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Modelos de negocios en la economía digital

Miriam Ponce Tellez

Created on October 10, 2024

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Transcript

Modelos de negocios en

la economía digital

2.2.4 Tendencias actuales

2.2.1 B2B

2.2 Clasificación de los modelos de negocio

Elementos

2.2.3 B2G

2.2.2 B2C

2.1 Introducción a los modelos de negocios

Tipos

Fuentes de ingresos

Son las formas en que la empresa monetiza su producto o servicio, como ventas directas, suscripciones o licencias.

Estructura de costos

Los costos que la empresa debe asumir para mantener el modelo de negocio, como materiales, personal y operaciones.

Negocio a negocio

(B2B, Business to Business)

una empresa ofrece productos o servicios a otra organización que los utilizará para su propio funcionamiento, como parte de su proceso productivo o para revenderlos a consumidores finales.

Alianzas clave

Son las alianzas estratégicas necesarias para el éxito, como proveedores o distribuidores.

Segmento de clientes

Es el grupo de personas o empresas a quienes se dirige el producto o servicio.

Canales

Los medios a través de los cuales se llega a los clientes, ya sea de manera física o digital.

Clasificación de los modelos de negocios

Se basa en la forma en que una empresa genera ingresos, entrega valor y se estructura para operar.

Relación con los clientes

Es el tipo de interacción que la empresa establece con sus clientes, desde el servicio hasta la postventa.

Propuesta de valor

Representa el motivo por el cual los clientes deberían elegir el producto o servicio por encima de las alternativas.

Actividades clave

Son las acciones que la empresa debe llevar a cabo para que el modelo funcione.

Tendencias actuales del marketing

Las tendencias actuales del marketing están siendo impulsadas por la evolución tecnológica, los cambios en el comportamiento del consumidor y la necesidad de adaptarse a un entorno más competitivo y digitalizado.

Recursos clave

Son los activos esenciales para que el negocio funcione, como tecnología, personal y capital.

Características
Ejemplos
Tipos

Contratos de infraestructura

Contratos gubernamentales

Regulaciones estrictas

Servicios tecnológicos

Proceso de licitación

Consultoría y asesoría

Ciclos de ventas prolongados

Mayor estabilidad y seguridad

Suministro de bienes y servicios

Negocio a gobierno

(Business to Government)

Se refiere a las transacciones comerciales entre empresas privadas y entidades gubernamentales.

Características
Tipos
Ejemplos

Distribuidores y mayoritas

Relaciones a largo plazo

Personalización

Fabricación bajo pedido

Ciclos de ventas mas largos

Volumen y valor de transacciones

SaaS

Marketing dirigido

Outsourcing de servicios

Características
Ejemplos
Tipos

E-commerce

Enfoque en el consumidor final

Venta directa

Ciclos de venta más cortos

Marketplace

Marketing masivo

Servicios por suscripción

Canales de distribución

Freemium

Modelo de negocio

Es la estrategia que sigue una empresa para ofrecer valor a sus clientes y, al mismo tiempo, captar valor de vuelta en la forma de ingresos.

Negocio a clientes

(Business to customers)

Es aquel en el que una empresa vende productos o servicios directamente a los consumidores finales, es decir, a personas individuales que los utilizan para su propio uso y no para revenderlos o utilizarlos en un proceso productivo.

Tendencias actuales

Nos encontramos en un punto en el que hemos de hacer balance sobre las tendencias pasadas, presentes y futuras que rodean este tema. Los expertos en marketing deben replantear los objetivos y diseñar nuevas acciones que permitan adaptarse a la nueva era.