AUTODESARROLLO GERENCIAL

Habilidades de Liderazgo y Gestión en

Ricardo Valbuena M.

REDEBAN

Es una empresa líder en el sector de pagos electrónicos en Colombia, con más de 25 años de experiencia en el mercado, mediante su plataforma tecnológica la cual permite realizar transacciones seguras y eficientes mediante tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos. La empresa ha tenido un impacto significativo en la inclusión financiera del país, facilitando el acceso a servicios de pago en áreas urbanas y rurales, contando con una constante innovación ha mejorado la experiencia del cliente y apoyado el crecimiento del comercio electrónico, consolidándose como un actor clave en la transformación digital de Colombia.

Definiciones

Gestión

Liderazgo

Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización de manera eficiente y eficaz, con el fin de alcanzar las metas estratégicas y operativas.

Es la capacidad de influir en las personas y guiar a un equipo hacia el logro de objetivos compartidos, fomentando la motivación, la innovación y el desarrollo personal y profesional.

Paso 2

Paso 6

Los líderes, definen y comunican una visión clara del futuro, alineando los objetivos del equipo con la misión de la empresa.

Visión Estratégica

Habilidades de Liderazgo en

Fomentan la creatividad y la búsqueda de soluciones disruptivas para mejorar continuamente los servicios de pago electrónico.

Innovación

Se destaca por mantener una comunicación fluida y transparente, tanto interna como externa, lo que permite una colaboración eficiente y la rápida solución de los problemas

Comunicación Efectiva

Los líderes son accesibles y comprensivos, crean un entorno de trabajo positivo y apoyan el desarrollo profesional de sus empleados.

Empatía y Apoyo

Están comprometidos con una planificación detallada y una disposición óptima de los recursos para maximizar la eficiencia.

Planificación y Organización

Habilidades de Gestión en

La capacidad de adaptación es clave en un sector tecnológico en constante evolución, impulsando y gestionando los gestores de cambios que fortalecen su posición en el mercado.

Gestión del Cambio

Implementan sistemas rigurosos de control de calidad en los procesos de pago, garantizando un servicio confiable y de alta calidad.

Control de Calidad

Utilizan metodologías ágiles para garantizar que los proyectos tecnológicos se entreguen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad requeridos.

Gestión de Proyectos

Este análisis nos invita a reflexionar sobre la importancia de desarrollar las habilidades de liderazgo y gestión para poder adaptarse a los constantes cambios del entorno empresarial y tecnológico, competencias que son esenciales para garantizar el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización en el futuro.

¡Gracias!