Evaluación primer parcial
Natalia Araceli Prado Gomez
Created on September 27, 2024
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Transcript
Relación entre la Comunicación Organizacional y la Comunicación Interna
Universidad de las Californias internacionalCiencias de la Comunicacion 9no Cuatrimestre Seminario de comunicacion corporativa Adrian Reyes YañezNatalia Araceli Prado Gomez
Evaluación primer parcial
Ambas son esenciales para el éxito organizacional
Comunicación interna: Se enfoca únicamente en la comunicación dentro de la organización.
Comunicación organizacional: Incluye tanto la comunicación interna como la externa de una organización.
Introducción
Canal
Organizacional: Múltiples canales (internos y externos).Interna: Correos, intranets, boletines, reuniones.
Emisor
Organizacional: Toda la empresa o sus miembros.Interna: Líderes, departamentos o empleados.
Receptor
Organizacional: Públicos internos y externos.Interna: Solo empleados y miembros.
Mensaje
Organizacional: Relacionado con objetivos de la organización.Interna: Centrado en el funcionamiento y cultura interna.
Elementos Comunes
Comunicación Interna:
- Focalizada en los empleados.
- Promueve cohesión, compromiso y cultura organizacional.
Comunicación Organizacional:
- Abarca todo el flujo de comunicación (interna y externa).
- Impacta empleados, clientes, proveedores, medios, etc.
Características
Cultural:
Organizacional: Afecta la percepción externa de la empresa.Interna: Refuerza y difunde la cultura organizacional.
Informativa:
Organizacional: Información hacia dentro y fuera.Interna: Mantiene informados a los empleados.
Motivacional:
Organizacional: Proyecta imagen positiva hacia el exterior.Interna: Fomenta motivación y ambiente positivo entre empleados.
De Control:
Ambas: Aseguran que se sigan políticas y procedimientos adecuados.
Funciones de la Comunicación
- La comunicación interna es un componente esencial de la comunicación organizacional.
- Ambas se complementan para lograr la alineación interna y proyectar una imagen coherente hacia el exterior.
Conclusión