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SIRH MBWAY
sihaam.tahiri
Created on September 28, 2024
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Transcript
SIRH / SMRH
Digitalisation et optimisation des processus RH : Enjeux, méthodes, risques
SOMMAIRE
Présentation
Introduction
Exercice pratique
Présentation
Qui êtes-vous ?
Partage perso(non obligatoire)
Ambition après le diplôme
Poste actuel Entreprise - fonction. Etes vous à l'aise avec l'outil informatiqque ?.
ATTENTES PAR RAPPORT AU COURS SIRH
Pragmatique - Interactif
POUR PLUS DE THEORIE...
LE CERCLE SIRH
STRATEGIE DE L'ENTREPRISE
STRATEGIE RH
SIRH
Attirer les talents RETENTION des talents
Conformité règlementaire
Compétences nécessaires VS Compétences dans l'entreprise
Rémunération
Stratégie de l'entreprise
Recrutement
Gérer
Attirer
Relations sociales
Visites médicale
Titres restaurant
Paie / Déclaratif
Formation
Comp & Ben
Dossier du personnel
Reporting
Performance
EntretiensCarrière
Budget
EntretiensCarrière
Notes de frais
Self service
GTA
On/Off Boarding
Santé
Fidéliser
Piloter
RGPD
Data visualisation
Budget
Dématérialisation
Humain
DSI
Intelligence artificielle
Saas - On Premise
Fiabilisation
Performance RH
Système d'information
Analyse fonctionnelle
Interface
Paramétrages
Gestion de projet
Recette
Architecture SI
Blockchain
Cahier des charges
Proessus métier
Data RH
Conduite du changement
Besoin
Déclenchement du projet en interne
Expression du besoin
Analyse fonctionnelle - cahier des charges
Choix de l'éditeur
Architecture SIRH - Cadrage du choix - Types d'outils
Deux présentations de groupe et travaux/présentations individuels
Projet
Etapes du projet - Parties prenantes -Gestion de projet
BESOIN D'UN SIRH
'Un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) est une suite de logiciels qui centralise, organise et traite les données du personnel d’une entreprise. Cette interface permet de gérer efficacement toutes les tâches liées à la gestion des ressources humaines '
SAGE
SERVICE
STRATEGIE
DECISION : ANTICIPATION RH 3.0 Personnalisation Expérience
DECISION : REACTION RH 2.0 Processus - standardisation
AGIR AU LIEU DE SUBIR
Analyser son besoin
- Qu'est ce que je fais que je souhaite garder ?
- Qu'est ce que je fais que je ne souhaite plus faire ?
- Qu'est-ce que je ne peux pas faire et que j'ai besoin de faire ? (exemple : reporting)
DESCRIPTION DE VOS PROCESS RH
Orienté process Qui fait quoi quand ? Orienté documents Quels sont les documents échangés Orienté outils Quels outils sont utilisés Interfaces Le cas échéant
Processus : Gestion des demandes de congés
Diagramme de flux
Exprimer / vendre son besoin en interne
Présenter à sa direction le besoin d'un SIRH
C'est à vous de mettre en évidence votre besoin et le GAIN associé à l'investissement dans un outil
Exercice
Vous êtes une entreprise de 250 salariés, vous souhaitez digitaliser plusieurs de vos processus. Vous avez demandé un devis à un éditeur et souhaitez mettre en place l'outil. Vous présentez le projet à votre direction pour débloquer le budget. Contrainte : Présentation d'un processus "défaillant" + tout le monde doit intervenir lors de la présentation
Le projet SIRH
Cadrage/analyse
Choix de l'éditeur
Analyse fonctionnelle
Paramétrage
Recette
Go Live
Comité de pilotage
Cahier des charges
Par l'éditeur
Par l'éditeur
Contrôle
Accompagnement
Connaître son besoin
Exprimer son besoin
Comprendre votre fonctionnement
Transcription du fonctionnement dans l'outil
Vérification du paramétrage : Cachier de recette
Le triangle d'or du projet
IA - bockchain dans les RH
L'intelligence Artificielle
Un ensemble de technologies :
- Algorithme
- Machine learning (ML)
- Deap learning (DL)
- Traitement automatique du langage naturel (NLP)
- ...
Catégories d'IA
Super IA A conscience d'elle même
IA générale(IA forte) prend des initiative
IA étroite (IA faible) sait apprendre
Domaines RH impactés par l'IA
Transformation du marché
Paie
"Destruction créatrice"
Gestion des documents
Recrutement
Agents conversationnels Détection - parsing - OCR
Formation
Formation personnalisées
Relation avec les collaborateurs
Chatbots
Marque employeur Expérience collaborateur
Gestion des talents
Prédiction des besoins recommandation de formation
Metavers
Analytique
QVT - RPS
Prospective - Data visualisation
Prédiction des risques (détection de schémas)
Les risques de l'IA
Biais discriminatoires
L'exploitation des bases de données par l'IA : reproduction des biais
Impact environnemental
Stockatge des données
Cyber attaques
Multiplication des surfaces d'attaque
Aucun esprit critique
Halucinations - Fake news
Détection des softs skills
Manque de transparence
Pas de sensibilité
Deap learning
Obligations de l'employeur
2025 : Formation à l'IA pour les salariés exposés à l'utilisation2026 : Identifier les outils IA à haut risque utilisés ou en projet Exiger du fournisseur la documentation technique obligatoire (traçabilité, supervision humaine, gestion des erreurs, cybersécurité, etc.) Réaliser une analyse d’impact IA, seule ou en lien avec la direction juridique ou DPO Impliquer le CSE dans le processus, notamment en cas de consultation obligatoire sur les nouvelles technologies
La blcokchain
Une blockchain est un registre, une grande base de données qui a la particularité d’être partagée simultanément avec tous ses utilisateurs, tous également détenteurs de ce registre, et qui ont également tous la capacité d’y inscrire des données, selon des règles spécifiques fixées par un protocole informatique très bien sécurisé grâce à la cryptographie.
rapport publié en décembre 2018, la mission d’information commune de l’Assemblée nationale sur les usages des chaînes de blocs et autres technologies de certification de registre
« Un très grand cahier, que tout le monde peut lire librement et gratuitement, sur lequel tout le monde peut écrire, mais qui est impossible à effacer et indestructible ».
Jean-Paul Delahaye
Domaines RH impactés par la blockchain
Paie et ADP
Recrutement - Gestion des talents
smarts contrats Politique de confidentialité Paiement des salaires
CV numériques certifiés Vérification des diplômes Historique de travail inaltérable
Formation
Gestion des objectifs et réconpenses
Formation personnalisées
Paiement automatique
Marque employeur Expérience collaborateur
Sécurité informatique
Données cryptée et sécurisées
RGPD* dans les RH
*Règlement général de protection des données
Une donnée à caractère personnel (ou « donnée personnelle »)
« toute information se rapportant à une personne physique dentifiée ou identifiable ». (CNIL)Deux types d’identification :
- identification directe (nom, prénom, etc.)
- identification indirecte (identifiant, numéro, etc.).
Objectif du traitement de la donnée
Référentiel relatif au traitement des données dans le cadre de la gestion du personnel
Type de données
Référentiel relatif au traitement des données dans le cadre de la gestion du personnel
Droits des collaborateurs
- Information obligatoires, types de données et objectifs
- Droit de s'opposer au traitement
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à la limitation (gel)
- Droit à la portabilité
- Droit à la sécurité de ses données
L'appel d'offre
Procédure par laquelle un acheteur potentiel demande à plusieurs offreurs de lui faire une proposition commerciale.- Privé
- Public
Architecuture du SIRH
La manière d'oragniser les applications et les liens entre elles :
- Saas ou On Premise ?
- Logiciel maître
- Core RH OU best of breed ?
Saas ou On premise ?
Paie
Core RH ou Best of breed ?
Core RH ou Best of breed ?
Entretiens
GT
Recrûtement
Formation
REPORTING
Paie
reporting
ADP
Recrutement
ADP
Système maître - esclave
PAIE
SIRH
Maître
Esclave
PAIE
SIRH
Maître
Esclave
Le marché du SIRH
Le marché du SIRH
Reporting
Exercice
Vous êtes un groupe dont le siège est basé en France, vous souhaitez digitaliser tous vos processus. Proposez l'architecture SIRH le plus adaptéeObjectifs :- France : Internalisation de la paie
- Groupe : Digitalisation de la gestion RH
- Nécessité de centraliser les données car de nombreux reportings groupe sont demandés
Le cahier des charges
Ce n'est pas la liste du père noël ! 🎅
- Présentation de l'entreprise et des interlocuteurs (histoire si besoin, organigramme...)
- Présenter le contexte de la demande
- Présenter l'existant (process concernés, outils)
- Liste des fonctionnalités attendues
- Modalités de réponse pour l'éditeur
- Process de sélection de l'éditeur
Exercice
Vous régidez le cahier des charges correspondant à l'architecture que vous avez préconisée. Un seul process en descriptif du périmètre fonctionnel
La gestion des données
- Reprise de données
- Interfaces
- Reporting
Interopérabilité (interfaces)
capacité technique que plusieurs systèmes, qu’ils soient identiques ou radicalement différents, ont de communiquer ensemble dans un objectif de traiter des processus globaux
Principaux types d'interfaces
Fichiers plats :- Simples / lisibles - Manuel ou automatiséAPI (interface de programmation d'application) : - Fluide mais plus opaque pour l'utilsateur - coût de mise en oeuvre
Interfaces
Exercice
A partir de la consigne de l'éditeur, créer le document txt d'interface entre le logicle de GT et la paie pour importer un arrêt maladie : Matricule du salarié : 1234 Code natture : 2000 Date de l'arrêt : 12/01/2025 au 24/01/2025 Date de validité : 31/01/2025 Arrêt initial , pas de reprise en temps partiel Dernier jour travaillé : 11/01/2025 Pas de subrogation
Formules excel
Recherche v
Structure de la fonction Recherche v
=Clé commune (1ère colonne);où?;quoi? (colonne);FAUX (0))
Thanks!
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