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SIRH MBWAY

sihaam.tahiri

Created on September 28, 2024

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Transcript

SIRH / SMRH

Digitalisation et optimisation des processus RH : Enjeux, méthodes, risques

SOMMAIRE

Présentation

Introduction

Exercice pratique

Présentation

Qui êtes-vous ?

Partage perso(non obligatoire)

Ambition après le diplôme

Poste actuel Entreprise - fonction. Etes vous à l'aise avec l'outil informatiqque ?.

ATTENTES PAR RAPPORT AU COURS SIRH

Pragmatique - Interactif

POUR PLUS DE THEORIE...

LE CERCLE SIRH

STRATEGIE DE L'ENTREPRISE

STRATEGIE RH

SIRH

Attirer les talents RETENTION des talents

Conformité règlementaire

Compétences nécessaires VS Compétences dans l'entreprise

Rémunération

Stratégie de l'entreprise

Recrutement

Gérer

Attirer

Relations sociales

Visites médicale

Titres restaurant

Paie / Déclaratif

Formation

Comp & Ben

Dossier du personnel

Reporting

Performance

EntretiensCarrière

Budget

EntretiensCarrière

Notes de frais

Self service

GTA

On/Off Boarding

Santé

Fidéliser

Piloter

RGPD

Data visualisation

Budget

Dématérialisation

Humain

DSI

Intelligence artificielle

Saas - On Premise

Fiabilisation

Performance RH

Système d'information

Analyse fonctionnelle

Interface

Paramétrages

Gestion de projet

Recette

Architecture SI

Blockchain

Cahier des charges

Proessus métier

Data RH

Conduite du changement

Besoin

Déclenchement du projet en interne

Expression du besoin

Analyse fonctionnelle - cahier des charges

Choix de l'éditeur

Architecture SIRH - Cadrage du choix - Types d'outils

Deux présentations de groupe et travaux/présentations individuels

Projet

Etapes du projet - Parties prenantes -Gestion de projet

BESOIN D'UN SIRH

'Un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) est une suite de logiciels qui centralise, organise et traite les données du personnel d’une entreprise. Cette interface permet de gérer efficacement toutes les tâches liées à la gestion des ressources humaines '

SAGE

SERVICE

STRATEGIE

DECISION : ANTICIPATION RH 3.0 Personnalisation Expérience

DECISION : REACTION RH 2.0 Processus - standardisation

AGIR AU LIEU DE SUBIR

Analyser son besoin

  • Qu'est ce que je fais que je souhaite garder ?
(exemple : validation manager)
  • Qu'est ce que je fais que je ne souhaite plus faire ?
(exemple : ressaisie)
  • Qu'est-ce que je ne peux pas faire et que j'ai besoin de faire ? (exemple : reporting)

DESCRIPTION DE VOS PROCESS RH

Orienté process Qui fait quoi quand ? Orienté documents Quels sont les documents échangés Orienté outils Quels outils sont utilisés Interfaces Le cas échéant

Processus : Gestion des demandes de congés

Diagramme de flux

Exprimer / vendre son besoin en interne

Présenter à sa direction le besoin d'un SIRH

C'est à vous de mettre en évidence votre besoin et le GAIN associé à l'investissement dans un outil

Exercice

Vous êtes une entreprise de 250 salariés, vous souhaitez digitaliser plusieurs de vos processus. Vous avez demandé un devis à un éditeur et souhaitez mettre en place l'outil. Vous présentez le projet à votre direction pour débloquer le budget. Contrainte : Présentation d'un processus "défaillant" + tout le monde doit intervenir lors de la présentation

Le projet SIRH

Cadrage/analyse

Choix de l'éditeur

Analyse fonctionnelle

Paramétrage

Recette

Go Live

Comité de pilotage

Cahier des charges

Par l'éditeur

Par l'éditeur

Contrôle

Accompagnement

Connaître son besoin

Exprimer son besoin

Comprendre votre fonctionnement

Transcription du fonctionnement dans l'outil

Vérification du paramétrage : Cachier de recette

Le triangle d'or du projet

IA - bockchain dans les RH

L'intelligence Artificielle

Un ensemble de technologies :

  • Algorithme
  • Machine learning (ML)
  • Deap learning (DL)
  • Traitement automatique du langage naturel (NLP)
  • ...

Catégories d'IA

Super IA A conscience d'elle même

IA générale(IA forte) prend des initiative

IA étroite (IA faible) sait apprendre

Domaines RH impactés par l'IA

Transformation du marché

Paie

"Destruction créatrice"

Gestion des documents

Recrutement

Agents conversationnels Détection - parsing - OCR

Formation

Formation personnalisées

Relation avec les collaborateurs

Chatbots

Marque employeur Expérience collaborateur

Gestion des talents

Prédiction des besoins recommandation de formation

Metavers

Analytique

QVT - RPS

Prospective - Data visualisation

Prédiction des risques (détection de schémas)

Les risques de l'IA

Biais discriminatoires

L'exploitation des bases de données par l'IA : reproduction des biais

Impact environnemental

Stockatge des données

Cyber attaques

Multiplication des surfaces d'attaque

Aucun esprit critique

Halucinations - Fake news

Détection des softs skills

Manque de transparence

Pas de sensibilité

Deap learning

Obligations de l'employeur

2025 : Formation à l'IA pour les salariés exposés à l'utilisation2026 : Identifier les outils IA à haut risque utilisés ou en projet Exiger du fournisseur la documentation technique obligatoire (traçabilité, supervision humaine, gestion des erreurs, cybersécurité, etc.) Réaliser une analyse d’impact IA, seule ou en lien avec la direction juridique ou DPO Impliquer le CSE dans le processus, notamment en cas de consultation obligatoire sur les nouvelles technologies

La blcokchain

Une blockchain est un registre, une grande base de données qui a la particularité d’être partagée simultanément avec tous ses utilisateurs, tous également détenteurs de ce registre, et qui ont également tous la capacité d’y inscrire des données, selon des règles spécifiques fixées par un protocole informatique très bien sécurisé grâce à la cryptographie.

rapport publié en décembre 2018, la mission d’information commune de l’Assemblée nationale sur les usages des chaînes de blocs et autres technologies de certification de registre

« Un très grand cahier, que tout le monde peut lire librement et gratuitement, sur lequel tout le monde peut écrire, mais qui est impossible à effacer et indestructible ».

Jean-Paul Delahaye

Domaines RH impactés par la blockchain

Paie et ADP

Recrutement - Gestion des talents

smarts contrats Politique de confidentialité Paiement des salaires

CV numériques certifiés Vérification des diplômes Historique de travail inaltérable

Formation

Gestion des objectifs et réconpenses

Formation personnalisées

Paiement automatique

Marque employeur Expérience collaborateur

Sécurité informatique

Données cryptée et sécurisées

RGPD* dans les RH

*Règlement général de protection des données

Une donnée à caractère personnel (ou « donnée personnelle »)

« toute information se rapportant à une personne physique dentifiée ou identifiable ». (CNIL)Deux types d’identification :

  • identification directe (nom, prénom, etc.)
  • identification indirecte (identifiant, numéro, etc.).
Lorsqu’une opération ou un ensemble d’opérations portant sur des données personnelles sont effectuées, on considère qu’il s’agit de traitement de données personnelles.

Objectif du traitement de la donnée

Référentiel relatif au traitement des données dans le cadre de la gestion du personnel

Type de données

Référentiel relatif au traitement des données dans le cadre de la gestion du personnel

Droits des collaborateurs

  • Information obligatoires, types de données et objectifs
  • Droit de s'opposer au traitement
  • Droit d'accès et de rectification
  • Droit à la limitation (gel)
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la sécurité de ses données

L'appel d'offre

Procédure par laquelle un acheteur potentiel demande à plusieurs offreurs de lui faire une proposition commerciale.
  • Privé
  • Public

Architecuture du SIRH

La manière d'oragniser les applications et les liens entre elles :
  • Saas ou On Premise ?
  • Logiciel maître
  • Core RH OU best of breed ?

Saas ou On premise ?

Paie

Core RH ou Best of breed ?

Core RH ou Best of breed ?

Entretiens

GT

Recrûtement

Formation

REPORTING

Paie

reporting

ADP

Recrutement

ADP

Système maître - esclave

PAIE

SIRH

Maître
Esclave

PAIE

SIRH

Maître
Esclave

Le marché du SIRH

Le marché du SIRH

Reporting

Exercice

Vous êtes un groupe dont le siège est basé en France, vous souhaitez digitaliser tous vos processus. Proposez l'architecture SIRH le plus adaptéeObjectifs :
  • France : Internalisation de la paie
  • Groupe : Digitalisation de la gestion RH
  • Nécessité de centraliser les données car de nombreux reportings groupe sont demandés

Le cahier des charges

Ce n'est pas la liste du père noël ! 🎅
  1. Présentation de l'entreprise et des interlocuteurs (histoire si besoin, organigramme...)
  2. Présenter le contexte de la demande
  3. Présenter l'existant (process concernés, outils)
  4. Liste des fonctionnalités attendues
  5. Modalités de réponse pour l'éditeur
  6. Process de sélection de l'éditeur

Exercice

Vous régidez le cahier des charges correspondant à l'architecture que vous avez préconisée. Un seul process en descriptif du périmètre fonctionnel

La gestion des données

  • Reprise de données
  • Interfaces
  • Reporting

Interopérabilité (interfaces)

capacité technique que plusieurs systèmes, qu’ils soient identiques ou radicalement différents, ont de communiquer ensemble dans un objectif de traiter des processus globaux

Principaux types d'interfaces

Fichiers plats :- Simples / lisibles - Manuel ou automatiséAPI (interface de programmation d'application) : - Fluide mais plus opaque pour l'utilsateur - coût de mise en oeuvre

Interfaces

Exercice

A partir de la consigne de l'éditeur, créer le document txt d'interface entre le logicle de GT et la paie pour importer un arrêt maladie : Matricule du salarié : 1234 Code natture : 2000 Date de l'arrêt : 12/01/2025 au 24/01/2025 Date de validité : 31/01/2025 Arrêt initial , pas de reprise en temps partiel Dernier jour travaillé : 11/01/2025 Pas de subrogation

Formules excel

Recherche v
Structure de la fonction Recherche v
=Clé commune (1ère colonne);où?;quoi? (colonne);FAUX (0))

Thanks!

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