GRCF - chap 10 - exposé

CHAPITRE 10 : rechercher un fournisseur

Activité 1.4 : Recherche et choix des fournisseurs

La situation simulée

CONTEXTE : > L'imprimerie Rimo'graphie est une PME spécialisée dans l'impression sur papier et propose une large gamme de produits et prestations. Elle s'adresse aux particuliers et professionnels. > Elle est reconnue pour son savoir-faire et ses valeurs : la proximité, l'écologie (certifiée Imprim'vert) et la diversité culturelle. OBJECTIF : L'entreprise doit choisir un fournisseur pour trouver un carton adapté à la demande du client Pro-Hygiène Aquitaine pour la fabrication des nouveaux emballages de l'intégralité de sa gamme de détergents.

GRCF

• rôle : assistant de gestion

• mission : Assister M. Traki dans la recherche d'un fournisseur pour l'achat d'un carton adapté à la commande du client Pro-Hygiène Aquitaine.

TRAVAIL À FAIRE

1. Définir le besoin
2. Préparer un travail e-sourcing
3. Présélectionner les fournisseurs en fonction de critères de performance

Compétences

1. Rechercher et sélectionner les fournisseurs

Comprendre le contexte

Quel produit l'entreprise Rimo'graphie doit-elle concevoir pour ce nouveau client ?

L'entreprise Rimo'graphie doit concevoir et imprimer un support d'emballge en carton assez résistant pour contenir toute la gamme de détergents du client Pro-Hygiène Aquitaine.

Quelle matière première faut-il se procurer ?

Rimo'graphie doit trouver un carton répondant à certains critères techniques (grammage, couleur, taille...) ainsi que ses exigeances en matière de qualité et de livraison.

Pourquoi M. Traki doit-il faire une recherche de fournisseurs ?

M. Traki doit faire une recherche de fournisseur car l'entreprise ne possède pas de support en carton nécessaire à la production des emballages. Il n'avait pas encore de fournisseur référencé.

La situation professionnelle

Avant de se lancer dans la recherche de fournisseurs de carton, M. Traki nous demande de définir précisément le besoin.

Tâche 1

Définir le besoin

Le contexte

Avant de se lancer dans la recherche de fournisseurs de carton, M. Traki nous demande de définir précisément le besoin.

1) Pourquoi M. Traki prend-il en charge la recherche de ce fournisseur ?

L'entreprise ne dispose pas d'un service Achats dédié. De ce fait, le processus d'achat est partagé entre la comptable et le dirigeant.Les dossiers complexes sont pris en charge par le dirigeant. Cependant, il peut demander conseil à la comptable qui grâce à son expertise dans la gestion des stocks, des réapprovisations et des achats de biens courants, peut accompagner M. Traki dans les négociations, par exemple. De plus, la demande du client Pro-Hygiène Aquitaine est nous rapportera un chiffre d'affaires important, c'est donc le dirigeant qui s'en charge car s'il satisfait le client, celui-ci passera d'autres commandes. Par ailleurs, l'entreprise ne possède pas encore de carton et donc pas de fournisseur de référence. Cela nécessite une recherche de fournisseurs qui répondent aux exigeances ainsi que la maîtrise de certains aspects techniques.

annexes 1, FR 1

2) Qui sont vos interlocuteurs en interne pour vous aider à définir le besoin ?

Le dirigeant de Rimo'graphie peut s'appuyer sur plusieurs interlocuteurs internes qui ont des rôles clés en fonction de leur expertise : Le contremaître : Il a une bonne connaissance des opérations de production et peut fournir des informations sur les besoins techniques et spécifiques en termes de carton pour l'emballage des produits. Les conducteurs offset : Ils sont responsables de l'impression sur les emballages et peuvent donner leur avis sur la compatibilité du carton avec les machines et les encres utilisées, en veillant à la qualité de l'impression. Le façonnier : Il est chargé de la découpe et de la mise en forme des emballages. Il pourra indiquer les caractéristiques techniques du carton nécessaires pour un façonnage optimal, ainsi que la résistance ou la flexibilité requise. Le laboratoire de recherche : Il pourrait tester les différentes qualités de carton et s'assurer que les matériaux choisis respectent les normes d'hygiène ou les critères spécifiques du client Pro-Hygiène Aquitaine. La comptable chargée des stocks et des réapprovisionnements : Elle est en charge des achats de biens courants et pourrait donc avoir une vision claire des fournisseurs potentiels, des coûts associés et des stocks nécessaires pour répondre aux besoins de production. Les commerciaux : Ils connaissent les attentes des clients et peuvent partager des informations sur les préférences ou exigences spécifiques de Pro-Hygiène Aquitaine concernant les emballages. En combinant les retours de ces différents interlocuteurs, le dirigeant pourra définir le besoin en termes de quantité, qualité, coût, et logistique pour sélectionner le bon fournisseur de carton.

FR 1 et 2

3) Identifiez le type de bien dont il est question. Précisez les incidences comptables et fiscales de cet achat.

Le type de bien dont il est question est un bien incorporable :- Le carton est une matière première qui permettra de réaliser les emballages. - C'est un achat stratégique pour l'entreprise pour mener à bien la production. Il est concentré sur un fournisseur régulier avec qui on entretiendra une relation partenariale. - Le montant du panier sera élevé car on sait que c'est un gros marché pour lequel on prévoit 10 000 emballages par mois. Les incidences comptables : Les charges sont enrigistrées dans les comptes 60 en comptabilité. Elles aparaissent sur les lignes "Achats de marchandises" , "Matières premières et approvisionnement" du compte de résultat de l'année de leur achat. Les incidences fiscales : Le montant hors taxes des factures réduit le résultat comptable de l'année.

annexe 2, FR 2

4) Vous avez assisté à une réunion de travail visant à déterminer les différents aspects du besoin. Dans un courriel, présentez ces éléments à M. Traki en les classant selon leurs caractéristiques.

annexe 3, FR 3

Tâche 2

Préparer un travail de e-sourcing

Le contexte

Alors que M. Traki collecte quelques informations auprès de confrères professionnels, il vous demande d'organiser une recherche, en interne et sur Internet.

5) Parmi les fournisseurs actuels, vérifiez si certains pourraient répondre à votre besoin.

annexe 2

6) A partir d'annuaires professionnels ou de moteurs de recherche, repérez trois ou quatre fournisseurs susceptibles de vous vendre des cartons.

annexe 2, 3, 4, FR 2 et 3

7) Justifiez vos choix dans une note à l'attention de M. Traki.

chapitre 8, internet

Tâche 3

Présélectionner les fournisseurs en fonction de critères de performance

Le contexte

Vous avez retenu quatre ou cinq fournisseurs. Vous mesurez leur performance.

8) Citez les trois critères de base qui permettront de départager les fournisseurs.

Les critères de base qui permettront de départager les fournisseurs sont : - La qualité et le respect des critères environnementaux - Un prix compétitif - Un délai de livraison courts

fiche ressource 5

9) Énoncez les exigeances de Rimo'graphie sur ces critères.

1. La qualité et le respect des critères environnementaux : - Rimo'graphie souhaite uniquement travailler avec des fournisseurs soient certifiés PEFC. Cela garantit au client que le carton utilisé provient de forêts gérées durablement et que son procédé de fabrication respecte les normes environnementales. De plus, cela permet à Rimo'graphie de maintenir sa propre certification Imprim'Vert, qui est un élément clé de son image de marque. - Le dirigeant souhaite aller plus loin dans cette démarche écologique en impliquant les fournisseurs dans un processus "vert" afin qu’ils soient en cohérence avec la politique de l’entreprise. Cela implique que les fournisseurs doivent s'engager activement dans des pratiques respectueuses de l'environnement. 2. Un prix compétitif : Le prix d'achat doit rester dans une fourchette acceptable pour éviter un coût de revient trop élevé qui pourrait nuire à la compétitivité de Rimo'graphie. 3. Des délais de livraison très courts : Rimo'graphie exige des délais de livraison très courts, avec un maximum de 48 heures. Cela est crucial pour éviter des interruptions ou des retards dans la production.

fiche ressource 4

Tâche 4

Analyser les causes de réclamations

10) La certification est-elle un atout ou une contrainte pour Rimo'graphie ?

La certification offre des avantages concurrentiels en termes d'image, de marché et de satisfaction client, bien qu'elle puisse comporter des contraintes.Atouts : - La certification garantie que les matériaux utilisés proviennent de forêts gérées de manière durable. Cela peut être un argument de vente important, car de plus en plus de clients sont sensibles aux enjeux environnementaux et cherchent à soutenir des entreprises responsables. - La certification permet à Rimo'graphie de se positionner en tant qu'acteur engagé dans la protection de l'environnement, ce qui renforce son image de marque et peut l'aider à se différencier de la concurrence. - Étant donné que peu de fournisseurs proposent du papier certifié PEFC ou FSC, cela lui permet de limiter la concurrence. Contraintes : - Elle a un choix restreint de fournisseurs, ce qui pourrait limiter sa flexibilité en termes de prix, délais, ou qualité et entraîner une dépendance accrue vis-à-vis de ses partenaires. - Chaque maillon de la chaîne doit être certifié, ce qui peut complexifier la gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement.

annexe 6

11) Ajoutez un cinquième fournisseur au tableau d'analyse des critères de performance puis complétez-le à partir d'éléments collectés sur le site société.com

annexe 7, Chap 7

12) Y'a t-il un fournisseur avec lequel vous ne souhaitez pas poursuivre la démarche de processus d'achat ? Justifiez.

FR 1 et 5, Chap 7

Merci pour votre attention !

À bientôt pour un nouvel exposé