Presentación formas básica
Vanessa Barreto
Created on September 28, 2024
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Transcript
Técnicas de venta
Ventas y sus tecnicas
La capacidad de vender de manera efectiva es una habilidad fundamental para cualquier negocio o profesional que desee alcanzar el éxito. Por tal motivo, los vendedores utilizan las técnicas de ventas, las cuales ofrecen un conjunto de estrategias y enfoques que permiten a los vendedores influir en las decisiones de compra de los clientes y así concretar la transacción eficazmente.
Modelo atención, interés, deseo y acción (AIDA)
Una de las técnicas de ventas utilizada más comúnmente es el modelo AIDA, creado a finales del siglo XIX en el campo de la publicidad y el marketingVentajas:
- Proporciona una estructura clara para guiar el proceso de ventas.
- La técnica puede ser adaptada y personalizada según las necesidades del público objetivo.
- Facilita el proceso de compra y se brinda la información necesaria para que el cliente tome la decisión final.
- Aumenta la taza de conversión de prospectos a clientes.
Técnica SPIN
la técnica SPIN ha revolucionado el mundo de las ventas al ofrecer un enfoque consultivo altamente efectivo.Caracteristicas:
- Se centra en una comunicación bidireccional.
- Busca adaptar la venta a las necesidades y deseos específicos del cliente.
- Tiene un enfoque de venta a largo plazo mediante la construcción de relaciones sólidas y duraderas.
- Se destaca el valor añadido que puede ofrecerse al cliente, brindándole beneficios tangibles y superando expectativas.
- Permite comprender a fondo las necesidades, problemas y desafíos del cliente.
- Genera confianza y credibilidad.
- Adapta las soluciones a las necesidades del cliente.
- Supera las objeciones de manera efectiva.
- Mejora la tasa de cierre de ventas.
- Fomenta relaciones duraderas con los clientes.
Sistema Zelev Noel
el proceso de ventas del sistema de Zelev Noel se enfoca en productos y servicios especializados que requieren de un enfoque estructurado y estratégico. Este sistema se compone de varias etapas cruciales esenciales para establecer una relación sólida con el cliente y lograr una venta exitosa.Ventajas:Abarca el proceso completo que sigue un vendedor, desde su preparación, antes de interactuar con el cliente hasta la evaluación que se realiza después de que se ha efectuado la compra del producto o servicio.
Venta enlatada
Venta enlatada, consultiva y adaptativa
Este enfoque se basa en la estandarización y la repetición de un discurso de ventas predefinido. Se utiliza especialmente en ventas de productos o servicios de bajo costo y poca complejidad. Ventajas:El objetivo principal es lograr una venta rápida y eficiente mediante la presentación de los beneficios generales del producto o servicio.
Venta Consultiva
Venta enlatada, consultiva y adaptativa
Este enfoque se centra en comprender las necesidades y desafíos específicos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.Ventajas:Se busca establecer una relación a largo plazo con el cliente, brindando un alto nivel de atención y seguimiento.
Venta adaptativa
Venta enlatada, consultiva y adaptativa
En este enfoque, el vendedor se adapta continuamente a las preferencias y comportamientos del cliente durante el proceso de ventas. Se basa en la flexibilidad y la capacidad de ajustar la estrategia de ventas según la respuesta y retroalimentación del cliente.Ventajas:El vendedor muestra una gran capacidad de adaptación, siendo receptivo a los cambios y ajustando su enfoque para satisfacer las necesidades cambiantes del cliente a lo largo del proceso de ventas.