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Created on September 27, 2024

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azra et fériel, ttmg1 (gf)

GUERLAIN

Analyse stratégique et marketing de Guerlain: diagnostic et développement

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sommaire

Présentation de Guerlain

01

Démarche marketing

04

Caractérisation de l'organisation

02

Approches marketing

05

Diagnostic interne et externe (PESTEL)

03

Conclusion

06

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01.Présentation

Fondée en 1828, Guerlain est une maison de parfumerie et de cosmétiques française intégrée au groupe LVMH.

Spécialisée dans les parfums, soins de la peau et maquillage de luxe, elle se distingue par son savoir-faire et son engagement en faveur de l’environnement.

Connue pour des produits iconiques tels que Shalimar, Abeille Royale et la poudre Terracotta, Guerlain allie tradition et innovation.

Présente dans plus de 70 pays, la marque continue de se développer en intégrant durabilité et excellence dans sa stratégie, tout en visant une expansion internationale.

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02.Caractérisation de l'entreprise

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Info

Humaines : Experts en parfumerie, cosmétologie, recherche et développement. Matérielles : Usines de production, laboratoires de recherche, boutiques. Financières : Soutien financier du groupe LVMH. Immatérielles: logo, image de la marque

FORME JURIDIQUE

Société par Actions Simplifiée (SAS).

RESSOURCES

Secondaire : Fabrication et production de parfums, soins et maquillage. Tertiaire : Distribution, vente, marketing et services associés (conseils en boutique, expérience client).

Entreprise privée

TYPE
ACTIVITE

Offrir des produits de beauté de haute qualité en alliant tradition, innovation et durabilité. Promouvoir le luxe français tout en intégrant des pratiques responsables et écoresponsables.

Lucratif
BUT
FINALITE

International – Présente dans plus de 70 pays, Guerlain cible le marché du luxe à travers ses produits de parfumerie, soins de la peau et maquillage.

CHAMP D'ACTION
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03.Diagnostic interne et externe (PESTEL)

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FORCES
FAIBLESSES
OPPORTUNITES
MENACES

Héritage et Notoriété : Plus de 190 ans d'expérience dans la parfumerie, ce qui confère une forte crédibilité et un positionnement prestigieux. Produits de Qualité : Savoir-faire artisanal et utilisation d'ingrédients de haute qualité dans ses créations. Innovation : Engagement envers l'innovation, avec des produits récents intégrant des technologies avancées.

Croissance des Marchés Émergents : Expansion potentielle dans des marchés en développement (Asie, Amérique Latine) où la demande pour le luxe est en hausse. E-commerce : Croissance des ventes en ligne, offrant une opportunité d'élargir la portée et d'atteindre de nouveaux clients.

Prix Élevés : Positionnement haut de gamme qui limite l'accès à une clientèle restreinte. Dépendance au Marché du Luxe : Sensibilité aux fluctuations économiques, surtout en période de crise.

Concurrence Accrue : Montée de nouveaux acteurs sur le marché du luxe, notamment des marques de niche. Instabilité Économique : Crises économiques pouvant affecter la consommation de produits de luxe. Réglementations Strictes : Changements réglementaires dans l'industrie cosmétique pouvant impacter la production et la distribution.

Partenariats Stratégiques : Possibilité de collaborations avec d'autres marques ou influenceurs pour accroître la notoriété.

Concurrence : Forte concurrence sur le marché du luxe, avec de nombreuses marques établies.

04. Démarche marketing

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La démarche marketing de Guerlain se résume ainsi :

Analyse du marché et des tendances : Compréhension des besoins des consommateurs et des tendances émergentes. Développement de produits innovants : Création de produits uniques, avec des ingrédients rares et des designs exclusifs. Positionnement de luxe : Mise en avant du savoir-faire, de l’artisanat et du prestige de la marque. Communication ciblée : Campagnes sophistiquées et collaborations artistiques pour renforcer l’image de marque. Distribution sélective et expérience client : Vente dans des points de distribution haut de gamme et personnalisation de l’expérience en boutique. Fidélisation et engagement durable : Programmes de fidélité exclusifs et initiatives écologiques.

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05. L'approche marketing

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L'approche marketing de Guerlain est principalement anticipatrice et créative:

Approche anticipatrice : Guerlain anticipe les tendances en matière de parfumerie et de cosmétiques en innovant constamment. L'entreprise utilise des données de marché et des études de consommateurs pour développer des produits qui répondent à des besoins non encore exprimés. Par exemple, elle peut lancer de nouvelles fragrances en fonction des tendances émergentes de consommation.

Approche créative : Guerlain crée souvent de nouveaux besoins en proposant des produits uniques et innovants, comme des éditions limitées ou des concepts inédits dans le packaging et les ingrédients. Cette approche permet à Guerlain de se démarquer sur le marché du luxe et de susciter l’intérêt des consommateurs pour des produits exclusifs.

Ces stratégies permettent à Guerlain de rester à l'avant-garde du marché du luxe et de la beauté.

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06. Conclusion

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L'approche marketing de Guerlain se distingue par sa capacité à conjuguer tradition et modernité, en plaçant l'innovation et l'excellence au cœur de sa stratégie. La marque répond aux attentes des consommateurs exigeants en offrant des produits de haute qualité, tout en s'engageant activement dans des initiatives écoresponsables. Grâce à une connaissance approfondie du marché, une distribution universel et une expérience client unique, Guerlain parvient à se positionner comme un leader sur le marché du luxe. Cette stratégie lui permet de capitaliser sur son héritage prestigieux tout en s'adaptant aux évolutions du secteur et aux nouvelles exigences sociétales, garantissant ainsi une croissance durable.

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