Soft Skills| Nota20

Paciência

Concentração/ Foco

Soft Skills

DESENVOLVIMENTO PESSOAL

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Assiduidade/Pontualidade

Capacidade de realização

Persistência

Motivação

Empatia

Responsabilidade

Segurança/ Confiança

Resiliência

2

10

1

3

4

5

6

7

8

9

Assiduidade é uma palavra que representa pessoas com responsabilidade e compromisso com seus deveres. Colaboradores assíduos são dedicados, esforçados e que prezam por um trabalho de qualidade.

O oposto de procrastinação.

É a capacidade que uma pessoa tem de manter o seu pensamento num único assunto, com disciplina, sem permitir que se desvie para outras coisas.

Passa por não desistir até conseguir.

Representa o compromisso, a entrega e o envolvimento.

Pessoas confiantes têm, habitualmente, o dom de inspirar todos à sua volta e não temem passar das palavras às ações.

Capacidade de suportar contrariedades, incómodos e dificuldades com calma e tranquilidade.

É gerada através da compreensão, do entendimento, da aceitação e do interesse.

É uma força que aciona um comportamento.

Ela pode ser extrínseca - levando a imputes de curto prazo - ou intrínseca - provocando um efeito a longo prazo, pois é gerado por efeito de fatores pessoais e individuais (aceitação, curiosidade, honra, mestria, poder, estatuto, liberdade, relação social, etc.).

Cabe em não ficar frustrado com a adversidade.

Soft Skills

DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Otimismo

Autocontrolo

Criatividade

Auto--conhecimento

Humildade

Autonomia

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Boa gestão das emoções

Flexibilidade

Assertividade

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19

20

Tranquilidade

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Disposição para encarar as coisas pelo seu lado positivo e esperar sempre por um desfecho favorável, mesmo em situações muito difíceis. Não dizer nada negativo sobre si ou sobre a atividade que vai realizar. Acreditar que vai conseguir.

Identificar a dificuldade, buscar soluções, formulando hipóteses a respeito das deficiências; testar e volta a testar estas hipóteses; e, finalmente, comunicar os resultados. Representa a emergência de algo único e original.

Saber que não é o dono da verdade nem o todo-poderoso, permite-nos reconhecer e agradecer as nossas capacidades, as nossa conquistas, o que temos e o que somos. OBRIGADA, OBRIGADA, OBRIGADA!

Calma, harmonia, equilíbrio, paz e serenidade (oposto de ansiedade).

É a capacidade de compreender e avaliar as próprias emoções, norteando assim as nossas ações. É impossível não ter medo, raiva ou tristeza, o que está ao nosso alcance é como lidar com o que sentimos em determinadas situações.

O comportamento assertivo pode ser definido como aquele que envolve a expressão direta das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, experiencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras palavras, aquele que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros.

É a capacidade de controlar as emoções e os desejos, é a capacidade de gestão de uma pessoa para o seu futuro.

É conseguir entender, negociar e adaptar-se às diversas situações, mesmo que não façam parte dos seus interesses. Flexibilidade pode ser definida como a capacidade de ver uma mudança ou uma nova ideia como uma oportunidade de crescimento e de aprimoramento.

É a independência, a liberdade ou a autossuficiência.

É uma investigação individual que busca identificar quais são as características mais marcantes, os gostos, as inclinações, os padrões de comportamento e os sentimentos vivenciados. Esse aspeto pode colaborar com o desenvolvimento da autoconfiança necessária para tomar decisões, planear nosso futuro e definir objetivos e metas de forma eficiente. Conhecer-se mais e melhor também ajuda no controle das emoções, tanto negativas quanto positivas. Dominá-las é uma forma de evitar problemas de autoestima, ansiedade, frustração e instabilidade emocional, entre outras dificuldades psicológicas.

Pessoas confiantes:

1. Não acreditam que valem menos que os outros;2. Não temem não ter as respostas para tudo; 3. Não hesitam; 4. Não esperam pelo «grande momento» para tomar decisões; 5. Não confundem confiança com arrogância; 6. Não temem reações negativas ou conflitos; 7. Não receiam o fracasso. 8. Não são perfeccionistas; 9. Têm opinião própria; 10. Estão sempre a pôr-se à prova e à procura de novos desafios; 11. Não procuram ser o centro das atenções; 12. Não permitem que ninguém lhes diga o que devem ser e não se conformam.

Gestão de emoções

As pessoas aprendem a parar de evitar, negar e lutar contra o que estão a sentir. Elas devem entender que abalos emocionais fazem parte da vida.Noutras palavras, tentar suprimir as emoções é ineficaz e contraproducente, pois leva a um sofrimento maior que pode desencadear uma série de problemas de saúde mental.Controlar a emoções ajuda:

• Controle de stress;
• Redução de ansiedade;
• Melhora nos relacionamentos interpessoais.