más fácil, pero esto no aborda el problema, y el comportamiento del supervisor podría continuar o empeorar. Ignorar el hostigamiento puede afectar la autoestima, el desempeño y el aprendizaje. Es importante enfrentar el problema.
Después de la junta semanal, alguien comenta que las mujeres no son buenas para vender equipos de cómputo. Esta opinión no contribuye a un ambiente laboral cordial. Además está cargada de prejuicios e ideas machistas.
Reto
Estás en el área de Caballeros y observas que Juan, uno de tus compañeros, esconde una cartera entre su ropa. Las sanciones son duras para los participantes en caso de robo: expulsión del programa y aviso a las autoridades. Juan se da cuenta de que lo descubriste. Admite su acción. Te dice que lo hizo por impulso y te pide que no lo acuses. El programa es importante para mejorar su vida, y su situación personal es difícil.
ACEPTAR
Correcto
Usar la Línea Ética asegura que el problema se maneje de manera formal y segura. Proporcionar detalles y obtener un folio de seguimiento es crucial para que se tomen las acciones necesarias. Contactar a la Línea de Atención Psicológica es un paso adicional para garantizar tu bienestar.
Grave
- Abuso sexual.
- Tomar y/o compartir fotografías o grabaciones de índole sexual sin consentimiento.
- Seguir y/o espiar ámbitos privados.
- Represalias o amenazas por no acceder a relaciones sentimentales o sexuales.
- Exhibicionismo, roces, masturbación o tocamientos.
- Solicitar fotografías íntimas.
- Movimientos corporales de naturaleza sexual.
- Solicitar relaciones sexuales.
- Acercamientos excesivos y/o acorralamientos.
- Abrazos y besos no deseados.
- Compartir material pornográfico.
- Rumores de índole sexual.
Correcto
Esta es la opción más adecuada. Al pedir tiempo para pensar y para obtener el consentimiento explícito, te aseguras de que ambas partes estén de acuerdo y cómodas, respetando la dinámica del lugar de trabajo y los derechos de cada persona.
¡Vuelve a intentarlo!
Ignorar la situación no es una opción ética. Es normal sentir empatía por Juan, pero el robo es una falta grave. Al no reportar el incidente, estarías fomentando un comportamiento inapropiado, y las consecuencias serían negativas para Juan y para el programa. Ignorar el hecho también podría comprometer tu integridad y la confianza que otros depositan en ti.
¡Vuelve a intentarlo!
Hablar directamente con el compañero puede ser un primer paso para detener el comportamiento, pero no siempre es suficiente. Si el comportamiento persiste o si la situación es grave, es importante seguir el protocolo formal de denuncia.
"Martha, calladita te ves más bonita". Le dijo un compañero a Martha, quien acababa de participar en una reunión del área de Alimentos y Bebidas. Aunque fue en un tono amable, la frase insinúa que la opinión de Martha no es útil, y esto, tarde o temprano, podría ocasionar un alguna discusión o conflicto.
¡Correcto!
Esta es la mejor opción porque te permite cumplir con tu responsabilidad de reportar un comportamiento inapropiado sin comprometer tu relación con Juan ni exponerte a posibles "venganzas". Estos medios de denuncia están diseñados para manejar situaciones así de manera discreta y efectiva. Con ello, proteges tu identidad y garantizas que se sigan los procedimientos correctos para resolver la situación.
LEY OLIMPIA
Esta ley castiga el acoso digital y tipifica como delito contra la intimidad sexual el grabar, tomar fotos o difundir imágenes o mensajes de contenido sexual sin consentimiento. Las conductas que atentan contra la intimidad sexual son:
- Videograbar
- Audiograbar
- Fotografiar
- Elaborar vídeos reales o simulados de contenido sexual íntimo.
Realizar cualquiera de estas acciones o alguna otra que atente contra la integridad, la dignidad y la vida privada mediante materiales impresos, correo electrónico, mensajes telefónicos, redes sociales o cualquier medio tecnológico es considerado violencia digital.
¡Vuelve a intentarlo!
Es importante conocer los medios de denuncia y cómo utilizarlos, sobre todo si los comentarios persisten o si no se sienten cómodos hablando con el supervisor. Utilizar mecanismos para reportar y abordar el hostigamiento puede proteger el bienestar tuyo y de tus compañeros, asegurando un ambiente seguro y respetuoso.
Durante el tiempo de descanso, Martha escucha chistes racistas y sexistas. Esto puede crear un ambiente incómodo para ella y los demás. Debemos evitar conductas que puedan incomodar a otros y afectar el desempeño de sus funciones. Ayúdanos a mantener una ambiente laboral sano y agradable para que todos puedan aprender y desarrollar habilidades de manera positiva.
Ejemplo
En el área de Logística de El Puerto de Liverpool, se observan las conductas siguientes:
Comentarios ofensivos sobre la apariencia o las partes del cuerpo.:Algunos colaboradores se burlan de la apariencia de sus compañeros, lo cual crea un ambiente incómodo y poco profesional.
Chistes y comentarios sexuales.:Se escuchan chistes o historias subidas de tono en el área de descanso, por lo que algunos colaboradores se sientan incómodos.
Básico
- Solicitud recurrente de citas.
- Comentarios sobre el cuerpo.
- Preguntas personales o íntimas de índole sexual.
- Tener acercamientos constantes no deseados.
Reto
Durante el descanso entre las sesiones de entrenamiento en El Puerto de Liverpool, algunos participantes cuentan en voz alta sus experiencias íntimas, con todos sus detalles. Escuchar esto es incómodo para otros participantes, que no están acostumbrados a ser tan open mind en aspectos relacionados con su vida íntima.
ACEPTAR
¡Correcto!
Decirle al supervisor le puede permitir reflexionar sobre su comportamiento y cambiar. A veces, las personas no se dan cuenta del impacto de sus palabras y pueden corregir su conducta si se les informa de manera respetuosa. Al hacer esto, demuestras madurez y profesionalismo, además, puedes resolver el problema de manera efectiva, sin empeorarlo.
Moderado
- Miradas, gestos, sonidos y muecas lascivas.
- Comportamientos básicos recurrentes.
- Llamadas y mensajes constantes.
- Piropos, albures, indirectas, burlas, chistes.
Acoso sexual
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
Una agresión sexual siempre es responsabilidad del agresor. No solo depende de la víctima prevenirla, la prevención es responsabilidad de todas las personas dentro de El Puerto de Liverpool: ¿Qué hacer si eres víctima o testigo de una situación de acoso?
- Deja claro desde un inicio cuando algún comportamiento o comentario te parezca inapropiado o incómodo.
- Desde la primera situación o instancia puedes hablar con RH o Línea Ética.
- Deja por escrito con RH cuando se presente una situación relacionada con acoso sexual.
- Levanta una denuncia por los contactos de Línea Ética y asegúrate de obtener el folio de seguimiento.
- Proporciona nombre completo y puesto de las personas afectadas e infractor.
- Mantén la confidencialidad de tu reporte.
- En caso de que sea necesario te puedes poner en contacto con la Línea de Atención Psicológica.
Medios de contacto
55 3488 8895 contactanos@lineaetica.org.mx
lineaetica.org.mx 800 633 8133
¡Vuelve a intentarlo!
Asumir que el consentimiento está dado porque no has rechazado la oferta es un error. El consentimiento no debe suponerse; siempre debe ser explícito, especialmente en un entorno de trabajo.
¡Vuelve a intentarlo!
Enfrentar a tus compañeros podría generar conflictos dentro del grupo. Abordar el problema de manera exigente puede dañar las relaciones interpersonales en el programa. Es mejor buscar una solución que no genere confrontación, como hablar con el tutor para que intervenga de manera apropiada.
Robo
Ética. Acoso sexual
Di...
Created on October 14, 2024
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DG: En todo el curso revisar los vínculos de todo.
ÉTICA
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En El Puerto de Liverpool promovemos las prácticas de ética e integridad para nuestro lugar de trabajo. Tu participación es clave para combatir el hostigamiento laboral, acoso sexual y otras malas conductas. En esta misión, te prepararás con todo el conocimiento para evitar estas prácticas. Nuestra intención es que aprendas y desarrolles habilidades en un ambiente laboral seguro y saludable.
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Discriminación
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C.
B.
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El hostigamiento laboral en cualquiera de sus formas, es inaceptable y debe ser abordado de inmediato para asegurar un ambiente de aprendizaje seguro y respetuoso. Conocer los diferentes tipos de hostigamiento puede ayudarte a identificar y reportar estas conductas de manera efectiva.
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DG: Ajustar las animaciones en cuestión de entradas, se abre la misión 2 travesia laboral
¿Listo para participar?
Despertar del Héroe
Travesía Laboral
Iluminación del Coraje
Legado Heroico
Travesía Laboral
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
Travesía Laboral:
Sobreviviendo al ambiente hostil
Un ambiente laboral hostil se presenta cuando en un lugar de trabajo los colaboradores son objeto de conductas no deseadas y ofensivas. Algunos ejemplos son:
Hacer comentarios ofensivos sobre la apariencia o las partes del cuerpo.
Hacer gestos o sonidos sexualmente sugerentes.
Hacer insinuaciones o comentarios sexuales, decir albures o frases en doble sentido.
Contar chistes sexuales o lascivos, colgar carteles sexuales o hacer gestos sexuales.
Conversaciones de temas íntimos o sexuales.
Hacer preguntas sexuales intrusivas.
Enviar mensajes con videos, audios o stickers con sentido sexual.
¡RETO!
¡RETO!
Algunas acciones y conductas generan hostilidad y un ambiente laboral negativo. ¿Podrías evitarlas? Enfrenta el siguiente reto.
Empezar
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
DG: Agregar los botones faltantes (que mencionó)
DG: La opción correcta es la letra c. Dar tratamiento gráfico
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¿Qué harías en esta situación?
En privado, expresas al tutor tus observaciones. El tutor debe garantizar un ambiente de formación adecuado, por lo que puede abordar la situación de manera efectiva.
A.
Escuchas a los compañeros afectados y los animas a decirle al tutor, o usar los canales de comunicación anónimos. Es importante apoyarlos. Sus sentimientos son válidos.
C.
Enfrentas a tus compañeros. Les dices que ese tipo de charlas son inapropiadas en el trabajo. Les señalas la necesidad de mantener un ambiente respetuoso para trabajar a gusto.
B.
Haz clic en la respuesta correcta
Travesía Laboral:
Sobreviviendo al ambiente hostil
Orland revisar el ejemplo a detalle a tu consideración para ajustes.
Da clic en la imagen para conocer más.
Estos comportamientos contribuyen a un ambiente laboral hostil. Además, afectan la motivación del equipo, aumentan los conflictos interpersonales y, por tanto, afectan la productividad. Estas conductas violan claramente el Código de Ética de la empresa, el cual promueve un entorno de trabajo respetuoso y profesional para todos.
continuar
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Haz clic en la tercera misión.
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
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Iluminación del Coraje
Legado Heroico
Travesía Laboral
Despertar del Héroe
Despertar del Héroe
Iluminación del Coraje
Despertar del Héroe
Cero tolerancia
La política de cero tolerancia es una medida regulatoria que establece la imposición de sanciones severas para cualquier infracción de normas o reglas, sin considerar circunstancias atenuantes. Su propósito es disuadir y erradicar conductas inapropiadas o ilegales. El robo, fraude y acoso sexual son comportamientos que El Puerto de Liverpool desea terminar y toma acciones contundentes para lograrlo.
DG: Cargar el video en youtube de la cuenta de Elvira.
Fraude
Robo
Acoso sexual
DG:Al dar clic se muestran los videos Modificar tipo de letra y agregar el último video. Importante los video s deben subirse una vez validados y reestructurados a la cuenta de Liverpool.
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
Consentimiento Un menor no tiene facultad de dar consentimiento bajo ninguna circunstancia.
Termómeto del acoso sexual
DG: Colocar vectornes como venimos manejando y no imágenes dentro de las ventanas
GRAVE
Si deseas hacer una denuncia, realízala a través de nuestra Línea Ética.
DG:Alinear línea gráfica
MODERADO
Da clic en el botón para descargar la infografía.
BÁSICO
DG: La infografía se debe adaptarar a esta línea gráfica.
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
Cómo iniciar una denuncia
Para garantizar una respuesta efectiva y oportuna a tu denuncia, es fundamental proporcionar información detallada y precisa. A continuación, te indicamos los elementos esenciales que debes incluir.
DG:Señalar con una flecha el botón.
DG:Alinear línea gráfica
Lo más importante es dejar un medio de contacto:
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
Medios de contacto
El Código de Ética de El Puerto de Liverpool establece los principios y valores que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Para facilitar la comunicación y asegurar que todas las inquietudes éticas sean atendidas adecuadamente, hemos puesto diversos medios de contacto a disposición de todos los miembros de nuestra organización. Estos son los medios de contacto disponibles:
DG: Agregar botónes
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
DG:Alinear línea gráfica
DG:Aca´el orden sería whats app primero, correo, tel y liga
En pocas palabras...
¿Soy víctima de acoso sexual?
Da clic en el botón para descargar la infografía.
¿Sufro hostigamiento?
DG: Esta indicación no va con la línea de comic que estamos manejando. Tambipen trabajar la infográfia.
DG: La infografía se debe adaptarar a esta línea gráfica.
¿Estoy en un ambiente hostil?
Pero... ¿te di mi consentimiento?
DG:Alinear línea gráfica
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
¡RETO!
¡RETO!
Enfrenta el siguiente reto:
Empezar
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes.
¿Qué harías en esta situación?
Ignorar la situación y no reportar el incidente, considerando la difícil situación personal de Juan y su súplica para que no lo acuses.
C.
Hablar con el tutor o supervisor del programa de manera privada para reportar lo que has observado y expresar tus preocupaciones sobre la situación.
Usar los medios de denuncia anónimos de la empresa para reportar el incidente, asegurando que el problema se ha abordado sin involucrarte directamente.
A.
B.
DG: La respuesta correcta es la B
Haz clic en la respuesta correcta.
Despertar del Héroe
Cero tolerancia
Orland revisar el ejemplo a detalle a tu consideración para ajustes.
La política de cero tolerancia en El Puerto de Liverpool es clave para mantener un ambiente de trabajo seguro y respetuoso, erradicando conductas como el robo, el fraude y el acoso sexual. Es crucial que todos conozcan esta política y sepan cómo actuar, especialmente en casos de acoso sexual, utilizando los recursos y canales de denuncia disponibles. Al seguir estas normas, contribuyes a un entorno laboral ético y protegido para todos.
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Haz clic en la cuarta misión.
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
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Iluminación del Coraje
Iluminación del Coraje
Legado Heroico
Travesía Laboral
Despertar del Héroe
Iluminación del Coraje
Iluminación del Coraje:
Aceptando el consentimiento
El consentimiento es lo más importante, todas tus acciones deben estar consentidas por la otra parte. Ten siempre presente que sus características son:
Haz clic en cada botón para conocer su contenido.
DG: Dar tratamiento gráfico a las etiquetas respetar lo marcado en negritas.
DG: Alinear línea gráfica.
DG:Alinear línea gráfica
¡RETO!
¡RETO!
Enfrenta el siguiente reto:
Empezar
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¡Ret !
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
¿Qué harías en esta situación?
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes.
Aceptas el masaje sin cuestionarlo. Es solo un pequeño gesto y no parece que haya ninguna intención inapropiada.
C.
Permites que tu compañero te dé el masaje, asumiendo que no hay problema. ¡Es un gesto amigable y no has dicho que no!
No permites el masaje. Como participante en Trayetorias no puedes dar consentimiento a esas conductas, y tampoco son apropiadas para el ambiente laboral.
A.
B.
DG: La respuesta correcta es la B
Haz clic en la respuesta correcta.
Iluminación del Coraje
Aceptando el consentimiento
El consentimiento es fundamental en cualquier interacción, pero los participantes de Trayectorias no deben dar pie a este tipo de conductas. Respetar estas pautas de conducta asegura un ambiente de trabajo respetuoso y de aprendizaje para todos. Tu compromiso con las prácticas éticas es esencial para mantener el bienestar en el lugar de trabajo.
continuar
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Haz clic en la quinta misión.
DG: La tercera misión debe ser Despertar del Héroe, homologar en todos los slides.
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Iluminación del Coraje
Travesía Laboral
Legado Heroico
Legado Heroico
Despertar del Héroe
Iluminación del Coraje
DG: Animar el contenido. Distribuir el contenido para que se visualice de forma armónica.
Legado Heroico:
Siguiendo las leyes y protocolos
Es importante que tengas claros los conceptos que te hemos presentado para evitar incurrir en alguna acción inapropiada. Saber identificar los comportamientos inadecuados es clave en la construcción de espacios de respeto. En el caso del acoso sexual, recuerda que este se puede presentar en tres distintas formas:
DG: Agregar el pdf del termómetro.
Revisa el Termómetro de acoso sexual
DG:Alinear línea gráfica.
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
A continuación encontrarás información sobre la Ley Olimpia y el Protocolo de actuación para casos de acoso sexual.
Ley Olimpia
Protocolo de actuación
DG: Dentro de cada ventana emergete dar tratamiento gráfico en color de letra (Títutlos y contenido)
Haz clic en loa botones para conocer su contenido.
DG: Alinear línea gráfica.
Si tienes alguna duda o quieres denunciar un hecho, contacta a la Línea Ética de El Puerto de Liverpool
Contacto
¡RETO!
¡RETO!
Enfrenta el siguiente reto:
Empezar
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes..
¡Ret !
Estás trabajando en el área de Logística de El Puerto de Liverpool. Carlos, uno de tus compañeros, hace comentarios repetitivos y sugestivos sobre la ropa de una compañera. Al principio parecía broma, pero la compañera ha comenzado a mostrar incomodidad: evita la interacción y permanece callada. La situación ya afecta el ambiente de trabajo y entrenamiento.
Haz clic en el botón para conocer su contenido.
¿Qué harías en esta situación?
Orland revisar el caso a detalle a tu consideración para ajustes.
Reportas la situación en la Línea Ética, ya que previamente hablaste con Carlos, pero los comentarios aumentaron de nivel. Das el nombre completo y puesto de Carlos. También consideras contactar a la Línea de Atención Psicológica.
B.
Hablas directamente con Carlos. Le explicas que sus "bromas" son inapropiadas y que provocan un ambiente laboral de no respeto.
A.
C.
DG: La respuesta correcta es la B
Esperas a que la compañera tome la iniciativa para reportar a Carlos, aunque esto signifique que los comportamientos inapropiados continúen.
Haz clic en la respuesta correcta.
Legado Heroico
Orland revisar el ejemplo a detalle a tu consideración para ajustes.
Mantener un entorno laboral inclusivo y respetuoso requiere de tu colaboración. Identificar los comportamientos inapropiados es el primer paso para manejarlos adecuadamente. Desde el inicio, comunica claramente cualquier comportamiento o comentario incómodo. Utiliza los recursos disponibles, como Recursos Humanos y la Línea Ética, para reportar situaciones de acoso sexual. Documenta todo por escrito. Mantén la confidencialidad y, si es necesario, busca apoyo adicional a través de la Línea de Atención Psicológica. Tu acción proactiva ayuda a construir un espacio de trabajo seguro para todos.
continuar
¡Felicidades!
Has concluido las misiones, ahora pon a prueba tus conocimientos.
Ponte a prueba
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DG: Alinear todas las misiones.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 1 de 6
Andrés piensa que su nueva compañera es muy bonita y le pregunta si puede invitarla a tomar un café. Ella lo rechaza, pero él insiste en que le dé una oportunidad (a veces en tono de broma). Empieza a seguirla cuando sale del trabajo y aprovecha cualquier momento para sentarse a su lado o estar cerca de ella, además le dice constantemente lo bonita que es.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 2 de 6
Andrés piensa que la nueva compañera es muy bonita y le pregunta si puede invitarla a tomar un café con la finalidad de conocerla mejor.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 3 de 6
Un gerente es muy amable con todos, en especial con las mujeres del equipo. Es tradición para él invitar a cenar a las colaboradoras nuevas. Una vez que aceptan salir, el gerente tiene acercamientos incómodos, conversaciones íntimas, les manda mensajes personales e incluso fotografías.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 4 de 6
A escondidas, dos participantes toman fotos de las compañeras para compartirlas y hacer un ranking de las “mejorcitas” del área.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 5 de 6
Una persona está viendo pornografía en el piso de venta con el audio encendido.
Selecciona la respuesta que consideres correcta y después haz clic en "Enviar" para avanzar.
Pregunta 6 de 6
Una participante menciona que un compañero de otra área le manda mensajes constantemente por WhatsApp. También la visita y saluda varias veces. Aunque su compañero nunca le ha realizado una insinuación o falta de respeto, estos acercamientos y mensajes incomodan a la participante.
Recuerda que el acoso es un asunto serio y no será tolerado bajo ninguna circunstancia.
¡Felicidades, has concluido tu entrenamiento!
Descarga esta guía rápida. Es tu herramienta de combate contra el hostigamiento laboral, el acoso sexual y otras conductas negativas.
Descarga
DG: Generar guía rápida en pdf.
Reiniciar el entrenamiento.
Reto
Trabajas en el área de Logística de El Puerto de Liverpool. Carlos, uno de tus compañeros, te hace comentarios repetitivos y sugestivos sobre la ropa que usas e insiste en invitarte a salir. Al principio parecía broma, pero te has comenzado incomodar, por lo que evitas la interacción y permaneces callada. Esta situación está creando un ambiente hostil y poco seguro para todos.
ACEPTAR
Por tanto, es necesario seguir el protocolo de denuncia para abordar el problema adecuadamente.
Reto
Estás trabajando en el área de restaurante de El Puerto de Liverpool. Durante un descanso, uno de tus compañeros muestra interés en darte un masaje en los hombros, ya que pareces estresada(o). Aunque el ambiente es amigable y relajado, no estás segura(o) de cómo proceder, especialmente considerando la importancia del consentimiento en el lugar de trabajo.
ACEPTAR
¿Qué harías si te dijeran "negro", "manflora", "tartamudo", "lela"...? ¿O que recibieras malos tratos por tu aspecto u orientación sexual? Al parecido le sucedía a Pedro, un ayudante de cocina recién incorporado a El Puerto de Liverpool. Su forma de hablar y su acento desataban burlas, bromas pesadas y la asignación de tareas que nadie quería hacer. Discriminar lesiona la autoestima de las personas y genera burlas y tensiones en el ambiente laboral.
Reto
Durante una práctica en el programa de formación en cocina, el supervisor Gómez dice que usar cabello largo y uñas largas es de "afeminados" o "raros", y que los tatuajes o exceso de maquillaje es de "mujeres de la vida fácil". Sabes que esas no son las razones adecuadas para señalar el requisito de la higiene y el aspecto mesurado para el área de restaurante. Pero algunos compañeros comienzan a parecer reservados y otros hacen bromas alusivas a lo comentado por el supervisor.
ACEPTAR
Pedro nota que participantes de otras áreas ignoran y excluyen a otros jóvenes de sus grupos de trabajo. Además, ha sabido que otros participantes encuentran basura o notas con amenazas en su lugar de trabajo. Él mismo ha recibido memes o stickers ofensivos en su whatsApp. El hostigamiento psicológico tiene efectos graves. Es una conducta que no favorece el trabajo en equipo y va contra los valores de El Puerto de Liverpool.
Importante
Evidencia o testigos. Es importante adjuntar cualquier imagen, documento, archivo, grabación o nombres, los cuales nos ayudan a confirmar las conductas reportadas. Nuestro sistema te permite añadir más documentos a tu denuncia existente utilizando el folio que se te proporcionó al concluir tu primera denuncia.
¡Vuelve a intentarlo!
Esperar a que la compañera tome la iniciativa puede prolongar el problema y no resolverlo adecuadamente. Es importante actuar de manera proactiva, siguiendo los canales formales de denuncia para asegurar que el comportamiento se aborde y se mantenga un entorno de trabajo seguro y respetuoso.
¡Vuelve a intentarlo!
Aceptar el gesto sin consentimiento mutuo puede llevar a malentendidos y posibles problemas en el futuro. Incluso en situaciones que parecen inofensivas, es esencial que cualquier acción física sea consensuada por ambas partes.
¡Correcto!
Esta es la opción más adecuada porque permite manejar la situación de manera profesional y respetuosa. Al hablar con el tutor, puedes evitar conflictos directos con tus compañeros. Además, el tutor podrá tomar las medidas necesarias para que todas y todos se sientan cómodos y respetados durante el programa.
¡Vuelve a intentarlo!
Aunque Juan enfrenta dificultades personales, su comportamiento no debe ser ignorado, ya que podría tener consecuencias graves todos. Al informar a un superior, permites que la situación sea manejada de manera justa y apropiada. Sin embargo, podría verse afectada tu relación laboral con Juan u otros participantes.
Un ayudante de chef se niega a trabajar horas extras no pagadas. Al siguiente día, su jefe inmediato lo regresa a casa y le descuenta el día. Este tipo de prácticas son negativas e ilegales. El Puerto de Liverpool pone a disposición de las y los partcipantes los medios para denunciar las prácticas que lesionan los derechos humanos y laborales.
¡Vuelve a intentarlo!
Ignorar la situación no es lo mejor, ya que no ayuda a resolver nada ni ayuda a mejorar el ambiente de aprendizaje. Además, la incomodidad entre participantes continuará, lo que puede afectar de manera negativa la dinámica del grupo y el éxito del programa.
Fraude
Los ejemplos ilustran cómo algunas acciones y conductas generan hostilidad y un ambiente laboral negativo. Resaltamos la importancia de fomentar un entorno de trabajo respetuoso, el cual favorecerá el aprendizaje laboral y el trabajo en equipo, en beneficio de todos.
Importante
Estos canales están diseñados para que cualquier persona pueda recibir orientación ética, expresar inquietudes o reportar posibles infracciones de manera confidencial y segura. Su uso responsable contribuye a mantener la integridad y transparencia en todas nuestras operaciones.
¡Vuelve a intentarlo!
Ignorar los comentarios puede parecer lo más fácil, pero esto no aborda el problema, y el comportamiento del supervisor podría continuar o empeorar. Ignorar el hostigamiento puede afectar la autoestima, el desempeño y el aprendizaje. Es importante enfrentar el problema.
Después de la junta semanal, alguien comenta que las mujeres no son buenas para vender equipos de cómputo. Esta opinión no contribuye a un ambiente laboral cordial. Además está cargada de prejuicios e ideas machistas.
Reto
Estás en el área de Caballeros y observas que Juan, uno de tus compañeros, esconde una cartera entre su ropa. Las sanciones son duras para los participantes en caso de robo: expulsión del programa y aviso a las autoridades. Juan se da cuenta de que lo descubriste. Admite su acción. Te dice que lo hizo por impulso y te pide que no lo acuses. El programa es importante para mejorar su vida, y su situación personal es difícil.
ACEPTAR
Correcto
Usar la Línea Ética asegura que el problema se maneje de manera formal y segura. Proporcionar detalles y obtener un folio de seguimiento es crucial para que se tomen las acciones necesarias. Contactar a la Línea de Atención Psicológica es un paso adicional para garantizar tu bienestar.
Grave
Correcto
Esta es la opción más adecuada. Al pedir tiempo para pensar y para obtener el consentimiento explícito, te aseguras de que ambas partes estén de acuerdo y cómodas, respetando la dinámica del lugar de trabajo y los derechos de cada persona.
¡Vuelve a intentarlo!
Ignorar la situación no es una opción ética. Es normal sentir empatía por Juan, pero el robo es una falta grave. Al no reportar el incidente, estarías fomentando un comportamiento inapropiado, y las consecuencias serían negativas para Juan y para el programa. Ignorar el hecho también podría comprometer tu integridad y la confianza que otros depositan en ti.
¡Vuelve a intentarlo!
Hablar directamente con el compañero puede ser un primer paso para detener el comportamiento, pero no siempre es suficiente. Si el comportamiento persiste o si la situación es grave, es importante seguir el protocolo formal de denuncia.
"Martha, calladita te ves más bonita". Le dijo un compañero a Martha, quien acababa de participar en una reunión del área de Alimentos y Bebidas. Aunque fue en un tono amable, la frase insinúa que la opinión de Martha no es útil, y esto, tarde o temprano, podría ocasionar un alguna discusión o conflicto.
¡Correcto!
Esta es la mejor opción porque te permite cumplir con tu responsabilidad de reportar un comportamiento inapropiado sin comprometer tu relación con Juan ni exponerte a posibles "venganzas". Estos medios de denuncia están diseñados para manejar situaciones así de manera discreta y efectiva. Con ello, proteges tu identidad y garantizas que se sigan los procedimientos correctos para resolver la situación.
LEY OLIMPIA
Esta ley castiga el acoso digital y tipifica como delito contra la intimidad sexual el grabar, tomar fotos o difundir imágenes o mensajes de contenido sexual sin consentimiento. Las conductas que atentan contra la intimidad sexual son:
Realizar cualquiera de estas acciones o alguna otra que atente contra la integridad, la dignidad y la vida privada mediante materiales impresos, correo electrónico, mensajes telefónicos, redes sociales o cualquier medio tecnológico es considerado violencia digital.
¡Vuelve a intentarlo!
Es importante conocer los medios de denuncia y cómo utilizarlos, sobre todo si los comentarios persisten o si no se sienten cómodos hablando con el supervisor. Utilizar mecanismos para reportar y abordar el hostigamiento puede proteger el bienestar tuyo y de tus compañeros, asegurando un ambiente seguro y respetuoso.
Durante el tiempo de descanso, Martha escucha chistes racistas y sexistas. Esto puede crear un ambiente incómodo para ella y los demás. Debemos evitar conductas que puedan incomodar a otros y afectar el desempeño de sus funciones. Ayúdanos a mantener una ambiente laboral sano y agradable para que todos puedan aprender y desarrollar habilidades de manera positiva.
Ejemplo
En el área de Logística de El Puerto de Liverpool, se observan las conductas siguientes: Comentarios ofensivos sobre la apariencia o las partes del cuerpo.:Algunos colaboradores se burlan de la apariencia de sus compañeros, lo cual crea un ambiente incómodo y poco profesional. Chistes y comentarios sexuales.:Se escuchan chistes o historias subidas de tono en el área de descanso, por lo que algunos colaboradores se sientan incómodos.
Básico
Reto
Durante el descanso entre las sesiones de entrenamiento en El Puerto de Liverpool, algunos participantes cuentan en voz alta sus experiencias íntimas, con todos sus detalles. Escuchar esto es incómodo para otros participantes, que no están acostumbrados a ser tan open mind en aspectos relacionados con su vida íntima.
ACEPTAR
¡Correcto!
Decirle al supervisor le puede permitir reflexionar sobre su comportamiento y cambiar. A veces, las personas no se dan cuenta del impacto de sus palabras y pueden corregir su conducta si se les informa de manera respetuosa. Al hacer esto, demuestras madurez y profesionalismo, además, puedes resolver el problema de manera efectiva, sin empeorarlo.
Moderado
Acoso sexual
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
Una agresión sexual siempre es responsabilidad del agresor. No solo depende de la víctima prevenirla, la prevención es responsabilidad de todas las personas dentro de El Puerto de Liverpool: ¿Qué hacer si eres víctima o testigo de una situación de acoso?
Medios de contacto
55 3488 8895 contactanos@lineaetica.org.mx
lineaetica.org.mx 800 633 8133
¡Vuelve a intentarlo!
Asumir que el consentimiento está dado porque no has rechazado la oferta es un error. El consentimiento no debe suponerse; siempre debe ser explícito, especialmente en un entorno de trabajo.
¡Vuelve a intentarlo!
Enfrentar a tus compañeros podría generar conflictos dentro del grupo. Abordar el problema de manera exigente puede dañar las relaciones interpersonales en el programa. Es mejor buscar una solución que no genere confrontación, como hablar con el tutor para que intervenga de manera apropiada.
Robo