Analizando la importancia del servicio al cliente
JESUS ALONSO GONZALES VILLALOBOS
Created on September 28, 2024
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Analizando la importancia del servicio al cliente
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Principios de la atención al cliente
Beneficios al brindar una buena atención al cliente.
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Principios de la atención al cliente
La calidad en el servicio al cliente es uno de los puntos primordiales que se deben cumplir dentro de cada una de las empresas esto sin importar el tamaño, estructura y naturaleza de sus operaciones, deben de demostrar la capacidad que tienen para desempeñarse en esta área, ya que al ser la primera imagen que se da a los clientes ayuda a mantenerse en la preferencia de estos.
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Beneficios al brindar una buena atención al cliente.
El cliente valora principalmente la calidad en la atención que recibe. Cada consejo o sugerencia es clave para mejorar continuamente nuestro servicio. Todas las acciones del equipo deben estar orientadas a lograr la satisfacción del cliente, asegurando que esta se refleje en la calidad del producto, el tiempo de respuesta y el precio competitivo.
• Mayor lealtad de los clientes •Recomendaciones a otras personas • Incremento en las ventas • Clientes nuevos • Mejor imagen y reputación de la empresa • Menos quejas y reclamaciones • Mejor relación entre el personal de la empresa
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