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figura 11.4

Metaconsultec

Created on October 1, 2024

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Transcript

Comunicación eficaz

Comunicación eficiente

  • El mensaje es claro, objetivo y univoco.
  • El significado es consonante y congruente.
  • El destinatario comprende el mensaje.
  • La comunicación se completa.
  • El mensaje se vuelve común para las dos partes.
  • El destinatario proporciona realimentación al emisor al indicarle que ha comprendido perfectamente el mensaje enviado.
  • El significado del mensaje es el mismo para el emisor y el destinatario.
  • El mensaje transmitido produce una consecuencia.
  • El emisor habla bien.
  • El transmisor funciona bien.
  • El canal no tiene ruido
  • El canal es el medio más apropiado.
  • El mensaje es claro, objetivo y unívoco
  • El receptor funciona bien
  • El destinarario oye bien.
  • No hay ruidos ni interferencias internas o externas.
  • La relación entre el emisor y el destinatario es buena.
Figura: La eficiencia y la eficacia en la comunicación.