Entretenir la relation client
Honorine BADJI
Created on October 8, 2024
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Transcript
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De l'experience client à la mesure de la satisfaction client
ENTRETENIR LA RELATION CLIENT
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Bienvenue au jeu de questions de cours ! préparez-vous à explorer les connaissances comme si vous étiez dans un musée. Qui saura déchiffrer les mystères et devenir le guide supreme ? qui sera le plus malin ? que le meilleur gagne...
Introduction
réclamations
l'aprés-vente & le sav
l'expérience client
la mesure de la satisfaction client
Missions
l'expérience client
start
Mission 1
Question 2/8
question 1/8
Question 3/8
question 4/8
question 5/8
Question 6/8
question 7/8
question 8/8
Continue
COMPLETE
1
MISSION
CONGRATULATIONS!
l'aprés-vente & le sav
MISSION 2
start
question 1/5
Question 2/5
question 3/5
question 4/5
question 5/5
Continue
COMPLETE
2
MISSION
Congratulations!
reclamations
l'après-vente & le sav
l'experience client
la mesure de la satisfaction client
Missions
réclamations
MISSION 3
start
question 1/4
question 2/4
question 3/4
question 4/4
Follow
COMPLETE
3
MISSION
Congratulations!
Complete!
complete!
Complete!
MISSION 4
Missions
Mesure de la satisfaction client
Mission 4
start
question 1/4
complete!
Complete!
complete!
Complete!
Missions
Congratulations!