CHO

Inteligência Emocional

Adriana, Bia cunha, Bia refachinho, carla, Mariana santos, miriam

Iniciar

sumário

Neste trabalho o tema abordado é a “Inteligência Emocional”. A mesma, tem se tornado essencial tanto nas interações sociais quanto no ambiente profissional, sendo fundamental para o sucesso e para a qualidade de vida. Nesta apresentação, serão discutidas as principais caraterísticas da inteligência emocional e a sua relevância nas áreas, referidas anteriormente, e no seu dia a dia. Este trabalho tem como finalidade promover a conscientização sobre o impacto que a inteligência emocional tem nas nossas vida.

índice

1. Definição de Inteligência Emocional

2. Os Cinco Pilares da Inteligência Emocional

3. A Importância da Inteligência Emocional no Ambiente de Trabalho

4. A Inteligência Emocional e os Relacionamentos Interpessoais

5. Diferença entre Inteligência Emocional e Inteligência Social

8. Exemplos de Inteligência Emocional em Situações Cotidianas

9. O Papel da Inteligência Emocional na Educação

10. Benefícios da Inteligência Emocional para a Liderança

6. Como Desenvolver Inteligência Emocional

7. A Relação entre Inteligência Emocional e a Saúde Mental

Definição de Inteligência Emocional

1.

A inteligência emocional diz respeito a um conjunto de competências que são cada vez mais importantes e valorizadas na atualidade. A inteligência emocional é importante para a funcionalidade e bem-estar global, mas é também uma competência cada vez mais procurada a nível do mercado laboral. Não basta ter competências técnicas, é cada vez mais importante dominar um conjunto de aspetos a nível emocional e interpessoal para ser bem-sucedido. Entre as características da inteligência emocional está a capacidade de controlar impulsos, canalizar emoções para situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras qualidades que possam ajudar a encorajar outros indivíduos.

Os Cinco Pilares da Inteligência Emocional

2.

Os cinco pilares da inteligência emocional, mencionados por Daniel Goleman, que foi um internacionalmente conhecido Psicólogo, escritor e jornalista científico que em 1995 menciona pela primeira vez os Cinco Pilares da Inteligência Emocional no seu livro Emotional Intelligence. Segundo Daniel Goleman a inteligência emocional define-se como “a capacidade de reconhecer os nossos sentimentos e dos outros, de nos motivarmos e de gerirmos bem as emoções em nós e nas nossas relações” (Goleman, 2012, p.323). Daniel Goleman adapta o seu modelo de inteligência emocional para algo que lhe parece ser mais útil, dando origem aos cinco componentes da inteligência emocional.

• Autoconsciência: Trata-se da habilidade de reconhecer e compreender as nossas próprias emoções no momento.
• Autorregulação: Consiste em gerir as nossas emoções com a finalidade de facilitar em vez de interferir com as tarefas diárias.
• Motivação: Esta é a peça chave para o alcanço das nossas metas e o foco para a nossa realização pessoal.
• Empatia: É a perceção e reconhecimento do sentimento alheio, a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro.
• Aptidões Sociais: Consiste na boa gestão das emoções nas relações com os outros, ler e avaliar com exatidão as diversas situações sociais, o saber interagir com harmonia e usar estas competências de forma a persuadir, liderar, negociar e resolver disputas para um bom funcionamento e cooperação de trabalho em equipa.

A Importância da Inteligência Emocional no Ambiente de Trabalho

3.

• Construir melhores relações pessoais e profissionais
• Equilíbrio Emocional
• Redução da ansiedade laboral
• Melhor gestão de conflitos

A Inteligência Emocional está muitas vezes relacionada diretamente com sucesso profissional, autoestima e motivação.Para chegar a um cargo alto, não basta ser-se bom no que se faz, mas é necessário ser-se empático e emocional no que se faz. Um chefe que não sinta empatia emocional com as suas equipas, dificilmente conseguirá relacionar-se com os seus colaboradores.

A Inteligência Emocional e os Relacionamentos Interpessoais

4.

No âmbito dos relacionamentos interpessoais, especificamente na relação com os familiares, com os amigos ou com os pares afetivos, a Inteligência Emocional promove mudanças positivas na pessoa e para com os outros.

• Melhorar a comunicação
• Resolver conflitos
• Construir intimidade
• Avaliar as próprias emoções
• Controlar os próprios impulsos
• Aprender a escutar
• Falar do que está a sentir
• Evitar palavras e frases agressivas

A Inteligência Emocional é muito importante no estabelecimento de relacionamentos interpessoais saudáveis. Agora basta desenvolvê-la diariamente para que os laços mais preciosos estejam sempre intactos.

Diferença entre Inteligência Emocional e Inteligência Social

5.

A inteligência emocional e a inteligência social estão relacionadas. A inteligência emocional é a base para o desenvolvimento da inteligência social. A inteligência emocional está relacionada à nossa capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar nossas próprias emoções, inclui habilidades como autocontrolo emocional, empatia e motivação. Enquanto a inteligência social diz respeito à nossa habilidade de interagir, de nos relacionarmos com outras pessoas de forma eficaz e de nos adaptarmos às normas e expectativas dos outros. Portanto, a relação entre a inteligência emocional e a inteligência social é que elas se complementam. Quando desenvolvemos ambas as habilidades, somos capazes de criar relacionamentos interpessoais mais fortes e saudáveis, bem como de obter maior sucesso pessoal e profissional.

Como Desenvolver Inteligência Emocional

6.

• Praticar a empatia: é uma das habilidades fundamentais da Inteligência Emocional. Entender os outros, tentar imaginar como se sentem em determinadas situações e, a partir daí, comunicar de forma a que eles compreendam e sem prejudicar ninguém.
• Lidar com as emoções negativas: obviamente, ninguém está imune a emoções negativas, mas gerenciá-las é essencial para o desenvolvimento da inteligência emocional. Em vez de reagirmos impulsivamente a eventos negativos, devemo-nos concentrar em busca de soluções e opções para lidar com essas situações.
• Gerenciar a ansiedade e o stress: por mais que haja um esforço para que não aconteçam, as situações stressantes no trabalho e na vida particular são instáveis. Nesses momentos, saber controlar a ansiedade e o stress é fundamental. Cada um de nós tem que descobrir qual a melhor maneira para controlarmos a nossa mente e manter a calma.

A Relação entre Inteligência Emocional e a Saúde Mental

7.

A Inteligência Emocional e a saúde mental desempenham um papel crucial no bem-estar do indivíduo.

• Inteligência Emocional: é a capacidade de gerir e expressar as emoções, bem como reconhecer e influenciar as emoções dos outros.
• Saúde Mental: é o estado de equilíbrio psicológico e emocional de uma pessoa. Quando uma pessoa possui uma boa saúde mental consegue lidar com os problemas do dia a dia, ser produtiva e contribuir para a comunidade.

Ambas estão fortemente ligadas. Ao permitir que as pessoas reconheçam, compreendam e gerenciem as suas emoções, a inteligência emocional ajuda a reduzir o stress, prevenir a ansiedade e promover a resiliência. Facilita as relações interpessoais, essenciais ao bem-estar psicológico. Desenvolver a inteligência emocional é fundamental para manter uma boa saúde mental.

Exemplos de Inteligência Emocional em Situações Cotidianas

8.

No nosso dia a dia, deveríamos inserir os seguintes exemplos de inteligência emocional:

• Gerenciamento de emoções no ambiente de trabalho: Permite-nos manter a calma diante de situações de stresse, lidar com as emoções negativas de forma construtiva e procurar soluções eficazes para os problemas.
• Empatia nas relações familiares: Através da inteligência emocional somos capazes de colocar-nos no lugar da outra pessoa, compreender as suas emoções, oferecer suporte e estar presente de maneira genuína.
• Autogerenciamento emocional em situações de conflito: Capacita-nos a gerenciar situações de forma consciente e equilibrada. Com a inteligência emocional, somos capazes de controlar sentimentos como a raiva, ouvir a opinião do outro com respeito, expressar as nossas próprias opiniões de forma clara e procurar uma solução que seja satisfatória para ambas as partes.

Ao desenvolver essa habilidade, somos capazes de criar uma vida mais equilibrada, gratificante e com conexões significativas com as pessoas ao nosso redor.

O Papel da Inteligência Emocional na Educação

9.

A inteligência emocional no ambiente escolar é uma habilidade cada vez mais reconhecida como fundamental para o sucesso e o bem-estar pessoal e profissional nas instituições de ensino. A inteligência emocional na escola envolve autoconhecimento, autocontrolo, empatia e motivação, que contribuem para:

• Melhorar no desempenho acadêmico: Alunos emocionalmente equilibrados têm mais foco e enfrentam desafios com mais resiliência.
• Ambiente escolar positivo: Promove um clima de respeito, colaboração e redução de conflitos.
• Desenvolvimento socio emocional: Estimula a empatia e a resolução pacífica de problemas entre os alunos.

Como desenvolver: É importante incluir no currículo atividades que ensinem essas habilidades, como dinâmicas de grupo e o apoio emocional tanto para alunos quanto para professores. Isso ajuda os alunos a tornarem-se mais preparados emocionalmente para a vida pessoal e acadêmica.

Benefícios da Inteligência Emocional para a Liderança

10.

A Inteligência Emocional é essencial para a liderança eficaz, trazendo vários benefícios que impactam positivamente o desempenho e o ambiente de trabalho.

• Melhoria na Comunicação: os líderes emocionalmente inteligentes expressam-se de forma clara promovendo uma comunicação eficaz com a equipa.
• Gestão de Conflitos: os líderes lidam melhor com os conflitos, abordando os probelmas com calma, resultando em soluções mais equilibradas.
• Tomada de Decisões Assertivas: ao controlarem as suas emoções, os líderes evitam decisões impulsivas, ponderando melhor as opções.
• Motivação da Equipa: líderes emocionalmente inteligentes sabem como inspirar e motivar os seus colaboradores.
• Ambiente de Trabalho Positivo: a empatia e a compreensão emocional ajudam a criar um ambiente de trabalho mais harmonioso, onde os colaboradores se sentem valorizados.

Em resumo, a inteligência emocional melhora a capacidade de liderança favorecendo uma gestão mais eficaz e um ambiente de trabalho mais saudável.

• https://trabalhador.pt/inteligencia-emocional-o-que-e-dimensoes-e-importancia/
• https://www.significados.com.br/inteligencia-emocional/
• https://books.google.pt/bookshl=ptPT&lr=&id=J86DDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT5&dq=5+pillars+of+emotional+intelligence+daniel+goleman+&ots=CdeptElRXM&sig=hwp1JVQpZpORM4aZU301yS5mab8&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
• file:///C:/Users/HP/Downloads/683-Texto-1772-1-10-20190924.pdf
• https://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/3305/1/T1224-MGTH-Pozo-La%20inteligencia.pdf
• https://observatorio.tec.mx/edu-news/inteligencia-emocional/
• https://mindfulinmay20.s3.amazonaws.com/Transcripts+MIM+2020/MIM20%2BDaniel%2BGoleman%2Btranscript.pdf
• https://crbasso.com.br/blog/8-dicas-para-desenvolver-sua-inteligencia-emocional/
• https://factorialhr.pt
• https://www.terra.com.br/vida-e-estilo/saude-mental/veja-como-utilizar-a-inteligencia-emocional-nas-relacoes-interpessoais,ea4ec7615d7a0a6208e3af97c1cecc0fz20y1tnq.html?utm_source=clipboard
• https://www.todospelosucesso.pt/post/como-desenvolver-a-inteligência-emocional-nos-relacionamentos-interpessoais
• https://awari.com.br/3-1-inteligencia-emocional-e-social-a-relacao-entre-a-inteligencia-emocional-e-a-inteligencia-social/
• https://awari.com.br/inteligencia-emocional-e-3-exemplos-como-a-inteligencia-emocional-se-manifesta-no-cotidiano-3-exemplos/
• https://pt.linkedin.com/pulse/relevância-da-inteligência-emocional-ambiente-escolar-diarioescola

Bibliografia: Goleman, D (2012). “Trabalhar com Inteligência Emocional”. Temas e Debates.

Webgrafia

Agradecemos a atenção e estamos à disposição para eventuais perguntas. Muito obrigada!