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Transcript

habilidades de negociación que necesitas

Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Ricardo Yael Torres Perez

IRICE 1002

NEGOCIACÓN EMPRESARIAL

Emmanuel Raul Morales Ortiz

habilidades de negociación que necesitas

Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Capacidad de escucha activa

Aprender a escuchar es una parte fundamental en casi cualquier situación de nuestras vidas, pero sobre todo en un proceso de negociación.

Comunicación

El tono de voz, el vocabulario que se utilice, los gestos y las posturas también serán clave para determinar el éxito o el fracaso en la negociación.

Empatía

La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, lo cual es clave en una negociación. Al entender las necesidades y emociones de la otra persona, se puede crear una comunicación más amigable y relajada, facilitando un resultado satisfactorio para ambas partes.

Capacidad argumentativa

En la negociación empresarial, la capacidad argumentativa es la habilidad para presentar ideas, justificar propuestas y defender posiciones de manera lógica y persuasiva. Implica el uso de argumentos claros y bien fundamentados para influir en la otra parte y lograr acuerdos favorables.

habilidades de negociación que necesitas

Universidad Tecnológica Fidel Velázquez

Capacidad de persuasión

La capacidad argumentativa es esencial para persuadir a la otra parte sobre las ventajas de nuestro punto de vista, aproximar posturas y generar confianza. Esto se logra utilizando datos relevantes, citando expertos y ofreciendo ejemplos de situaciones similares.

Respeto

El respeto es fundamental en cualquier interacción. Aunque no compartamos el punto de vista de la otra persona, debemos respetarlo para mantener una interacción positiva. Aceptar que alguien no quiera negociar o tenga una opinión contraria es clave para lograr una negociación fructuosa.

Paciencia

Los procesos de negociación pueden ser agotadores, pero la paciencia suele beneficiarnos a largo plazo. Aceptar ofertas impulsivamente para acortar la negociación puede ser contraproducente y alejarse de los objetivos fijados.

Inteligencia emocional

La inteligencia emocional es la capacidad de controlar las propias emociones y reconocer las de los demás. Quienes poseen esta habilidad suelen ser firmes, conocedores de sus fortalezas y debilidades, y proactivos, lo que ayuda a gestionar las emociones durante la negociación, facilitando su éxito.

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Adaptabilidad

La adaptabilidad es clave en la negociación, ya que implica aceptar que no siempre se lograrán todos los objetivos. Es necesario ceder y comprometerse para alcanzar un acuerdo. Si las partes estuvieran de acuerdo desde el inicio, no sería necesario negociar.

Capacidad para tomar decisiones

La negociación es inútil si no se toma una decisión. Prolongar el intercambio puede ser contraproducente, por lo que es necesario elegir la mejor opción para nuestras necesidades o negocio. También es esencial reconocer cuándo es mejor abandonar una negociación si no se vislumbra un resultado positivo.

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