Plateforme sectorielle de formation multimodale

GIP FTLV Nancy 2025

prOJET EXPERIMENTAL DE plateforme sectorielle de formation multimodale dédiée aux Services à la personne

INDEX

OFFRE

OBJECTIFS

SYNTHESE PLUS VALUES

PROJET

CDC

ENJEUX

CONTEXTE, BESOINS

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cONTEXTE et besoins

• Accompagnement AMI financé par la RGE et mis en oeuvre par Bizness et Cap Gemini :

- Accompagnement des 5 GRETA lorrains : émergence de projets de plateformes GRETA- Accompagnement GIP : volet "stratégie de modernisation de l'offre", avec pour objectif d'accélérer le déploiement de la multimodalité dans nos formations, en professionnalisant une équipe GIP au service des GRETA et en l'accompagnant dans l'élaboration d'une feuille de route 2023/25

• Secteur des services à la personne en tension de main d'oeuvre
• Difficultés à sourcer les publics pour les entrées en formation longue, à entrées sorties fixes
• Besoin de flexibilité de l'offre (entrées sorties cadencées proposées plusieurs fois par an, multimodalité), d'individualisation (offre de modules et de blocs de compétences, en plus des certifications complètes)
• Une réalité financière avec des difficultés à équilibrer les recettes à l'heure/st et les dépenses quand les flux d'apprenants sont faibles/incertains et avec une formation 100% présentielle

• D'où le projet de développer un concept de plateforme sectorielle de formation multimodale adaptable à différents territoires et secteurs

cONTEXTE ... et BESOINS ...

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cahier des charges de la plateforme

Cahier des charges

• L'apprenant au coeur du dispositif, acteur de son parcours et développant son autonomie - Une pédagogie et une organisation innovantes, avec une évolution du rôle du formateur qui devient accompagnateur de parcours de FM, développeur d’un environnement d’apprentissage propice à l’autonomie des apprenants

• Offre multi - métiers sur un secteur visé, multi-parcours (1 parcours par profil apprenant: par persona), multi-financements (publics/privés), multi-certifications (+RAN, découverte métiers, accueil, compétences transversales), optimisant le sourcing et l'équilibre financier

• Offre modularisée, avec une entrée par les activités professionnelles visées (=modules), blocs de compétences et scenarii de parcours

• Offre individualisée (positionnement initial) - Autant de persona possibles (1 persona= 1 parcours) - Mixage des publics - Réduction de la durée de parcours aux stricts besoins de chaque apprenant

• Offre flexible et récurrente, avec des entrées sorties cadencées (recrutement au fil de l'eau et entrée en formation possible plusieurs X/an)

• Offre multimodale (avec 40% de formation en centre proposée à distance,

24% du temps en centre proposé en e-learning asynchrone accompagné), bénéficiant des atouts de chaque modalité

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Cahier des charges

. Une offre engageante, mobilisant des ressources pédagogiques design, ludiques, interactives et multimédia, conçues en intégrant les enseignements des neurosciences relatifs aux conditions clés de l’engagement des apprenants :activités courtes, variées, design et ludiques, sollicitation régulière de l’apprenant à travers des activités interactives, des quiz et des productions à réaliser associés à des feedbacks réguliers, des mises en situation professionnelles dans lesquelles l’apprenant peut se projeter facilement et qu’il peut relier directement à son vécu ou son projet professionnel, du vidéolearning très présent pour humaniser les contenus et leur donner vie.. Des ressources de E-Learning conçues :- En respectant les incontournables bonnes pratiques d’accessibilité numérique des contenus, favorisant le caractère inclusif de nos formations, - En expérimentant des bonnes pratiques en matière de numérique responsable,- En expérimentant l’IA, dans un cadre éthique, durable, sécurisé, respectueux des réglementations en vigueur (IA Act, RGPD), centré sur l’intérêt humain, favorisant l’expression de l’esprit critique et prenant en compte l’empreinte carbone de ces outils et usages numériques.

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Cahier des charges

• Un accompagnement multimodal et renforcé des apprenants, favorisant la réussite de leur parcours (tutorat multimodal technique pour les aider à prendre en main les outils numériques de formation, pédagogique expert, méthodologique et administratif et enfin social et psycho-affectif), mis en oeuvre avec une posture empathique, bienveillante, stimulatrice, encourageante, positive et parfois aussi régulatrice.

• Une valorisation et reconnaissance des acquis intégrant les compétences transversales et émergentes avec des Open Badges « RECTEC » et des OB « Compétences émergentes » (en complément des certifications, blocs de compétences et certificats de réalisation).

• Une couverture du territoire selon les besoins, avec à terme une offre multi sites par secteur professionnel.

• Une communication de l’offre et un sourcing des candidats, multimodaux : un site internet de promotion de l’offre, d’information sur les modalités de recrutement, de pré-inscription, de lien vers les tests de positionnement en ligne, des ICO en présentiel et à distance, des entretiens individuels en classe virtuelle au fil de l’eau, ...

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objectifs de la plateforme sectorielle de FM

• Valider une certification totale ou un ou plusieurs blocs de compétences
• Se qualifier
• Se reconvertir, évoluer professionnellement
• Se mettre à niveau (RAN)
• Se préparer à une insertion professionnelle et répondre aux besoins de compétences et de main d'oeuvre des entreprises
• Développer ses compétences transversales indispensables pour l'intégration professionnelle
• Compléter une VAE
• Se spécialiser
• Découvrir des métiers qui recrutent
• Construire et valider un projet professionnel

Objectifs de la plateforme

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ENjeux

• Répondre aux attentes des financeurs (notamment la RGE), en matière de dispositifs innovants, individualisés et flexibles : concevoir un nouveau dispositif de plateforme sectorielle multimodale, adaptable à différents secteurs (modèle transférable) en particulier ceux en tension de main d’œuvre, permettant notamment d’apporter une réponse aux problèmes de sourcing des candidats et d’assiduité des apprenants, au manque d’individualisation, de modularisation et de flexibilité des formations, d’engagement des apprenants dans la durée.

• Sécuriser les parcours de nos publics et optimiser la réussite de nos apprenants (dès lors que nos formations sont plus individualisées, modularisées, engageantes, interactives, flexibles, accessibles).

• Faire monter en compétences les acteurs de notre réseau sur des pratiques innovantes : formation digitale et multimodale, usage éthique et responsable de l'IA (côté formateurs et apprenants), accompagnement des apprenants à distance, mise en œuvre de FM individualisée/modularisée/interactive/engageante/flexible, développement des compétences transversales RECTEC et reconnaissance par des Open Badges, favorisant l'inclusion via notamment l'accessibilité numérique des formations, prise en compte de l'impact carbone des outils numériques.

ENJEUX

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projet EXPERIMENTAL PROPOSE A LA REGION GRAND EST

• Avec 3 certifications proposées (+ Adaptation possible aux besoins des entreprises et territoires) :

Titre Professionnel ASMS Agent de Service Médico Social, TP ADVF Assistant de Vie aux Familles, CAP AEPE Accompagnant Educatif Petite Enfance;

• Un dispositif de 48 modules de formation (certifiants ou transverses), planifiés 2 fois par an, permettant une entrée en formation dans les 6 mois maximum de chaque candidat (pour optimiser le sourcing et répondre plus rapidement aux besoins des entreprises) - Une partie des modules communs et mutualisés entre différents parcours.

Modules transverses : accueil, bilans, ARE, RAN Numérique, lutte contre les VSS, RAN RECTEC.

• 40 % du temps de formation en centre proposé à distance (24% en e-learning asynchorne accompagné et 16% en classe virtuelle), favorisant la flexibilité et l'accessibilité de la formation;
• Des parcours totalement individualisés et sur-mesure, dont la durée est strictement adaptée aux besoins de chaque apprenant (1 parcours par personna) - 14 parcours certifiants*.

Expérimenter le concept de plateforme sectorielle de FM, sur un secteur professionnel en tension de main d'oeuvre : les « Services à la personne » :

• *: 14 parcours certifiants :

. TP ADVF bloc 1, TP ADVF bloc 2, TP ADVF bloc 3, TP ADVF complet, . TP ASMS bloc 1, TP ASMS bloc 2, TP ASMS bloc 3, TP ASMS complet, . CAP AEPE bloc professionnel 1 (EP1), CAP AEPE bloc professionnel 2 (EP2), CAP AEPE bloc professionnel 3 (EP3), CAP AEPE 3 blocs professionnels sans bloc enseignement général (EP1+EP2+EP3), CAP AEPE 3 blocs professionnels + 3 blocs enseignement général (EP1+EP2+EP3+EG1+EG2+EG4), CAP AEPE 3 blocs professionnels + la PSE (EP1+EP2+EP3+EG4).

• Des durées de parcours certifiants variant entre 89.5h et 721h en centre et de 70h à 490h en entreprise, en fonction de leurs acquis et projets - Une durée hebdomadaire comprise entre 30 et 35H (rémunération)
• Un nombre d'apprenants visé de 60 personnes

• Un dispositif de 2 734H Groupe à financer (soit 2 fois les 48 modules par an) - Permettant un démarrage de chaque module avec 1 à 15 participants
• Une période et un territoire d'expérimentation à définir avec la RGE
• Une demande de subvention pour expérimentation qui s'élèverait à 328 080 € pour l'animation du dispositif (2734H/Gr*120€), auxquels s'ajoute un coût de production des 332H de e-learning asynchrone
• Un coût de production des ressources de e-learning à définir en fonction du niveau de scénarisation (2?) et de médiatisation (3 ou 4?) visés, selon l'échelle E2C.

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OFFRE DE PARCOURS DE LA plateforme sectorielle de FM

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sYNTHESE PLUS VALUES

• Un dispositif de plateforme multi-certifications et multimodale apporte plusieurs plus-values à l’offre de formation existante, notamment en termes de flexibilité, d’accessibilité et d’adaptabilité aux besoins des apprenants et du marché du travail :1. Diversification et enrichissement de l’offre de formationPermet d’intégrer plusieurs certifications (diplômes, titres professionnels, certifications spécifiques, blocs de compétences).Favorise l’articulation entre différentes certifications pour un parcours plus modulaire et progressif.Offre un accès à des formations adaptées aux besoins des entreprises et aux évolutions des métiers.2. Modularité et personnalisation des parcoursPermet un accès individualisé aux formations en fonction du niveau et des objectifs de chaque apprenant.Facilite la reconnaissance et la capitalisation des acquis via des blocs de compétences.Donne la possibilité de suivre un parcours à la carte, avec une progression adaptée au rythme de chacun.3. Accessibilité et inclusionRépond aux contraintes géographiques et temporelles grâce au mode multimodal (présentiel, distanciel synchrone et asynchrone).Favorise l’inclusion des publics éloignés de la formation (personnes en situation de handicap, éloignés géographiquement des centres de formation).Offre des formats variés : e-learning, classes virtuelles, accompagnement individualisé.

• 4. Amélioration de l’employabilité et réponse aux besoins économiquesAdapte les formations aux besoins du marché du travail en intégrant des certifications reconnues.Permet aux apprenants d’acquérir des compétences immédiatement valorisables sur le marché de l’emploi.Facilite la reconversion professionnelle et l’évolution des carrières.5. Optimisation des ressources et mutualisation des compétencesPermet de mutualiser les ressources pédagogiques et humaines.Rationalise les coûts en proposant des parcours standardisés et personnalisables.Intègre des outils innovants pour améliorer l’expérience d’apprentissage (intelligence artificielle, tutorat numérique).6. Optimisation de l’évaluation et du suiviPermet un suivi en temps réel des progrès des apprenants.Facilite l’évaluation des compétences avec des outils numériques interactifs.Renforce la traçabilité et la certification des acquis grâce aux outils numériques.

• En résumé, une telle plateforme modernise et enrichit l’offre de formation existante en rendant l’apprentissage plus accessible, flexible et adapté aux besoins des entreprises et des apprenants. Elle répond aux enjeux de formation tout au long de la vie et aux mutations du marché du travail. Elle nécessite cependant un investissement important, un accompagnement renforcé, une coordination efficace et une adaptation aux évolutions réglementaires et technologiques.

GIP FTLV Nancy 2025

Merci de votre attention