Micro y Macro ambiente de las empresas

Equipo #9

Micro y Macro ambiente de las empresas

Macroambiente

El macroambiente afecta a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros. Generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones.

Microambiente

Por el otro tenemos los factores de microambiente, llamados así porque afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos.

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FACTORES MACROAMBIENTALES

Politicos y Legales

Socioculturales

El ambiente político se compone por un conjunto interactuante de leyes, dependencias del gobierno, y grupos de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las organizaciones como las de los individuos en la sociedad. La existencia de leyes y regulaciones cumple al menos tres propósitos: fomentar la competencia, protegiendo a las empresas unas de otras; asegurar mercados justos para los bienes y servicios, resguardando a los consumidores; y, salvaguardando los intereses de la sociedad como un todo.

Las personas, al crecer en una sociedad dada, la cual conforma sus valores y creencias fundamentales, absorben una visión del mundo que define sus relaciones con los demás y consigo misma

Condiciones economicas

Factores Tecnologicos

Son de fundamental importancia para el planeamiento estratégico dado que inciden no sólo en el tamaño y atractivo de los mercados que la empresa atiende, sino en la capacidad de ésta para atenderlos rentablemente.

Los cambios en la tecnología pueden afectar seriamente las clases de productos disponibles en una industria y las clases de procesos empleados para producir esos productos.

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Proveedores

Factores microambientales

Posicionamiento o Participación

Son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios. Los desarrollos en el ambiente del proveedor pueden tener un impacto sustancial. Sobre las operaciones de mercadotecnia de la compañía. La escasez, huelgas, y otros sucesos pueden interferir con el cumplimiento de las entregas a los clientes y pueden dar lugar a pérdida de ventas a corto plazo y lesionar la confianza del cliente a largo plazo.

El posicionamiento designa la imagen de un producto en relación con productos que directamente compiten con él y también con otros que vende la misma compañía.

Competencia o ventaja diferencial

Intermediarios de la mercadotecnia

Una vez posicionado un producto, se hace necesario identificar una ventaja diferencial viable. Por ventaja diferencial se entiende cualquier característica de la organización o marca que el público considera conveniente y distinta de las de la competencia. En cambio, una compañía deberá evitar una desventaja diferencial de su producto.

Los intermediarios son firmas que ayudan a la empresa a encontrar clientes o bien cerrar ventas con éstos. Los agentes intermediarios, como los comisionistas y los representantes de fabricantes, encuentran consumidores o negocian contratos, pero no tienen derechos sobre la mercancía.

Tipos de Mercado

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Factores microambientales

De Consumo

individuos y familias que compran un bien para consumo personal.

Industriales

Organizaciones que compran bienes para su proceso de producción, con el propósito de lograr objetivos y obtener utilidades.

Revendedores

Organizaciones que compran bienes y servicios con el propósito de revenderlos después y ganar utilidades.

Gubernamentales

Agencias gubernamentales que compran bienes y servicios con el fin de producir servicios públicos o transferir estos bienes y servicios entre otras personas.

Clientes

La compañía necesita estudiar sus mercados de consumo, la compañía puede operar en cinco tipos de mercados:

Internacionales

Compradores en otros países, incluyendo consumidores, productores revendedores y gobiernos extranjeros.