Réaliser une veille documentaire

Lycée Edmond Michelet, Arpajon

Réaliser une

veille documentaire

Madame Roulleau, professeure-documentaliste

Année 2024-2025

Mettre en place une stratégie de veille

différents types de veille

Définitions

+ infos

+ infos

les objectifs de la veille

catégories de veille

+ infos

+ infos

Formats collectés

2 méthodes de veille

+ infos

+ infos

Quelles sources d'information

définition

Fiabilité

pertinence

BRUIT documentaire

C'est le dégré de confiance que l'on accorde à quelqu'un ou à quelque chose

adéquation entre le résultat de la recherche et le sujet de recherche

C'est l'origine d'une information

Ensemble de documents qui souffre d'un déficit de pertinence

6 étapes de la veille

Analyser ses besoins

Définir son périmètre

Rechercher (sourcing)

Collecter

Stocker et analyser l'information

Diffuser et partager

• les alertes mails
• les flux RSS
• les réseaux sociaux

On distingue 2 méthodes de veille : la méthode pull et la méthode push : • Avec la méthode pull (tirer), l'usager consulte lui-même les nouvelles informations, par exemple dans ses favoris ou en feuilletant les sommaires de revues à la bibliothèque ou en ligne. Cette démarche prend beaucoup de temps, mais a l'avantage de répondre de manière précise à la demande de l'usager. • Avec la méthode push (pousser), l'information vient à l'usager : ce dernier enregistre un profil de recherche, qui est relancé régulièrement et automatiquement. C'est un gain de temps. Mais attention à bien cibler sa demande, pour ne recevoir que des informations utiles ! Les alertes signalent à l'usager la publication de nouvelles informations dans une revue, un portail, un blog ou un site web. On pose l'alerte dans un moteur de recherche, une base de données spécifique ou directement sur le site. Auparavant il est généralement nécessaire de s'être créé un compte.

Plusieurs outils peuvent vous aider à diffuser et partager votre veille :

• les réseaux sociaux : ResearchGate, Twitter, Google drive...
• les agrégateurs : pearltrees...

Formats collectés : • Texte : c'est le principal format collecté • Images • Vidéos : prend une grande part dans la veille car c'est un format de plus en plus utilisé pour communiquer

Cette étape est essentielle pour :

• conserver et capitaliser l'information : vous la retrouverez facilement, la compléter, ...
• organiser et classer l'information : par catégories, tags, dates, ...
• collaborer autour de l'information : partage du travail de veille entre plusieurs membres d'une même organisation, entre chercheurs,...
• diffuser l'information : à ses collègues, sa communauté web, ...

(Source : Amélie Broutin, "Veille 2.0", 2011)

• Quelles sont les grandes thématiques et sous-thématiques sur lesquelles vous souhaitez collecter des données ?
• Souhaitez-vous limiter votre veille à une aire linguistique et géographique ?
• Dois-je prendre en compte l'ensemble d'un site web ou uniquement certaines rubriques ?
• Quels sont vos mots-clés ?

Le sourcing est une étape essentielle dans laquelle la question de l’évaluation sera particulièrement cruciale dans le contexte actuel de surabondance informationnelle. Il sera donc "nécessaire d’évaluer constamment l’autorité, la pertinence, la qualité, l’exhaustivité, la fiabilité et la fraîcheur de l’information mise à disposition par (les) sources" que vous sélectionnerez.

3 grandes catégories de veille : • Veille réglementaire (veille normative, veille brevets, veille juridique) : surveillance des textes de lois, des normes nationales ou internationales, des accords commerciaux, des dépôts de brevets, des nouveaux labels de produits, ... • Veille économique (veille commerciale, veille concurrentielle ou veille marché) : surveillance des acteurs de marché, leurs comportements socioculturels, les stratégies commerciales, les évolutions de marché, ... • Veille technologique (veille industrielle, veille scientifique) : surveillance des développements techniques ou scientifiques, des performances de produits, des résultats de recherche, des applications innovantes. Source : Bibliothèque et Archives de l'Université du Québec à Chicoutimi

• La veille cible " se concentre sur des territoires connus, puisque repérés et validés par nos soins". • La veille radar "va (potentiellement) ouvrir des horizons en faisant remonter des contenus hors des territoires balisés. Par la même occasion nous découvrirons ainsi de nouvelles sources qui, après validation, viendront enrichir notre veille cible". Cette veille se met en place en créant des alertes par mots-clés sur le web pour "voir remonter des contenus thématiques quelles qu'en soient les sources, l'analyse de la pertinence du contenu venant alors dans un second temps". Source : Christophe Deschamps, blog Outils Froids, 2016