. La vente additionnelle . Les différents types de ventes . Signaux verbaux . Les différentes technique de conclusion . Prise de congés
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La vente Additionnelle
Pull
Bijoux
Echarpe
Tee shirt
Switch
Jeux
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les différents types de vente
Supplémentaire
Complémentaire
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La vente supplémentaire
Console de jeu
Coque de téléphone
Téléphone
Chargeur
Ordinateur
Clavier
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La vente complémentaire
PS5
Casque
Machine à Café
Dosette
Console de jeu
Jeu vidéo
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Signe Verbaux
Verbal
Non-Verbale
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Les différentes types de conclusion
L'alternative : le vendeur incite le client à se décider. Ex : Vous preférez le noir ou le bleu ?
Le bilan : le vendeur récapitule tout les avantages et réponse aux objections du client. Ex : Ce produit est 100 pourcent coton est ne decolore pas au lavage.
La conclusion directe : le vendeur demande au client si l'article lui plait et s'il le prend. Ex : Si cela vous va prenez le !
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Prise de Congés
Rassurer : il est important de toujours rassurer le client dans sont achat sans pour autant poser énormement de question. Raccompagner : Il est important de ne surtout pas pressser le client au niveau du paiement, il y a des client qui aiment prendre leur temps. Remercier : Il est important de bien remercier le client de sa confiance envers le magasin et sont achat. Revoir : Il est important d'inciter le client à revenir nous voir par le biais d'une carte de fidélité, les inviter au ventes privées.
Lucille Grandjean TMCVA1
Lucille GRANDJEAN
Created on September 27, 2024
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Commerce
Conclusion de Vente
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Sommaire
. La vente additionnelle . Les différents types de ventes . Signaux verbaux . Les différentes technique de conclusion . Prise de congés
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La vente Additionnelle
Pull
Bijoux
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Les différentes types de conclusion
L'alternative : le vendeur incite le client à se décider. Ex : Vous preférez le noir ou le bleu ?
Le bilan : le vendeur récapitule tout les avantages et réponse aux objections du client. Ex : Ce produit est 100 pourcent coton est ne decolore pas au lavage.
La conclusion directe : le vendeur demande au client si l'article lui plait et s'il le prend. Ex : Si cela vous va prenez le !
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Prise de Congés
Rassurer : il est important de toujours rassurer le client dans sont achat sans pour autant poser énormement de question. Raccompagner : Il est important de ne surtout pas pressser le client au niveau du paiement, il y a des client qui aiment prendre leur temps. Remercier : Il est important de bien remercier le client de sa confiance envers le magasin et sont achat. Revoir : Il est important d'inciter le client à revenir nous voir par le biais d'une carte de fidélité, les inviter au ventes privées.
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