Plateforme sectorielle de formation multimodale

GIP FTLV Nancy 2024

prOJET EXPERIMENTALDE" plateforme sectorielle de formation multimodale "

1. Contexte

3. Objectifs

7. Projet expérimental proposé à la RGE

6. Etapes et méthodologie

5. Schéma de plateforme

4. Enjeux

2. Cahier des charges

SOMMAIRE

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cONTEXTEdu Projet

Accompagnement AMI financé par la RGE et mis en oeuvre par Bizness et Cap Gemini : - Accompagnement des 5 GRETA lorrains : émergence de projets de plateformes GRETA- Accompagnement GIP : volet "stratégie de modernisation de l'offre", avec pour objectif d'accélérer le déploiement de la multimodalité dans nos formations, en professionnalisant une équipe GIP au service des GRETA et en l'accompagnant dans l'élaboration d'une feuille de route 2023/25 Feuille de route GIP 2023/25 : plusieurs chantiers identifiés à l’issue de cet accompagnement, dont celui de concevoir un modèle de plateforme sectorielle de formation multimodaleFormalisation au printemps 2024 d’un « plan d’action 2024/2029 pour l’accélération de notre transformation digitale et multimodale », avec 14 actions, dont celle correspondant à ce projet.

cONTEXTE

Finalité de ce projet : développer une offre concurentielle innovante / financièrement performante de plateforme sectorielle multimodale adaptable à tous les territoires et secteurs = qui correspond à notre vision stratégique, qui a émergé à partir des attentes exprimées par les financeurs et partenairesUn GT académique "plateforme sectorielle de FM" a été lancé en novembre 2023, pour coordonner le travail d'ingénierie à réaliser, concevoir un kit de déploiement de plateforme FM, expérimenter le modèle de plateforme sectorielle de FM avant de le déployer plus largement et accélérer ainsi la transformation de notre offre. Deux secteurs ont été ciblés pour expérimenter le modèle à concevoir : les services à la personne et le tertiaire de bureau.

cONTEXTE

Cahier des charges plateforme sectorielleFM

• L'apprenant au coeur du dispositif et acteur de son parcours - Une évolution du rôle du formateur qui devient accompagnateur de parcours FM, développeur d’un environnement d’apprentissage propice à l’autonomie des apprenants

• Offre multi - métiers sur un secteur, multi-parcours (1 parcours par profil apprenant: par persona), multi-financements (publics/privés), multi-certifications (+RAN, découverte métiers, accueil, compétences transversales), optimisant le sourcing et l'équilibre financier

• Offre modularisée, avec une entrée par les activités professionnelles visées (=modules), blocs de compétences et scenarii de parcours

• Offre individualisée (positionnement initial) - Autant de persona possibles (1 persona= 1 parcours) - Mixage public FC/FPA/FI

• Offre récurrente facilitant les E/S cadencées (recrutement au fil de l'eau et entrée en formation possible plusieurs X/an)

• Offre multimodale (9 modalités possibles) bénéficiant des atouts de chaque modalité, offre interactive et engageante

• Des parcours proposant jusqu’à 1/3 de formation en e-learning accompagné

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Cahier des charges plateforme sectorielleFM

. Des ressources pédagogiques multimédia, conçues en intégrant les enseignements des neurosciences concernant les conditions clés de l’engagements des apprenants :activités courtes et variées, design et ludiques, sollicitation régulière de l’apprenant à travers des activités interactives, des quiz et des productions à réaliser associés à des feedbacks réguliers, des mises en situation professionnelles dans lesquelles l’apprenant peut se projeter facilement et qu’il peut relier directement à son vécu ou son projet professionnel, du vidéolearning très présent pour humaniser les contenus et leur donner vie. Des ressources de E-Learning conçues :- En respectant les incontournables bonnes pratiques d’accessibilité numérique des contenus, favorisant le caractère inclusif de nos formations - En expérimentant des bonnes pratiques en matière de numérique responsable- En expérimentant l’IA, dans un cadre éthique et respectueux des réglementations (IA Act, RGPD)= une opportunité pour notre réseau de professionnaliser nos formateurs et concepteurs de ressources digitales sur ces sujets

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Cahier des charges plateforme sectorielleFM

• Un accompagnement multimodal et renforcé des apprenants favorisant la réussite de leur parcours (tutorat multimodal echnique pour les aider à prendre en main les outils numériques de formation, pédagogique expert, méthodologique et administratif et enfin social et psycho-affectif), avec une posture empathique, bienveillante, stimulatrice, encourageante, positive et parfois aussi régulatrice

• Valorisation et reconnaissance des acquis intégrant les compétences transversales et émergentes avec des Open Badges « RECTEC » et des OB « Compétences émergentes » (en complément des certifications, blocs de compétences et certificats de réalisation)

• Couverture du territoire selon les besoins, avec à terme une offre multi sites par secteur professionnel

• Une communication de l’offre et un sourcing des candidats, multimodaux : un site internet de promotion de l’offre, d’information sur les modalités de recrutement, de pré-inscription, de lien vers les tests de positionnement en ligne, des ICO en présentiel et à distance, des entretiens individuels en classe virtuelle au fil de l’eau, ...

02

03

objectifs de la plateforme sectorielle de FM

• Découvrir les métiers
• Se reconvertir, évoluer professionnellement
• Construire et valider un projet professionnel
• Se mettre à niveau (RAN)
• Se préparer à une insertion professionnelle
• Compléter une VAE
• Valider une certification totale ou par blocs de compétences
• Se qualifier
• Se spécialiser

Objectifs de la plateforme

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ENjeux

. Répondre aux attentes d’ingénierie innovante des financeurs (notamment la RGE) vis-à-vis des organismes de formation : concevoir un nouveau dispositif de plateforme sectorielle multimodale, adaptable à différents secteurs (modèle transférable) en particulier ceux en tension de main d’œuvre, permettant notamment d’apporter une réponse aux problèmes de sourcing des candidats et d’assiduité des apprenants, au manque d’individualisation, de modularisation et de flexibilité des formations, d’engagement des apprenants dans la durée. . Sécuriser les parcours de nos publics et optimiser la réussite de nos apprenants (dès lors que nos formations sont plus individualisées, modularisées, engageantes, interactives, flexibles, accessibles). Développer l’activité de notre réseau à travers le développement d’un nouveau modèle de dispositif innovant, optimisant le sourcing et favorisant l’équilibre financier : La logique de groupe à ESF (entrée sortie fixe) avec un statut et un parcours unique pour tous, proposé en présentiel uniquement et financé par un financeur public unique, a atteint ses limites : problèmes de recrutement et d’assiduité, manque d’individualisation, de modularisation, de flexibilité, d’engagement des apprenants dans la durée, d’innovation.

ENJEUX

. Maintenir des compétences et des RH au sein de notre réseau : maintien des contrats conditionné par le maintien de l’activité, adaptation des acteurs aux transformations de la FC (multimodalité, digitalisation, individualisation, modularisation, mixage des publics…). Développer les compétences des acteurs du réseau : en matière d’ingénierie pédagogique/financière/digitale/multimodale, d’accompagnement des apprenants en FM et de mise en œuvre de FM individualisée/modularisée/interactive/engageante/flexible, de culture AFEST, RECTEC, FLE, VAE, handicap/accessibilité, numérique responsable, Open Badges

ENJEUX

05

schema de plateforme sectorielle de FM

Title here

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Bloc 3

Bloc 2

Bloc 3

Bloc 2

Bloc 1 = Bloc A

Bloc 1 = Bloc A

Certification YBlocs Compétences

Stagiaire D

Stagiaire C

Bloc A

Bloc B

Bloc A

Bloc B

Certification XBlocs Compétences

Stagiaire B

Stagiaire A

Module 1Transverse

Module 4Activité Pro - A3

Module 3Activité Pro - A2

Module 2Activité Pro - A1

Module 4Activité Pro - A3

Module 3Activité Pro - A2

Module 2Activité Pro - A1

Module 1Transverse

Parcours

Schéma de plateforme sectorielle de formation multimodale - Exemple de planification en entrée/sortie cadencée

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Etapes du projet - Méthodologie

Certification Blocs de compétences

Modules de formation

Activités professionnelles

1. Réaliser une ingénierie pédagogique : . Définition du périmètre de la plateforme :Quels métiers prioritaires visés, au regard des tensions de main d'oeuvres ?Quels besoins du, des territoires ? Quelles certifications attendues pour ces métiers ? . Construction d'un parcours modulaire :Avec une entrée de liste des « activités professionnelles » à couvriret mutualisation des activités entre les certifications : Triptique Activité professionnelle / Modules de formation / Certification- blocs de compétences. Construction de chaque module de formation :intégrant la logique de ruban pédagogique (Gestion de l'alternance), le Cadre européen des certifications (niveaux 3,4,5), le principe de la pédagogie spiralaire, les paliers de progressivité, l’évaluation par compétences

1. Réaliser une ingénierie pédagogique : . Scénarisation des parcours possibles = liste des modules adaptés à chaque persona (1 parcours/persona). Réalisation de l'ingénierie de FM pour chaque module :Choix des modalités à mixer, pour chaque module (9 modalités possibles, à choisir en fonction des objectifs pédagogiques : présentiel synchrone en centre en salle banalisée, sur plateau technique, présentiel asynchrone, PFMP, AFEST, distanciel synchrone, distanciel asynchrone, coaching, comodalité)+ Puis pour chaque modalité (= "sous module"): Définition de la durée et planification (tenant compte notamment des contraintes liées à la certification, au statut des apprenants, aux financements potentiels de la formation).. Production de ressources de E-Learning associées à chaque module et conçues en intégrant les enseignements des neurosciences concernant les conditions clés de l’engagement des apprenants (activités courtes et variées, design et ludiques, sollicitation régulière de l’apprenant à travers des activités interactives, des quiz et des productions à réaliser associés à des feedbacks réguliers, des mises en situation professionnelles dans lesquelles l’apprenant peut se projeter facilement et qu’il peut relier directement à son vécu ou son projet professionnel, du vidéolearning très présent pour humaniser les contenus et leur donner vie).

1. Réaliser une ingénierie pédagogique : Des ressources de E-Learning conçues :. en respectant les incontournables bonnes pratiques d’accessibilité numérique des contenus, favorisant le caractère inclusif de nos formations . en expérimentant des bonnes pratiques en matière de numérique responsable. en expérimentant l’IA, dans un cadre éthique et respectueux des réglementations (IA Act, RGPD): une opportunité pour notre réseau de professionnaliser nos formateurs et concepteurs de ressources digitales sur ces sujets. Préparation des Open Badges, pour la valorisation et la reconnaissance des acquis liés aux compétences transversales « RECTEC » et émergentes (notamment celles liées aux transitions numériques et écologiques), en complément des certifications, blocs de compétences et certificats de réalisation. Intégration des ressources de E-Learning créées sur notre LMS Moodle « E-GRETA-CFA ». Organisation de l’accompagnement renforcé des apprenants, favorisant la réussite de leur parcours (tutorat technique pour les aider à prendre en main les outils numériques de formation, pédagogique expert, méthodologique et administratif et enfin social et psycho-affectif), avec une posture empathique, bienveillante, stimulatrice, encourageante, positive et parfois aussi régulatrice.

2. Définir et organiser les moyens RH nécessaires et mettre en œuvre un plan de professionnalisation des équipes dédié3. Définir et organiser les moyens matériels nécessaires4. Réaliser une ingénierie financière – Définir un modèle économique5. Présenter notre offre aux financeurs potentiels – Valider le périmètre de l’expérimentation – Négocier un budget 6. Concevoir les outils multimodaux de promotion de l’offre et de sourcing des candidats : un site internet de promotion de l’offre, d’information sur les modalités de recrutement, de pré-inscription, de lien vers les tests de positionnement en ligne, des ICO en présentiel et à distance, des entretiens individuels en classe virtuelle au fil de l’eau, ...7. Mettre en œuvre la première plateforme expérimentale8. Suivre, évaluer et améliorer le dispositif9. Transférer le kit de déploiement de plateforme FM pour préparer la mise en œuvre dans d’autres secteurs professionnels

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projet EXPERIMENTAL PROPOSE A LA REGION GRAND EST

Expérimenter le concept de plateforme sectorielle de FM, avec 2 secteurs cibles :Plateforme « Services à la personne » : avec 3 certifications proposées : CAP AAGA Agent Accompagnant au Grand Age, MC AD Mention Complémentaire Aide à Domicile, Titre Professionnel ADVF Assistant de Vie aux Familles Plateforme « Tertiaire de bureau » : avec 3 certifications proposées : BTS GPME Gestion de la PME, BTS CG Comptabilité Gestion et BTS SAM Support à l’Action Managériale

EXPERIMENTATION

GIP FTLV Nancy 2024

Merci de votre attention