CIP C3 Veille informationnelle

ACCUEILLIR POUR ANALYSER LA DEMANDE DES PERSONNES ET POSER LES BASES D’UN DIAGNOSTIC C3 : Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte

objectifs

La veille informationnelle

• Comprendre l'importance de la veille informationnelle.
• Identifier les sources d'informations
• Mettre en place une méthodologie de la veille
• Diffuser les résultats de la veille

LA VEILLE INFORMATIONNELLE

La veille informationnelle permet de :

Anticiper les changements

Optimiser l'accompagnement

Identifier les opportuntés

Renforcer sa crédibilité

Le marché du travail évolue rapidement, influençant les opportunités d'emploi. Les conseillers en insertion doivent rester informés des tendances suivantes :

Les mutations rapides du marché du travail

Transition numérique

crises economiques et socialeS

EVOLUTION DES METIERS

NOUVEAUX SECTEURS

L'importance de l'anticipation pour orienter correctement les publics

L’anticipation est une compétence clé pour un conseiller en insertion professionnelle.

Identifier les secteurs en pleine expansion

Adapter les conseils aux mutations

PREPARER AUX COMPENTENCES DE DEMAIN

En anticipant les tendances du marché et en ajustant les stratégies d’accompagnement, les conseillers maximisent les chances de réussite des bénéficiaires, en les orientant vers des secteurs en croissance et en leur fournissant les compétences nécessaires.

Cas concrets : Conseillers ayant détecté des opportunités grâce à la veille

ETUDE DE CAS 2 Métiers du numérique

Contexte : En observant la transformation digitale des entreprises, un conseiller a identifié une forte demande pour des développeurs, experts en cybersécurité et gestionnaires de données.

ETUDE DE CAS 3 Services à la personne

ETUDE DE CAS 1 Secteur des énergies renouvelables

Contexte : Une veille sur les besoins démographiques a révélé une forte demande dans le secteur de la santé et de l’aide à domicile.

ACTION

Contexte : Grâce à une veille sur la transition énergétique, un conseiller a anticipé une forte demande pour des techniciens spécialisés dans les énergies renouvelables.

ACTION

RESULTAT

RESULTAT

ACTION

RESULTAT

IdentificAtion des sourceS d’informationS fiables

La qualité des informations sur lesquelles reposent vos conseils et recommandations peut avoir un impact significatif sur l'accompagnement des bénéficiaires.

Des informations vérifiées et à jour permettent de fournir des recommandations éclairées aux bénéficiaires.

Précision des conseils

Être perçu comme une source fiable renforcer la confiance des bénéficiaires et des partenaires.

credibilite professionnelle

Comprendre les changements dans les politiques publiques, les dispositifs d'aide et les tendances sectorielles est essentiel pour un accompagnement efficace.

ADAPTATION AUX EVOLUTIONS DU MARCHé

LES SITES INSTITUTIONNELS

FRANCE TRAVAIL

Les sites institutionnels sont essentiels pour fournir des informations fiables et à jour sur les politiques publiques, l'emploi et la formation. Ils aident les conseillers à adapter leur accompagnement en fonction des évolutions du marché.

Ministère du Travail

sites regionaux

ONISEP

LES acteurs du marché du travail

Ces acteurs fournissent des études sur les métiers, compétences demandées et tendances économiques, essentiels pour comprendre les dynamiques du marché de l'emploi et anticiper les besoins futurs.

PLUS D'INFOS

FRANCE TRAVAIL ET AUTRES SERVICES PUBLICS DE L'EMPLOI

CHAMBRES CONSULAIRES (CCI, CMA, chambres d'agriculture

OBSERVATOIRES DES METIERS

SYNDICATS ET FEDERATIONS PROFESSIONNELLES

INSTITUTS DE RECHERCHE ET ORGANISMES STATISTIQUES

Les bases de données et outils de veille spécialisés

Les outils de veille permettent de surveiller en temps réel les informations clés sur le marché du travail, les métiers et les tendances économiques.

Bases de données spécialisées

Outils de veille généralistes

OUTILS DE VEILLE SECTORIELLE

OUTILS DE VEILLE ECONOMIQUE

OUTILS DE VEILLE SUR LA FORMATION

La presse économique et sectorielle est une source précieuse pour connaître les analyses économiques, les évolutions des entreprises, et les métiers en tension.

La presse spécialisée

PRESSE ECONOMIQUE Generaliste

Revues d'analyse économique et sociale

PRESSE spécialisée emploi et carrières

PUBLICATIONS SECTORIELLES

NEWSLETTERS ET PUBLICATIONS EN LIGNE

Méthodologie de la veille informationnelle Et Organisation et traitement de l'information

Dans l'insertion professionnelle, il est crucial de collecter, organiser et exploiter efficacement l'information.

Une veille bien structurée permet de :

• Maximiser l'efficacité du temps consacré à la recherche d'informations
• Assurer une couverture complète des sujets pertinents pour votre pratique
• Faciliter le partage et la diffusion des informations

au sein de votre équipe

• Transformez rapidement les informations à recueillir en actions concrètes pour vos bénéficiaires

Définir des objectifs clairs de veille

Il est essentiel de cibler précisément les domaines à surveiller afin d'optimiser le temps consacré à la veille et de maximiser son impact sur l'accompagnement des bénéficiaires.

exemple concret

exemple concret

exemple concret

exemple concret

EVOLUTION DU MARCHé DU TRAVAIL

DISPOSITIFS D'insertion

secteurs en tension

formations

FINANCEMENTS POSSIBLES

Nouvelles mesures gouvernementales

METIERS RECHeRCHéS

TENDANCES DE L'EMPLOI

competences emergeanteS

SECTEURS DE CROISSANCE

AIDES A L'EMBAUCHE

Nouvelles certifications

BESOINS SPECIFIQUES DES ENTREPRISES LOCALES

EVOLUTION DES PROGRAMMES

Contrats aidés

nouveaux métiers

SELECTIONNEZ LES OUTILS ADAPTéS

Le choix des bons outils est crucial pour une veille efficace. Voici une présentation de trois outils essentiels, avec des exemples d'utilisation dans le contexte de l'insertion professionnelle :

exemple concret

Feedly est un agrégateur de flux RSS qui permet de centraliser les informations des différents sites web en un seul endroit.

configuration pour la veille en insertion professionnelle

Google Alertes envoie des notifications par email lorsque de nouveaux contenus correspondant à vos mots-clés apparaissent sur le web.

exemple concret

configuration pour la veille en insertion professionnelle

Pocket est une application qui permet de sauvegarder des articles pour une lecture ultérieure, idéale pour organiser l'information collectée lors de votre veille.

exemple concret

configuration pour la veille en insertion professionnelle

ORGANISEZ UNE VEILLE COLLABORATIVE

La collaboration est essentielle pour une veille exhaustive et efficace. Voici comment organiser une veille collaborative au sein d'une structure d'insertion :

répartition des thématiques

OUTILS DE PARTAGE

réunions d'échange

• Identifiez les domaines d'expertise de chaque

membre de l'équipe

• Attributez des thématiques spécifiques à chacun en fonction de ces expertises
• Assurez-vous que tous les domaines importants sont couverts

• Utilisez Google Drive

ou Microsoft Teams pour centraliser les informations

• Créer des dossiers partagés
• pour chaque thématique
• Mettre en place un tableau

de bord commun pour suivre les actions de veille

• Organisez des réunions hebdomadaires ou bimensuelles pour partager les découvertes
• Prévoyez un temps pour discuter des implications de ces informations sur vos pratiques
• Encouragez chacun à présenter ses trouvailles les plus pertinentes

exemple concret

exemple concret

exemple concret

FREQUENCE DE LA VEILLE

La fréquence de votre veille doit être adaptée à la nature des informations recherchées et à votre charge de travail. Voici un guide détaillé pour organiser votre veille selon différentes temporalités :

Veille quotidienne

Veille HEBDOMADAIRE

Veille mensuelle

exemple concret

exemple concret

exemple concret

Objectif : Rester informé des actualités immédiates et des opportunités à court terme. Contenu à surveiller : - Offres d'emploi publiées sur les job boards et les sites d'entreprises - Actualités locales liées à l'emploi et à l'économie - Annonces gouvernementales sur l'emploi et la formation

Objectif : Suivre les tendances du marché et les évolutions sectorielles à moyen terme. Contenu à surveiller : - Rapports hebdomadaires sur les tendances de l'emploi - Nouvelles formations ou certifications annoncées - Évolutions des besoins en compétences dans différents secteurs

Objectif : Approfondir votre compréhension des tendances à long terme et des changements structurels. Contenu à surveiller : - Rapports et études approfondies sur le marché du travail - Analyses sectorielles détaillées- Évolutions réglementaires et législatives dans le domaine de l'emploi et de la formation

METHODES DE CLASSIFICATION

Une classification efficace des informations est essentielle pour exploiter pleinement votre veille. Voici des méthodes pour organiser ces données de manière structurée, avec des exemples concrets :

Classement par thématiques

Classement par URGENCE

Classement par type de ressources

Classement GeOGRAPHIQUE

exemple concret

exemple concret

exemple concret

exemple concret

CRITERES DE SELECTION

Pour trier efficacement l'information, basez-vous sur :

La fiabilité de la source

La NOUVEAUTé

La PERTINENCE POUR VOS BENEFICIAIRES

L'APPLICABILITé locale

Privilégiez les sites officiels et les médias reconnus. Évaluez la crédibilité de la source en vous posant les questions suivantes : Qui est l'auteur ou l'organisation derrière l'information ? Quelle est leur expertise dans le domaine ? L'information est-elle référencée ou source ?

Sélectionnez les informations pertinentes pour votre territoire et vos publics. Une information nationale peut être intéressante, mais son impact local peut varier.

Concentrez-vous sur les informations récentes et pertinentes. Vérifiez toujours la date de publication et privilégiez les informations les plus récentes, surtout dans les domaines qui évoluent rapidement comme l'emploi et la formation.

Évaluez si l'information peut avoir un impact concret sur les parcours d'insertion de vos bénéficiaires.

exemple concret

exemple concret

exemple concret

exemple concret

utilisation d'outils de gestion

Des outils comme Notion, Trello ou Excel peuvent vous aider à organiser et partager vos informations. Voici comment les utiliser efficacement pour votre veille :

Excel est un outil puissant pour créer des tableaux de bord et des synthèses.

Notion est un outil polyvalent qui permet de créer des bases de données collaboratives, des wikis et des pages de projet

Trello est un outil de gestion de projet visuel qui utilise des tableaux, des listes et des cartes

exemple concret

exemple concret

exemple concret

Diffusion des résultats de la veille

Une diffusion efficace des résultats de veille permet de :

• Assurer que les informations cruciales atteignent les bonnes personnes au bon moment

• Maximiser l'utilité des données recueillies en les rendant actionnables

• Renforcer la collaboration au sein de votre équipe

• Améliorer la qualité de l'accompagnement proposé aux bénéficiaires

SYNTHétiser les informations

La synthèse est une compétence clé pour transformer la masse d'informations acquise en connaissances actionnables. Voici des techniques et conseils pour améliorer vos synthèses :

ADAPTATION A LA CIBLE PUBLIQUE

COMPTES-RENDUS REGULIERS

FICHES THEMATIQUES

OUTILS D'AIDE A LA SYNTHESE

TECHNIQUES DE SYNTHESE EFFICACES

NEWS LETTERS INTERNES

PARTAGE D'OUTILS

Adaptez votre communication pour rendre l'information accessible aux bénéficiaires :

Facilitez l'accès à l'information pour toute votre équipe :

Vocabulaire clair : Évitez le jargon technique, privilégiez les termes simples et explicites. Supports visuels : Utilisez des infographies ou des schémas pour illustrer les tendances du marché de l'emploi. Sessions d'information : Organisez des ateliers thématiques pour présenter les résultats de votre veille aux bénéficiaires.

Intranet : Utilisez votre intranet pour centraliser les résultats de veille, avec des sections dédiées par thématique. Espaces partagés : Créez des dossiers partagés sur des plateformes comme Google Drive ou Microsoft SharePoint. Outils collaboratifs : Utilisez des outils comme Trello ou Notion pour organiser et partager l'information de manière interactive.

SENSIBILISATION DES PUBLICS

cas pratique Exemple 1

Diffusion d'une veille sur les formations émergentes

Synthèse : Élaborez un tableau comparatif des nouvelles formations, avec leurs durées, coûts et débouchés. Partage : Créez un dossier partagé sur Google Drive avec toutes les informations détaillées sur ces formations. Sensibilisation : Organisez un "café formation" mensuel où vous présentez les nouvelles opportunités de formation à vos collègues. Communication aux bénéficiaires : Mettez en place un "mur des formations" dans vos locaux, régulièrement mis à jour avec les nouvelles opportunités.

Diffusion d'une veille sur les nouveaux dispositifs d'aide à l'emploi

Synthèse : Créer une fiche récapitulative des nouveaux dispositifs, avec leurs conditions d'éligibilité et avantages. Partage : Publiez cette fiche sur l'intranet et envoyez une alerte par email à toute l'équipe. Sensibilisation : Organisez une réunion d'équipe pour présenter ces dispositifs et discuter de leur application concrète. Communication aux bénéficiaires : Créez un flyer simple résumant les dispositifs et distribuez-le lors des entretiens individuels.

cas pratique Exemple 2

ACCUEILLIR POUR ANALYSER LA DEMANDE DES PERSONNES ET POSER LES BASES D’UN DIAGNOSTIC C3 : Le territoire

objectifs

• Définir la notion de territoire.

• Identifier les critères qui caractérisent

les composantes géographiques, environnementales, sociales et économiques d'un territoire.

• Repérer les ressources numériques

qui permettent d'actualiser les données géographiques, environnementales, sociale et économique d'un territoire.

• Analyser les forces et faiblesses d'un territoire.

definition

Un territoire peut être défini comme un espace géographique délimité, caractérisé par des spécificités environnementales, sociales, économiques, culturelles et politiques.

Quelques exemples pour illustrer la prise en compte du territoire chez un CIP

Le TERRITOIRE ET SES CARACTERISTIQUES

CARACTERISTIQUES GEOGRAPHIQUES et environnementales

CARACTERISTIQUES SOCIALES

CARACTERISTIQUES ECONOMIQUES

CARACTERISTIQUES CULTURELLES

CARACTERISTIQUES AFFECTIVES

CARACTERISTIQUES POLITIQUES

Les forces et faiblesses d'un territoire

Weaknesses

faiblesses

Strengths

forces

Dans le cadre de la formation des Conseillers en Insertion Professionnelle (CIP), l'analyse SWOT permet d'évaluer les forces, faiblesses, opportunités et menaces d'un territoire. Elle aide les CIP à adapter leurs stratégies d'accompagnement selon le contexte local, influençant l'emploi et l'insertion professionnelle.

Opportunities

opportunités

Threats

menaces

Exemple Le premier lundi de chaque mois, consacrez une demi-journée à :

• Lire en détail un rapport mensuel sur l'emploi
• (ex : Note de conjoncture de l'INSEE)
• Étudier les prévisions de recrutement à long terme dans votre région
• Analyser les changements législatifs qui pourraient impacter vos bénéficiaires ou les entreprises

les caractéristiques SOCIALES

• Démographie
• Niveau d'éducation et de formation
• Situation socio-économique
• Composition des ménages
• Santé et handicap
• Mobilité et transport

https://donnees-sociales.fr https://www.insee.fr/fr/statistiques/5040030 https://www.insee.fr/fr/statistiques/1372045 https://www.collectivites-locales.gouv.fr/fonction-publique-territoriale/recueil-du-rapport-social-unique-rsu

Les opportunités représentent les éléments externes positifs qui peuvent être exploités pour favoriser le développement du territoire et l'insertion professionnelle.

• Nouveaux secteurs économiques émergents
• Programmes de financement gouvernementaux
• Développement du numérique et du télétravail
• Projets d'aménagement du territoire
• Tendances démographiques favorables
• Développement du tourisme
• Politiques de relocalisation industrielle
• Transition écologique

Crises économiques et sociales : Les crises modifient les modes de travail (télétravail) et l’emploi, impactant négativement certains secteurs (tourisme) et favorisant d'autres (logistique, santé).

Créez des catégories principales correspondantes aux grands domaines de votre veille : Emploi / Formation / Dispositifs d'insertion / Économie locale / Réglementation du travail Puis, subdivisez ces catégories en sous-thèmes plus spécifiques, par exemple : Emploi : • Offres d'emploi • Tendances de recrutement • Métiers en tension • Nouveaux métiers Formation : • Formations certifiantes • Formations courtes • E-learning • Financements de formation

Alternatives économiques

L'Usine Nouvelle

Harvard Business Review

(édition française)

Exemple d'utilisation pour la veille :

• Créer un tableau "Veille Insertion Professionnelle"

• Ajouter des listes pour chaque grande thématique

(Emploi, Formation, Dispositifs, etc.)

• Créer une carte pour chaque information collectée

• Utiliser des étiquettes de couleur pour indiquer l'urgence

ou le type de source

• Ajouter des listes de contrôle dans chaque carte

pour les actions à entreprendre suite à cette information

Configurez un flux RSS pour le site de France travail, les actualités du Ministère du Travail, et les pages "Emploi" des journaux locaux. Chaque matin, consultez Feedly pour avoir un aperçu rapide des nouvelles informations dans ces domaines.

L'essor du commerce en ligne a créé une forte demande pour des métiers comme "préparateur de commandes" ou "livreur". Une veille sur ces évolutions aurait permis aux conseillers de proposer des formations courtes pour répondre rapidement à ces besoins.

En 2020, la mise en place du plan "1 jeune, 1 solution" a introduit de nouvelles aides à l'embauche pour les jeunes. Une veille efficace aurait permis aux conseillers d'informer rapidement les entreprises et les jeunes de ces opportunités.

Exemple : Créez une liste de sources fiables pour chaque domaine de votre veille, par exemple :

• Emploi : site de Pôle Emploi, APEC, INSEE

• Formation : ONISEP, Centre Inffo, Ministère du Travail

• Économie locale : CCI, sites des collectivités locales

Cadres Courrier

Liaisons Sociales

Entreprises et Carrières

Évolution des métiers : Certains métiers disparaissent (caissiers), d'autres spécialisés se développent. Les entreprises recherchent des compétences techniques et des soft skills (communication, adaptabilité).

Nouveaux secteurs : Les énergies renouvelables et le numérique créent de nouvelles opportunités. Les conseillers doivent anticiper ces tendances pour proposer des reconversions.

Le marché de l'emploi évolue sous l'influence de facteurs économiques, technologiques et environnementaux. Les conseillers doivent anticiper les changements les plus impactants, notamment dans les secteurs du numérique (développeurs, cybersécurité), des énergies renouvelables (techniciens solaires, éoliens) et des services à la personne (aide à domicile, soins). Ils doivent également surveiller l'essor de secteurs comme la logistique, en lien avec le commerce en ligne.

• Utilisez un modèle standardisé pour toutes vos fiches (logo, mise en page cohérente)

• Incluez exclusivement : contexte, points clés, impact pour les bénéficiaires, ressources pour aller plus loin

• Créez des fiches comparatives (par exemple, tableau comparatif des différents contrats aidés)

• Mettez à jour régulièrement ces fiches et indiquez clairement la date de dernière mise à jour

ACTION

Le conseiller a dirigé des bénéficiaires vers des formations qualifiantes en tant qu’aide-soignant ou auxiliaire de vie, tout en collaborant avec des centres de formation.

Les menaces représentent les éléments externes négatifs qui peuvent entraver le développement du territoire et compliquer l'insertion professionnelle.

• Délocalisation d'entreprises
• Évolutions technologiques rapides
• Concurrence des territoires voisins
• Changements démographiques défavorables
• Crises économiques sectorielles
• Changements réglementaires
• Dégradation de l'environnement
• Fracture numérique

Ce site offre des études sur les tendances de l'emploi, des guides pratiques sur les réformes, et des outils de soutien. Il permet aux conseillers de suivre les réformes et d’anticiper les évolutions des métiers.

PLUS D'INFO

Exemple :

• Créez des personas représentant vos différents types de bénéficiaires (ex: jeune sans qualification, senior en reconversion, etc.).

• Pour chaque information importante,

demandez-vous-en quoi elle pourrait être utile à chacun de ces personnes.

ACTION

Il a orienté des bénéficiaires vers des formations sur l’installation et la maintenance de panneaux solaires et éoliennes, tout en établissant des partenariats avec des centres de formation.

Exemple :

• Pour chaque information nationale importante
• (ex: nouvelle aide à l'embauche), recherchez exclusivement son application locale.

• Contactez les acteurs locaux (Pôle Emploi, Missions Locales) pour obtenir des précisions

sur la mise en œuvre dans votre territoire.

Exemple Chaque matin, consacrez 15-20 minutes à :

• Consultez les nouvelles offres d'emploi sur les sites de Pôle Emploi et Indeed pour votre région
• Parcourir rapidement les titres des actualités locales et nationales liées à l'emploi
• Vérifiez vos alertes Google sur les mots-clés urgents (ex: "recrutement immédiat [votre ville]")

• Créez des alertes pour des termes comme "nouveau dispositif insertion [nom de votre région]", "formation professionnelle [secteur en tension]", "recrutement [ville principale]" Choisissez la fréquence des alertes (quotidienne, hebdomadaire) selon l'urgence du sujet
• Affinez les paramètres pour cibler les sources les plus pertinentes (actualités, blogs, etc.)

Une veille active aide à repérer non seulement les offres d'emploi visibles, mais aussi celles qui sont moins évidentes, ainsi que les dispositifs d'aides à l'embauche disponibles.

les caractéristiques économiques

• Structure économique
• Marché du travail
• Attractivité économique
• Innovation et entrepreneuriat
• Filières stratégiques

https://www.banque-france.fr/fr/statistiques/themes-statistiques-et-series-webstat-associees/la-conjoncture-economique https://www.insee.fr/fr/statistiques?theme=27 https://www.tresor.economie.gouv.fr/ https://ec.europa.eu/eurostat/fr/ https://data.economie.gouv.fr/pages/accueil/ https://www.insee.fr/fr/statistiques/4277836?sommaire=4318291 https://www.entreprises.gouv.fr/fr/etudes-et-statistiques/chiffres-cles-de-l-economie-francaise

• Structurez vos comptes rendus avec des sections claires : tendances du marché, nouveaux dispositifs, offres de formation, etc.

• Utilisez des puces ou des listes numérotées pour une lecture rapide

• Incluez un "Top 3" des informations les plus importantes en début de document

• Ajouter des liens vers les sources originales pour permettre d'approfondir si nécessaire

Dans le secteur de la santé, la crise sanitaire a révélé un besoin accumulé d'aides-soignants et d'infirmiers. Une veille sur ce secteur aurait permis aux conseillers d'orienter rapidement les bénéficiaires vers ces formations.

Dans le cadre de l'analyse SWOT d'un territoire, les forces représentent les atouts internes et les avantages compétitifs qui peuvent être exploités pour favoriser l'insertion professionnelle.

• Tissu économique dynamique
• Infrastructures de formation
• Réseaux de transport développés
• Présence de pôles de compétitivité
• Dispositifs d'aide à l'emploi bien développés
• Dynamisme associatif et entrepreneurial
• Attractivité touristique
• Spécialisation sectorielle

RESULTAT

Plusieurs bénéficiaires ont été embauchés dans des entreprises spécialisées en transition énergétique, profitant de contrats stables dans un secteur en croissance.

les caractéristiques affectives

• Attachement au lieu
• Identité territoriale
• Mémoire collective
• Qualité de vie perçue
• Réseaux sociaux et familiaux

les caractéristiques géographiques et environnementales

• Situation et localisation
• Relief et paysages
• Climat
• Ressources naturelles
• Biodiversité
• Enjeux environnementaux
• Évolution du territoire

https://www.geoportail.gouv.fr/ https://www.data.gouv.fr/ https://ree.developpement-durable.gouv.fr/ https://www.georisques.gouv.fr/ https://www.eaufrance.fr/ https://www.ademe.fr/ https://www.anses.fr/ https://www.cerema.fr/ https://www.citepa.org/ https://inpn.mnhn.fr/ https://www.insee.fr/

• Choisissez un format attrayant et facile à lire (par exemple, avec Mailchimp ou Sendinblue)

• Créez des rubriques récurrentes : "Le chiffre de la semaine", "Focus métier", "Actualité réglementaire"

• Intégrez des éléments visuels comme des graphiques
• ou des infographies pour illustrer les tendances

• Proposez un "Conseil du mois" directement applicable par vos collègues dans leur pratique

Exemple

• Dans un tableau Excel, créez des onglets pour chaque type de ressource.
• Dans chaque onglet, listez les informations recueillies avec des colonnes pour la date,

la source, un bref résumé et des mots-clés.

• Vous pouvez ensuite utiliser les fonctions de filtre

et de tri d'Excel pour retrouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques

DARES (Direction de l'Animation de la Recherche, des Etudes et des Statistiques)

Portail de la Banque de France

Exemple de déroulement d'une réunion de veille (30 minutes) : - 5 min : Tour de table rapide des découvertes principales - 15 min : Présentation détaillée de 2-3 informations cruciales - 10 min : Discussion sur les actions à mettre en place suite à ces informations

Si vous travaillez sur plusieurs zones géographiques, une classification par territoire peut être utile :

• National
• Régional
• Départemental
• Local (ville ou bassin d'emploi)

ACTION

Il a orienté les bénéficiaires vers des formations intensives (bootcamps) et des certifications en ligne pour acquérir rapidement les compétences nécessaires.

Informations sur l'AEF

Centre d'informations

Welcome to the jungle

Créez trois catégories principales : Immédiat : informations à traiter dans les 24-48h Court terme : à traiter dans le mois Long terme : à garder en vue pour les prochains mois/années

La création du titre professionnel "Technicien supérieur en cybersécurité" en 2020 a ouvert de nouvelles perspectives pour les personnes en reconversion. Une veille sur les nouvelles certifications aurait permis aux conseillers de proposer rapidement cette option à leurs bénéficiaires intéressés par le numérique.

Exemple d'utilisation pour la veille :

• Créer une base de données "Veille Emploi et Formation" avec des colonnes pour la date, la source, le titre, un curriculum vitae, des tags (pour les thématiques) et l'urgence.

• Utilisez la vue "Tableau" pour avoir une vue d'ensemble, la vue "Calendrier" pour planifier vos actions, et la vue "Kanban" pour organiser vos informations par statut (à traiter, en cours, archivé).

• Créer des pages liées à chaque entrée de la base de données pour ajouter des notes détaillées, des liens vers des ressources supplémentaires, etc

RESULTAT

Plusieurs reconversions ont conduit à des emplois stables et rapides dans un secteur en forte demande.

Exemple : Dans une équipe de 5 conseillers, répartissez les rôles ainsi : - Conseiller 1 : Dispositifs d'insertion et aides à l'embauche - Conseiller 2 : Formations et certifications - Conseiller 3 : Marché de l'emploi local et régional - Conseiller 4 : Evolutions sectorielles et nouveaux métiers - Conseiller 5 : Réglementation du travail et de la formation professionnelle

Les Echos

La Tribune

Le Monde Economie

MétierScope

ROME

Le Portail de l'Alternance

Les observatoires des métiers analysent les évolutions des secteurs, identifient les tendances d'emploi et anticipent les compétences futures. Ils aident les conseillers à orienter les bénéficiaires vers des formations adaptées et à identifier les métiers en croissance.

Configurez une alerte pour "offres d'emploi développeur web [votre ville]". Vous recevez régulièrement des emails avec les nouvelles offres publiées, vous permettant d'informer rapidement vos bénéficiaires intéressés par ce domaine.

Alerte google

Agrégateurs de flux RSS

Réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo)

Exemple :

• Dans votre outil de veille (ex : Feedly), paramétrez 4des filtres pour n'afficher que les articles publiés dans les 30 derniers jours.

• Révisez régulièrement vos anciennes informations pour vous assurer qu'elles sont toujours d'actualité.

Les faiblesses représentent les aspects négatifs internes qui peuvent freiner l'insertion professionnelle et le développement économique local.

• Taux de chômage élevé
• Inadéquation entre l'offre de formation et les besoins du marché du travail
• Enclavement géographique
• Mono-industrie ou dépendance à un secteur économique unique
• Faible attractivité pour les entreprises
• Vieillissement de la population active
• Faible niveau de qualification de la population
• Manque de structures d'accompagnement

En comprenant les mutations du marché du travail, les conseillers peuvent identifier les besoins en formation et en compétences, s'assurant ainsi que leurs conseils soient toujours alignés avec la réalité du marché.

Lors de votre veille quotidienne, vous trouvez un article détaillé sur une nouvelle aide à l'embauche. Sauvegardez-le dans Pocket avec le tag #aideembauche. Plus tard, lorsque vous préparez une réunion d'information pour les employeurs, vous pourrez facilement retrouver cet article et d'autres sur le même sujet.

Référence pour l’orientation professionnelle, il fournit des descriptions de métiers, des formations et des statistiques d’insertion professionnelle.

PLUS D'INFO

Exemple 1 : Dans une région viticole, le CIP identifiera les opportunités saisonnières liées aux vendanges. Dans une zone industrielle, il se focalisera sur les besoins en main-d'œuvre des usines locales. Exemple 2 : Dans un quartier prioritaire, il pourra orienter vers des dispositifs spécifiques comme les "emplois francs". Dans une zone rurale vieillissante, il s'intéressera aux métiers liés aux services à la personne. Exemple 3 : Un CIP travaillant dans une région frontalière pourra encourager l'apprentissage de la langue du pays voisin pour élargir les opportunités d'emploi transfrontalier.

Un conseiller doit ajuster ses recommandations en fonction de l'évolution des secteurs. Cela inclut la redirection des bénéficiaires vers des secteurs en expansion, comme la maintenance automatisée pour les ouvriers, ou l'orientation vers des formations certifiantes adaptées aux métiers émergents (écoconstruction, compétences numériques).

les caractéristiques CULTURELLES

• Patrimoine et identité culturelle
• Dynamiques culturelles et artistiques
• Pratiques culturelles et loisirs
• Diversité culturelle et interculturalité
• Industries culturelles et créative

https://atlasculture.fr/ https://www.culture.gouv.fr/espace-documentation/Bases-de-donnees https://www.insee.fr/fr/statistiques/5039867 https://www.insee.fr/fr/statistiques/7666877 https://data.culture.gouv.fr/ https://www.observatoire-culture.net/ https://www.panoramadelart.com/

Observatoire des métiers

APEC (Association Pour l'Emploi des Cadres

CEREQ (Centre d'Études et de Recherches sur les Qualifications)

France Travail et autres services publics offrent des statistiques actualisées sur l'emploi, des outils d'analyse du marché local, et organisent des forums permettant aux conseillers de mieux comprendre les besoins des employeurs.

Exemple

• Dans Google Drive, créez une structure de dossiers reflétant cette hiérarchie géographique.

• Placez chaque document ou information dans le dossier correspondant à son échelle géographique.

• Utilisez la fonction de recherche de Google Drive pour retrouver rapidement les informations, quel que soit leur emplacement dans la structure.

Central pour l’emploi, il propose des offres d'emploi actualisées et des statistiques sur les secteurs en tension, facilitant l'orientation des bénéficiaires selon les besoins du marché.

PLUS D'INFO

Ils présentent les dispositifs locaux de financement et les formations spécifiques, permettant d'adapter l'accompagnement aux réalités locales.

• Utilisez la méthode QQOQCCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi) pour structurer vos synthèses

• Appliquez la technique du "skimming" : lisez rapidement les titres, sous-titres et premiers paragraphes pour extraire l'essentiel

• Employez des outils de mind mapping pour organiser visuellement les informations recueillies

• Utilisez la règle des 5W (Who, What, When, Where, Why) ou (Qui, Quoi, Quand, Où, Pourquoi) pour vous assurer de couvrir tous les aspects importants

Les instituts de recherche comme l'INSEE, le CEREQ et le DARES fournissent des analyses socio-économiques permettant aux conseillers de comprendre les tendances démographiques et leurs impacts sur l'emploi.

En étant informé des ressources et des tendances, le conseiller peut mieux guider ses bénéficiaires vers des parcours qui maximisent leurs chances de réussite.

Exemple d'utilisation pour la veille :

• Créez un onglet "Données brutes" où vous listez toutes les informations recueillies avec des colonnes pour la date, la source, le titre, le curriculum vitae, les mots-clés, etc.

• Utilisez des formules et des tableaux croisés dynamiques pour créer des synthèses automatiques (ex: nombre d'informations par thème, par mois, etc.)

• Créer un onglet "Tableau de bord" qui affiche des graphiques basés sur vos données (ex: évolution des offres d 'emploi par secteur, répartition des informations par source, etc.)

RESULTAT

Les bénéficiaires ont trouvé des emplois dans des start-ups ou entreprises de services numériques en tant que développeurs ou analystes en cybersécurité.

• Installez l'extension Pocket sur votre navigateur pour sauvegarder facilement les articles intéressants
• Utilisez des tags pour classer les articles

(ex : #formation, #aideembauche, #reconversion)

• Partagez des collections d'articles avec vos collègues sur des thématiques spécifiques

les caractéristiques POLITIQUES

• Structure de gouvernance locale
• Orientations politiques locales
• Politiques publiques locales d'emploi et d'insertion
• Dynamiques de démocratie participative
• Relations avec les échelons supérieurs de gouvernance

https://www.interieur.gouv.fr/Elections https://www.vie-publique.fr/ https://www.data.gouv.fr/fr/topics/elections-et-vie-politique/ https://data.assemblee-nationale.fr/https://data.senat.fr/ https://www.observatoire-des-territoires.gouv.fr/ https://statistiques-locales.insee.fr/ https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/repertoire-national-des-elus-1/

• Ajustez le niveau de détail et le vocabulaire en fonction de votre public (collègues, direction, partenaires)

• Pour les synthèses destinées aux bénéficiaires, privilégiez un langage simple et des exemples concrets

• Pensez à inclure des "call-to-action" ou des suggestions d'application pratique dans vos synthèses

Les mutations impactent aussi les compétences recherchées par les employeurs. Les conseillers doivent encourager l'acquisition de compétences numériques, de soft skills (adaptabilité, communication) et de compétences techniques spécifiques à certains secteurs (bâtiment, santé), pour mieux préparer les publics aux besoins futurs du marché.

Exemple : Créez un dossier Google Drive intitulé "Veille Collaborative". À l'intérieur, créez des sous-dossiers pour chaque thématique. Dans chaque sous-dossier, ajoutez un document partagé où chaque conseiller peut noter ses découvertes importantes.

Exemple Chaque vendredi après-midi, bloquez 1 heure pour :

• Lire en détail les newsletters hebdomadaires

des sites spécialisés en RH et insertion

• Analyser les statistiques hebdomadaires

de Pôle Emploi sur les secteurs qui recrutent

• Consulter les pages LinkedIn des entreprises locales pour repérer leurs annonces de recrutement ou de formation

Transition numérique : L'automatisation et l'intelligence artificielle transforment les métiers dans tous les secteurs. De nouveaux emplois (programmation, cybersécurité) émergent, remplaçant des emplois traditionnels.

En tant que source fiable d'informations, un conseiller qui pratique la veille informationnelle établit une relation de confiance avec ses interlocuteurs.

Les syndicats et fédérations professionnelles négocient les conditions de travail et représentent les intérêts des entreprises. Ils fournissent des données économiques utiles aux conseillers pour comprendre les évolutions des secteurs et anticiper les opportunités d'emploi.

LSA

(Libre Service Actualités)

01 Net

Batiactu

• Créer des catégories comme "Dispositifs d'insertion", "Formations", "Marché de l'emploi local"
• Ajouter des sources pertinentes : sites gouvernementaux, blogs spécialisés en RH, sites d'actualités locales
• Utilisez la fonction de recherche pour trouver des flux RSS sur des sujets spécifiques

Catégorisez vos informations selon leur nature :

• Offres d'emploi
• Rapports et études
• Articles de presse
• Annonces officielles
• Témoignages/retours d'expérience

Les chambres consulaires (CCI, CMA) accompagnent les entreprises et produisent des études économiques locales, utiles aux conseillers pour identifier les secteurs porteurs et adapter les formations proposées aux besoins des entreprises locales.

• Utilise des outils d'intelligence artificielle comme ChatGPT pour générer des ébauches de synthèses que vous pourrez ensuite affiner

• Exploitez des logiciels de prise de notes structurées comme Evernote ou OneNote pour organiser vos informations

Exemple

• Utilisez un outil comme Evernote ou OneNote pour créer des carnets correspondant à chaque catégorie principale.
• Dans chaque carnet, créez des notes pour les sous-catégories. Par exemple, dans le carnet "Emploi", vous auriez des notes intitulées "Offres d'emploi", "Tendances de recrutement", etc.
• Vous pouvez ensuite taguer chaque information collectée avec les mots-clés pertinents pour faciliter la recherche ultérieure.

Exemple

• Utilisez un système de codes couleurs dans votre outil de gestion (ex : rouge pour immédiat, orange pour court terme, vert pour long terme).

• Dans Trello par exemple, vous pouvez créer trois colonnes correspondant à ces catégories et déplacer les cartes d'information d'une colonne

à l'autre selon l'évolution de leur urgence.

ICARIF-OREF

(Centre Animation Ressources d'Information sur la Formation / Observatoire Régional Emploi Formatin

France Compétences Plateforme nationale

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