Synthèse
La conclusion de la vente
La conclusion de vente ?
Info
Les signaux d'achats
Les signaux verbaux
Les signaux non verbaux
Les techniques de conclusion
La décision immédiate
L'alternative
L'argument choc
L'anticipation
La conclusion directe
Le bilan
Prise de congés
Remercier
Rassurer
Revoir
Raccompagner
*La conlcusion de vente est la dernière étape du processus de vente. Elle permet de fidéliser la clientèle.
C'est ce que va dire le client. - Le client adopte une attitude de propriétaire : "Cela irait bien chez moi..."
- Le client pose des questions sur des points de détails.
- Le client demande un avantage supplémentaire.
-Hochement de tête positif -Manipulation du produit -Ouverture des mains et des bras
-Sourire -Traits du visage détendus -Yeux brillants
Synthèse de vente et prise de congés
Roukaya HAMBALI
Created on September 30, 2024
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Synthèse
La conclusion de la vente
La conclusion de vente ?
Info
Les signaux d'achats
Les signaux verbaux
Les signaux non verbaux
Les techniques de conclusion
La décision immédiate
L'alternative
L'argument choc
L'anticipation
La conclusion directe
Le bilan
Prise de congés
Remercier
Rassurer
Revoir
Raccompagner
*La conlcusion de vente est la dernière étape du processus de vente. Elle permet de fidéliser la clientèle.
C'est ce que va dire le client.- Le client adopte une attitude de propriétaire : "Cela irait bien chez moi..."
- Le client pose des questions sur des points de détails.
- Le client demande un avantage supplémentaire.
- Attitude corporelle :
-Hochement de tête positif -Manipulation du produit -Ouverture des mains et des bras- Visage :
-Sourire -Traits du visage détendus -Yeux brillants