DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN VIRTUAL

• Noemí Barrios Vázquez
• Celia Trujillo Martínez
• Rogelio Espinosa Gama

DESAFIOS DE LA COMUNICACIÓN VIRTUAL

Del latín communis que significa: poner en común (compartir)

COMUNICACIÓN

Canal

RUIDO

MENSAJE

RETROALIMENTACIÓN

Decodifica

Codifica

RECEPTOR

EMISOR

• No encender la cámara; tan importante son las palabras como la expresión corporal
• Por parte del docente no ser claro y preciso en sus indicaciones
• Por parte del dicente, hacer caso omiso de las indicaciones

Ruido o barreras de la comunicación virtual

• Por parte del docente: realizar el encuadre al inicio del curso
• Establecer lineamientos claros y precisos, así como el uso de herramientas de mensajería
• Por parte del dicente: compromiso con su formación

Facilitadores de la comunicación virtual

• Cordialidad por ambas partes.
• Por parte del docente valoración sin adular pero si reconociendo los avances del alumno.
• De ambas partes dejar de lado las expectativas en el grupo para que el grupo fluya en las actividades.
• De ambas partes humildad profesional es decir no imponer conocimientos propios.

Actitudes en la educación virtual

Democrático

Permisivo

Autoritario

Resultados del conflicto

Tipos de maestros

Ganar-ganar

Perder-ganar

Ganar-perder

PASIVA

ASERTIVA

AGRESIVA

Estilos de comunicación

En todo proceso de comunicación humana, será fundamental buscar un diálogo pedagógico, fludo, claro, libre, que favorezca la participación del aprendizaje. Guita(2020)

Ante cualquier dificultad hay que recordar que...

Si el docente recibe algún mensaje con carga agresiva debe:

• No responder agresivamente, ni precipitadamente.
• Identificar las emociones que este nos genera y no responder desde ahí.
• Poner límites en situaciones extremas

Consejos para la comunicación en la educación virtual