Comunicación Asertiva
Mtra. Jaramillo
Created on September 28, 2024
Reconocer la importancia de la comunicación asertiva en el ámbito laboral y académico.
Over 30 million people build interactive content in Genially.
Check out what others have designed:
Transcript
Descubre el poder de la asertividad
empezar
Potencia tu comunicación:
Comunicación oral y escrita
Al finalizar este curso, serás capaz de:
- Definir y diferenciar entre comunicación asertiva, pasiva y agresiva.
- Identificar barreras a la comunicación asertiva.
- Aplicar técnicas de comunicación asertiva en diferentes situaciones.
- Reconocer la importancia de la comunicación asertiva en el éxito profesional.
empezar
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
¿Quién puede compartir una situación en la que la comunicación fue un desafío y cómo se sintió al respecto?
La comunicación asertiva es la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, honesta y respetuosa, sin violar los derechos de los demás. Es un equilibrio entre defender tus propios intereses y considerar los de los otros.
Tópico
Nombre asignatura
Comunicación Asertiva
+ info
La comunicación asertiva es como encontrar el punto medio entre ser demasiado tímido y demasiado agresivo. Es expresar tus ideas y sentimientos de manera clara, honesta y respetuosa, sin herir a los demás.
Actividad
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
Comparación con la Comunicación Pasiva y Agresiva
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
1. Leer el artículo: La comunicación asertiva:una estrategia para desarrollar las relaciones interpersonales.2. Elaborar una infografía para mejorar la comunicación asertiva en el trabajo.
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
A pesar de los beneficios de la comunicación asertiva, a menudo nos encontramos con obstáculos que nos impiden expresarnos de manera efectiva. Exploraremos cuáles son estas barreras y cómo superarlas.
Imaginen que están en una situación en la que les cuesta expresar lo que sienten. ¿Qué pensamientos o emociones experimentan?
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
Elabora lista de adjetivos que asocien con una comunicación efectiva. Luego, comparte tu listas en grupo.
Comunicación Oral Y Escrita
Comunicación Asertiva en el Entorno Laboral
Un estudio de Harvard Business Review encontró que las empresas con líderes que poseen habilidades de comunicación efectivas tienen un 47% más de ingresos que aquellas con líderes que carecen de estas habilidades.
Datos y Estudios sobre la Importancia de la Comunicación Efectiva en el Ámbito Laboral
- Mayor productividad: Estudios demuestran que los equipos con una comunicación efectiva son más productivos y alcanzan mejores resultados.
- Menor rotación de personal: Un ambiente laboral donde se promueve la comunicación abierta y honesta tiende a retener a los empleados por más tiempo.
- Mejora en la resolución de conflictos: La comunicación asertiva es una herramienta clave para abordar y resolver conflictos de manera constructiva.
- Clima laboral positivo: Una comunicación efectiva contribuye a crear un ambiente de trabajo más positivo y colaborativo, lo que aumenta la satisfacción laboral.
- Mayor innovación: Los equipos que se comunican de manera abierta y transparente son más propensos a generar ideas innovadoras.
- ¿Alguna vez te has sentido frustrado por no poder expresar tus ideas o necesidades en el trabajo?
- ¿Te gustaría mejorar tus relaciones laborales y alcanzar tus objetivos profesionales?
- Mentimeter código: 6734 6065
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
¿Por qué la Comunicación Asertiva es Tan Importante?
- Construye relaciones sólidas: La comunicación asertiva fomenta la confianza y el respeto mutuo entre los miembros de un equipo.
- Aumenta la autoestima: Expresar tus ideas y necesidades de manera clara y respetuosa te hace sentir más seguro y valorado.
- Mejora la resolución de problemas: La comunicación asertiva permite abordar los problemas de manera abierta y honesta, lo que facilita encontrar soluciones.
- Reduce el estrés: Al evitar conflictos innecesarios y expresar tus sentimientos de manera adecuada, puedes reducir el estrés laboral.
- ¿Qué aspectos de la comunicación asertiva te llamaron más la atención en el video?
- ¿En qué situaciones de tu vida cotidiana te resulta más difícil ser asertivo?
- ¿Qué beneficios crees que obtendrías al mejorar tus habilidades de comunicación asertiva?
- ¿Qué cambios te gustaría hacer en tu forma de comunicarte?
Elaboración de un plan de acción individual: Cada estudiante creará un plan de acción personal que incluya:
- Un objetivo específico: Por ejemplo, "Expresar mi opinión en una reunión de trabajo sin sentirme intimidado".
- Acciones concretas: Pasos que dará para alcanzar el objetivo (por ejemplo, practicar la expresión de opiniones en situaciones cotidianas, buscar el apoyo de un mentor).
- Un plazo: Una fecha límite para evaluar los avances. Un sistema de seguimiento: Cómo se medirá el progreso (por ejemplo, llevar un diario, pedir feedback a alguien de confianza).
- Presentación: Cada estudiante compartirá brevemente su plan de acción con el grupo.
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
Creación de un "Manual de Comunicación Asertiva en mi Empresa"
Objetivo:
- Reforzar los conocimientos adquiridos sobre comunicación asertiva.
- Desarrollar habilidades de investigación y síntesis de información.
- Crear un recurso práctico y útil para aplicar los conceptos en el día a día laboral.
1-Investigación:
- Recopilación de información: Realiza una búsqueda exhaustiva de estudios, artículos, blogs y libros sobre comunicación asertiva en el ámbito laboral.
- Selección de fuentes confiables: Prioriza información proveniente de instituciones académicas, organizaciones profesionales y autores reconocidos en el campo de la comunicación.
- Análisis de la información: Identifica los conceptos clave, las técnicas más efectivas y los beneficios de la comunicación asertiva en el entorno laboral.
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
2- Estructura del manual::
- Introducción: Define la comunicación asertiva y explica su importancia en el ámbito laboral.
- Conceptos básicos: Explica conceptos como empatía, escucha activa, afirmaciones en primera persona, etc.
- Técnicas y herramientas: Describe diferentes técnicas para comunicarse de manera asertiva en diferentes situaciones (reuniones, presentaciones, feedback, etc.).
- Ejercicios prácticos: Incluye ejercicios y actividades para poner en práctica las técnicas aprendidas.
- Casos de estudio: Presenta ejemplos reales de situaciones laborales donde la comunicación asertiva ha sido clave para resolver conflictos y alcanzar el éxito.
- Conclusión: Resume los principales puntos y enfatiza la importancia de la comunicación asertiva como una habilidad esencial para el desarrollo profesional.
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
3-Diseño y formato:
- Diseño atractivo: Utiliza un diseño visualmente agradable y fácil de leer.
- Organización clara: Divide la información en secciones y subsecciones.
- Citas bibliográficas : Escribir citas bibliográficas en orden alfabético
- Formato flexible: Puedes elegir entre un formato digital (documento de Word, presentación de PowerPoint)
- Compartir con el equipo: Presenta tu manual a tus compañeros de trabajo y fomenta la discusión y el intercambio de ideas.
- Ilustraciones: Incorpora ilustraciones o infografías para hacer el contenido más visual y atractivo.
- Ejemplos personalizados: Utiliza ejemplos de tu propia experiencia o de tu entorno laboral para hacer el contenido más relevante.
- Actividades interactivas: Incluye ejercicios, cuestionarios o juegos para hacer el aprendizaje más dinámico.
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
- Aprendizaje profundo: Al investigar y crear el manual, consolidarás tus conocimientos sobre comunicación asertiva.
- Desarrollo de habilidades: Mejorarás tus habilidades de escritura, diseño y presentación.
- Contribución al equipo: Compartir tu manual con tus compañeros fomenta un ambiente de colaboración y aprendizaje continuo.
- Herramienta práctica: Tendrás un recurso útil para consultar en cualquier momento y aplicar las técnicas aprendidas en tu día a día.
Beneficios de esta actividad:
Esta actividad te permitirá no solo aprender sobre comunicación asertiva, sino también desarrollar habilidades valiosas para tu crecimiento profesional.
Comunicación Asertiva
Comunicación Oral y Escrita
- Criterio
- Contenido
- Organización
- Claridad y Concisión
- Originalidad y Creatividad
- Diseño y Presentación
- Aplicación Práctica
Puntos para Evaluar el Manual de Comunicación Asertiva:
Jueves 10 de Octubre
Para finalizar esta sección, realizaremos un ejercicio de escucha activa. Te presentaré un breve discurso y luego te pediré que resumas los puntos clave.
¿Cómo creen que la comunicación asertiva puede influir en el estilo de liderazgo de una persona?
Comunicación Asertiva y Liderazgo
Conceptos
Nombre asignatura
2. Animación
5. Magia
8. Multimedia
6. Awesome Interactivity
9. Historias
3. Creatividad
4. Efecto WOW
7. Diseño
1. Interactividad
Concepto C
Concepto B
Concepto A
Conceptos
comprueba
Nombre asignatura
Relaciona cada concepto con sus características
Aquí puedes incluir un texto para dar la enhorabuena ydesear suerte a tu clase al acabar el quiz.
¡Recuerda publicar!
cerrar
Concepto A
2. Animación
6. Awesome Interactivity
9. Historias
Concepto B
1. Interactividad
3. Creatividad
7. Diseño
Concepto C
5. Magia
8. Multimedia
4. Efecto WOW
Honestidad: Expresas tus pensamientos y sentimientos auténticos.Respeto: Consideras los sentimientos y opiniones de los demás.Claridad: Tus mensajes son claros y concisos.Asertividad: Defiendes tus derechos sin ser agresivo.Empatía: Te pones en el lugar del otro.
Características clave de la comunicación asertiva:
Comunicación pasiva Comunicación agresivaComunicación asertiva
¿Cuál de estas opciones crees que sería más efectiva para lograr tus objetivos y mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo?
Imagina que estás en una reunión de trabajo y tienes una idea que crees que podría mejorar el proyecto.