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Universidad UNL

Created on October 10, 2024

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Transcript

ReferenciasCapriotti, P. (2021). DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN. DircomMAP.

Procedimiento para la valoración de varios elementos de una organización a fin de compender su estado presente y proyectar su porvenir, por medio de un análisis exhaustivo para detectar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; empleado para elaborar estrategias eficaces

Se realiza a través de procesos de medición, interpretación y evaluación para comprender cómo los diferentes contextos afectan la gestión comunicativa.

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

PROCESO ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN

Análisis del desempeño comunicativo

Se investiga a través de estudios sobre la identidad, el concepto, el estilo, el sistema mediático y la interacción comunicativa para entender los perfiles de comunicación de las marcas.

Se lleva a cabo mediante tres procesos básicos: medición, interpretación y diagnóstico, que permiten identificar, valorar y juzgar el desempeño comunicativo.

Evalúa cómo las marcas gestionan su comunicación en relación con sus estrategias planificadas.

Análisis del contexto

Identifica factores relevantes del entorno organizacional, competitivo, sectorial y general que pueden influir en aspectos comunicativos clave en un mercado o sector.

Busca investigar temas que impactan significativamente la situación actual o futura de una entidad.

Determina si se han cumplido los objetivos estratégicos de comunicación y contribuye a crear valor para la entidad.

Se centra en el conocimiento, predisposición y comportamiento de los públicos.

Investiga los resultados o efectos de la gestión de comunicación en los públicos, evaluando el progreso hacia los objetivos de comunicación de una entidad.

Análisis del impacto comunicativo

Establece las acciones a tomar y requiere un monitoreo ordenado para adaptarse a cambios y evolucionar en función de nuevas circunstancias.

Comprende cuestiones fundamentales del perfil comunicativo de la marca y orienta las acciones necesarias, como impulsar, fortalecer o cambiar aspectos específicos.

Evalúa la situación actual de la vinculación de una marca con sus públicos, proporcionando una síntesis evaluativa basada en información y valoraciones previas.

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Diagnóstico integrado de comunicación