AUTODESARROLLO GERENCIAL
Joseph Valbuena Oyola
Created on October 13, 2024
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Transcript
Ricardo Valbuena M.
Habilidades de Liderazgo y Gestión en
REDEBAN
Es una empresa líder en el sector de pagos electrónicos en Colombia, con más de 25 años de experiencia en el mercado, mediante su plataforma tecnológica la cual permite realizar transacciones seguras y eficientes mediante tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos. La empresa ha tenido un impacto significativo en la inclusión financiera del país, facilitando el acceso a servicios de pago en áreas urbanas y rurales, contando con una constante innovación ha mejorado la experiencia del cliente y apoyado el crecimiento del comercio electrónico, consolidándose como un actor clave en la transformación digital de Colombia.
Liderazgo
Es la capacidad de influir en las personas y guiar a un equipo hacia el logro de objetivos compartidos, fomentando la motivación, la innovación y el desarrollo personal y profesional.
Gestión
Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización de manera eficiente y eficaz, con el fin de alcanzar las metas estratégicas y operativas.
Definiciones
Paso 2
Paso 6
Se destaca por mantener una comunicación fluida y transparente, tanto interna como externa, lo que permite una colaboración eficiente y la rápida solución de los problemas
Habilidades de Liderazgo en
Visión Estratégica
Los líderes, definen y comunican una visión clara del futuro, alineando los objetivos del equipo con la misión de la empresa.
Innovación
Fomentan la creatividad y la búsqueda de soluciones disruptivas para mejorar continuamente los servicios de pago electrónico.
Comunicación Efectiva
Empatía y Apoyo
Los líderes son accesibles y comprensivos, crean un entorno de trabajo positivo y apoyan el desarrollo profesional de sus empleados.
Implementan sistemas rigurosos de control de calidad en los procesos de pago, garantizando un servicio confiable y de alta calidad.
Habilidades de Gestión en
Planificación y Organización
Están comprometidos con una planificación detallada y una disposición óptima de los recursos para maximizar la eficiencia.
Gestión del Cambio
La capacidad de adaptación es clave en un sector tecnológico en constante evolución, impulsando y gestionando los gestores de cambios que fortalecen su posición en el mercado.
Control de Calidad
Gestión de Proyectos
Utilizan metodologías ágiles para garantizar que los proyectos tecnológicos se entreguen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad requeridos.