Apunts UD3_1: La documentació no sanitària

La documentació

C1: Opercaions administratives i documentació sanitària

La documentació

Els professionals sanitaris han de gestionar correctament la documentació per fer bé la seva feina. El document és la informació que s'explica i el mitjà de registre.

Introducción

Importància de la documentació

- Accés ràpid a la gran quanitat d'inforamció que es va generant i regsitrant.- Determinats documents són legalment exigibles - És clau en casos de reclacmacions

Estructura dels documents

Tipus de documentació

Sanitària

No sanitària

No clínica

Clínica

De caràcter general

Gestió atenció pacient

Formen la història clínica

Tipus de documentació

Documentació no sanitària

Per a què es fan servir?

Pacients - Informació - Pressupostos - Sol·licitar dades - Reclamar pagaments

Proveïdors - Sol·licitar informació - Fer comandes de compra. - Realitzar reclamacions

Cartes comercials

Mitjans electrònics

A través de whatsApp, correus electrònics, app...

TCAI en consultes privades: fa atenció sanitària i funcions administratives i de gestió. La comunicació entre el centre privat i les empreses o individus (proveïdors i pacients/clients) ha de ser fluïda, per això s'utilitza:

Title here

És útil pel facultatiu preprar una llista diaria del pla de vistes amb el nom, hora d'entrada i motiu de vista dels pacients

Agenda de cites

Dades incloure a l'agenda de cites:

En centres petits és probable que hàgiu de confeccionar l'agenda. Haureu de tenir en compte: - No deixar temps morts a la feina del facultatiu amb el qual col·laborme - Vigilar que els pacients no s'hagin d'esperar més temps del necessari per ser atesos.

També, podem incloure altres cites amb representa nts, reunions de treball, congresos...

- Nom i cognoms del pacient. - número de telèfon - Motiu de la visita