NISSAN - CALIDAD

GESTIÓN DE LA CALIDAD

NISSAN

APLICACIÓN DEL PREMIO DEMING

ÍNDICE

Organización

Introducción

Políticas de Calidad

Desarrollo de RH

Estandarización

Información

Mantenimiento y Control

Mejora

Aseguramiento de la Calidad

Resultados

Planes Futuros

Conclusiones

01

Introducción

¿Qué es el Premio Deming de la Calidad?

INTRODUCCION

• El Premio Deming es un prestigioso reconocimiento global que honra a organizaciones por su excelencia en la gestión de calidad y mejora continua.
• Nissan fue el primer constructor Japonés en recibir el premio Deming a la excelencia de ingeniería en 1960.
• En esta presentación, veremos cómo Nissan ha aplicado los criterios del Premio Deming en áreas clave

02

Políticas de Calidad

en Nissan

Políticas de Calidad

Manual de Organización y Procedimientos

Objetivo de la Política de Integridad

Código de Conducta

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+ info

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03

Organización

NISSAN

ORGANIZACIÓN

Comité de Ética y Cumplimiento:

Auditorías internas y externas:

• Áreas como Control Interno y Auditoría Externa revisan constantemente los procesos de integridad.
• Las auditorías permiten identificar riesgos y definir planes de mitigación.

• Responsable de asegurar que el Código de Conducta sea aplicado de manera rigurosa.
• Supervisa el seguimiento de las denuncias recibidas a través de la línea SpeakUp.

04

Gestión de la Información

En NISSAN

Gestión de la Información

Recopilación de Datos en Tiempo Real

Sistemas de Gestión de Calidad (QMS)

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+ info

Análisis Predictivo

Control de Proveedores

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+ info

05

Estandarización

NISSAN

Estandarización

Estándares Globales de Producción

ISO 9001 e IATF 16949

Mejora Continua

Aseguran que los vehículos fabricados en cualquier planta mantengan la misma calidad, gracias a procesos estandarizados como el Nissan Production Way (NPW).

Se implementan globalmente las mejores prácticas identificadas en cualquier planta usando metodologías como Kaizen y Six Sigma.

Certificaciones internacionales que garantizan la estandarización en inspecciones, producción y control de calidad.

06

Desarrollo de Recursos Humanos

En NISSAN

Desarrollo de Recursos Humanos

Capacitación Continua

Diversidad e Inclusión

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+ info

Desarrollo de Liderazgo

Gestión del Talento

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07

Aseguramiento de la Calidad

NISSAN

Aseguramiento de la Calidad

• Nissan implementa controles de calidad en cada etapa de la producción para garantizar que sus vehículos cumplan con los más altos estándares.
• Certificaciones internacionales de calidad como ISO/TS 16949 aseguran que Nissan sigue procedimientos reconocidos globalmente.
• Análisis de fallos y defectos son fundamentales para identificar áreas de mejora y evitar problemas recurrentes.

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08

Mantenimiento y Control

Revisión de Procesos y Mejora de la Calidad

Mantenimiento y Control

• Nissan realiza revisiones periódicas de los procedimientos empleados para el mantenimiento y mejora de la calidad en sus plantas.
• Uso de técnicas estadísticas, como gráficos de control, para monitorear y controlar los procesos en tiempo real.
• Responsabilidades claramente definidas dentro de la estructura organizacional para asegurar que cada área sea responsable de la calidad.

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Mejora

Mejora Continua en Nissan:

Mejora

• Nissan utiliza metodologías como Kaizen y Six Sigma para la mejora continua de sus procesos de producción.
• Los problemas críticos relacionados con la calidad son identificados y analizados de manera proactiva mediante el análisis de datos históricos y actuales.
• Una vez identificadas las mejores prácticas, estas se implementan a nivel global.

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Resultados

Resultados Alcanzados con la Implementación del Control de Calidad

RESULTADOS

Mejora significativa en la calidad de los vehículos, logrando mayor precisión y durabilidad en sus componentes.

1.-

Reducción de costos asociados con devoluciones y garantías, gracias a los controles que previenen errores antes de llegar al cliente.

2.-

3.-

Aumento en la cantidad de vehículos producidos sin sacrificar la calidad.

Motivación y compromiso incrementados entre empleados, mejorando la eficiencia operativa.

4.-

11

Planes Futuros

Futuro de Nissan en la Gestión de Calidad

Planes Futuros

• Implementación de tecnologías innovadoras para reducir el impacto ambiental y mejorar la calidad de sus vehículos, incluyendo el desarrollo de vehículos eléctricos.
• Optimización continua de los sistemas de control de calidad en todas las etapas de producción.
• Mayor énfasis en la sostenibilidad y personalización de los vehículos para satisfacer las demandas cambiantes del cliente.

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Conclusiones

Nissan ha aplicado los principios del Premio Deming de manera efectiva, logrando mejoras sustanciales en la calidad de sus productos, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

La compañía sigue comprometida con la mejora continua, impulsada por la tecnología, la estandarización y el desarrollo de su capital humano.

EQUIPO

JULISSA HERNANDEZ RODRIGUEZ

JosE NICOLAS PAEZ LOPEZ

NANCY VAZQUEZ HERNANDEZ

EQUIPO

SAUL APOLONIO COLOHUA HERNANDEZ

OSCAR JOSUE MACIEL RIVERA

¡GRACIAS!

Contiene descripciones detalladas de puestos y funciones, visibles en los sistemas ERP, garantizando una estructura organizacional clara.

• El Quality Excellence Program (QEC) es una iniciativa específica de Nissan para reducir defectos en sus productos.
• Auditorías internas periódicas para evaluar la eficacia de los sistemas de gestión de calidad y asegurar la mejora continua.

• Promover la integridad en todos los colaboradores de Nissan, en línea con los artículos 24 y 25 de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

• Evitar actos como soborno, tráfico de influencias, uso indebido de recursos, y otros incumplimientos éticos.

• Define nueve principios clave que regulan el comportamiento ético de empleados, proveedores y socios comerciales a nivel mundial.
• Revisado y difundido regularmente mediante capacitaciones.