Synthèse de vente et prise de congés
Roukaya HAMBALI
Created on September 30, 2024
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Transcript
Synthèse
La conclusion de la vente
La conclusion de vente ?
Info
Les signaux non verbaux
Les signaux verbaux
Les signaux d'achats
Les techniques de conclusion
La conclusion directe
L'argument choc
La décision immédiate
Le bilan
L'anticipation
L'alternative
Remercier
Rassurer
Revoir
Raccompagner
Prise de congés
*La conlcusion de vente est la dernière étape du processus de vente. Elle permet de fidéliser la clientèle.
C'est ce que va dire le client.- Le client adopte une attitude de propriétaire : "Cela irait bien chez moi..."
- Le client pose des questions sur des points de détails.
- Le client demande un avantage supplémentaire.
- Attitude corporelle :
- Visage :