DONE - Class 15: Introduction V3

Contoh: Aplikasi Mobile

Fidelitas Tinggi: Representasi terperinci; lebih mendekati solusi akhir.

Fidelitas Sedang: Representasi terperinci; sebagian besar digital.

Fidelitas Rendah: Representasi dasar dengan detail minimal.

Penjelasan Singkat

Membangun prototipe melibatkan pemilihan jenis fidelitas yang tepat berdasarkan tahap pengembangan dan tujuan spesifik.

Daftar Istilah

Pengantar

Membangun Prototipe Awal

Ringkasan

DAFTAR ISTILAH

metrik

04

03

pivot

02

Pemetaan Perjalanan KONSUMEN

01

Uji Pengguna

BUAT PROTOTIPE AWAL

06

Apa itu Pemetaan Perjalanan Pelanggan? Pemetaan Perjalanan Pelanggan melibatkan pembuatan garis besar visual awal atau representasi dari tahap, titik kontak, dan interaksi yang mungkin dialami pelanggan saat berinteraksi dengan sebuah layanan. Ini adalah draf awal yang bertujuan untuk merencanakan dan meningkatkan pengalaman layanan pelanggan.

Apa itu Pivot? Ini adalah pengalihan strategis atau perubahan dalam pendekatan inti bisnis, produk, atau fokus pasar sebagai respons terhadap umpan balik yang dikumpulkan, pergeseran pasar, atau wawasan baru. Ini melibatkan perubahan strategi bisnis asli untuk lebih selaras dengan peluang yang muncul atau untuk mengatasi tantangan yang ada.

Apa itu Metrik? Metrik adalah nilai yang dapat diukur yang digunakan untuk melacak, menilai, dan mengevaluasi berbagai aspek dari suatu bisnis atau proyek. Mereka menyediakan data yang dapat dihitung yang membantu dalam memahami kinerja, kemajuan, dan efektivitas dalam mencapai tujuan atau sasaran tertentu.

Apa itu Pengujian Pengguna? Ini adalah metode yang digunakan untuk mengevaluasi produk, layanan, atau konsep dengan melibatkan pengguna secara langsung untuk menilai kegunaan, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Ini melibatkan pengamatan bagaimana pengguna nyata berinteraksi dengan produk untuk mengumpulkan umpan balik berharga untuk perbaikan.