Présentation économique

évolution du Marketing des années 80 à aujourd'hui

Valentine NISSEFORT, BTS MCO1, 2024/2025

Fin

Sommaire

L'histoire du Marketing

1880-1920 : Marketing de Production

1920-1960 : Marketing de Vente

1960-1980 : Marketing Orienté vers le clients

1980-2000 : Marketing relationnel et internationalisation

2000-2020 : Marketing Digital et Social

2020 à aujoud'hui : Marketing éthique centré sur les données

Introduction

Conclusions

Introduction

L'évolution d'une marketing entre 880 et aujourd'hui reflète les transformations sociales, technologieques et culturelles de beaucoup plus d'un siècle. Et cela est très intéressant à savoir. Je vous présente donc sous une forme de diaporama toutes les différentes évolutions et transformations de chaques années qu'il y a eu et que le marketing à rencontrer ou surmonter de 1880 à aujourd'hui.

L'histoire officielle du marketing nous informe qu'il né au Etats-Unis vers 1950, raconté par Pierre Volle qui est profeseur de marketing à l'université de Paris-Dauphine. Il replace le marketing à sa perspective historique cela est inahibituel et passionant.Cette "ère" aurait succédé à l'ère del a vente (1930-1950), elle-même précédée par l'ère de la production(1870-1930). Ces repères chronologiques sont remis en cause aujourd'hui. Mais il faut distinguer les pratiques marketing des idées et des concepts. Le concept de segmentation à bien été formalisé dans les années cinquante. Mais cela les pratiques de segmentation étaient monnaie courante bien avant cette date. Dans le chapitre "le marketing il faut comprendre l'origine historique " de l'ouvrage MBA marketing qui est un marché d'homosexuels ou bien de l'automobile. Dans ces deux cas la segmentation client et la segmentation produit existaient déjà depuis les années 1910-1920. Les premières exériences datent même de la fin du XIXè siècle. En comparaison, la conceptualisation avec la spécialisation de professeurs, de consulatnts et de gourous notamment en Europe- commence dans les années cinquante (l'Association nationnale du marketing- l'Adetem par exemple, a été créée en 1954). Les pratiques étant nettement antérieures, nous pouvons nous interroger sur la persistance de repères chronologiques érronées.

L'histoire du Marketing

Objectif principal : Son objectif était de vendre un maximum de produits fabriqués car la fabrication ne se passer pas comme aujoud'hui.

Approche marketing : La vente de produits peuvent se réaliser de différentes sortes avec la vente directe,le bouche à oreilles, les foires, les catalogues et les affiches cela va permettre de pousser le consommateur à l'achat.

Contexte économique : En 1880, il y a eu une révolution industrielle etc et à développer la création des infrastructures comme le (chemin de fer, routes, etc), et la croissance urbaines

Durant cette époque les entreprises, regroupent généralement la production de masse. Mais la demande passe le cap de l'offre, la priorité des entreprises permet d'améliorer son éfficacité de prodcution pour garder le maximum de quantité disponibles. Marketing limité.

Années 1880

Production de Masse

Objectif principal :Il s'agit de faire décider au consommateur d'acheter grâce à des méthodes de ventes différentes ( publicité, e-mailing, nouveaux produits...)

Approche marketing : Nous avons la publicité à l'aide de la radio, les journeaux et également les magazines. Cela nous fait développer le marketing direct pour permettre au produit d'être vendus

Contexte économique : Parmi les deux guerres qu'il y a eu l'industrialisation à émerger de grandes enseignes et multinationales.

Années 1920-1960

Techniques de ventes

Ces années là sont des montées en puissances des techniques de ventes, ceci à augmenter de la conccurence. Les entreprises procurent énormémént d'avantage et de biens cela était primordial pour vendre cette production.

Objectif principal :Grâce à sa création la segmentation va beaucoup aider pour répondre à des consommateurs qui ont un besoin particulier, permet de se différencier des autres, et de développer sa création ( logos,marques, produits)

Segmentation : L'apparition de la segmentation à fait fureur dans le marché, cela va beaucoup aider pour personnaliser son offre, de trouver des méthodes adéquates pour la recherche de produit sur le marché. Il va donc falloir suciter l'utilisation de publicité ainsi que la télévision.

Contexte économique : Pendant ces années on a pu développer l'orientation du client afin de lui proposer une prospérité économique dans les pays ou il y a de l'industrialisation, après la Seconde Guerre Mondiale, il arrive une consommation énorme de Masse qui se visionne à la télévision.

Années 1960-1980

Besoins des consommateurs

Nous constatons que les entreprises ont du comprendre que pour réussir à vendre il fallait se focaliser plus sur les besoins des utilisateurs et il ont comceptualisé à ce moment la le marketing Mix (Les 4P). Il devient donc central dans les entreprise.

Segmentation : C'est un moyen pour avoir une meilleure stratégies pour garder une longue relation avec le client et de pouvoir le fidéliser pour afin cibler les bases de données du client.

Apparition des technologies : Son apparition à donc permis de déveloper l'informatique pour avoir une meilleure basse de données et de suivre correctement le suivi de chaque client de l'entreprise.

Relation avec le clients Pour qu'une entreprsie fonctionnent correctement il faut avoir une bonne relation avec le client cela est très important et il faut le faire comprendre à l'entreprise pour qu'elle puisse le mettre en oeuvre.

L'émergeance du marketing Relationnel

L'émergeance du Marketing Relationnel à droit à la création et au maintien de relations qui dure longtemps avec lles clients car il est énormément important d'avoir une bonne relation avec son client. Nous avons aaussi l'internalisation croissante des lieux de travail qui forme une évolution de différentes stratégies de marketing en adaptant des campagnes de marché qui sont virtuelles mais aussi variés.

Années 1980-2000

Médias sociaux : Appariation de la publicité en ligne grâce à diférents logiciels (Google,Ads, et Facebook abds)et pour le marketing de contenue qui réferencer SEO ( il y a Instagram, twitter,Facebook) et le marketing par courriel pour bien reconnaitre le client Utilisation des réseaux sociaux pour afin apporter une communication directe avec le client et pouvoir intéragir.

Marketing numérique : Les réseaux sociaux se sont mondialiser ainsi que la digitalisation de l'économie et les smartphones se sont étendus. Publicité en ligne.

L'explosion d'internet , les technologies mobiles , ont subis une transformation absolu. Le marketing Digital, le dévelopemnnt des réseaux sociaux ont transformer la façon dont les marques interviennnent avec les consommateurs. Le Marketing évolue est devient plus intéractif sur l'expérience de l'utilisateur.

L'Explosion d'Internet

Années 2000-2020

Les robots (l'intelligence artificielle): Le Data et l'ia sont des intelligences qui analysent les données clients, automatisent les e-mails, personnalisent les expériences d'utilisateurs immersive.

Consommation : De plus en plus de consommateurs commandent sur internet est veulent des produits de qualité et soit écologiques et durable pour qu'il tiennent dans le temps et qui n'abime pas la planète.

L'omnicanal et l'expérience client sont apparus: Ils permettent d'intéragir de 2 façons différentes en ligne ou bien hors ligne ( Les réseaux sociaux, les messages, les mail,par télephone , des newsletters,en magasin, et pleins d'autres)

A l'heure d'aujourd'hui le marketing s'aide de l'intelliegence artificielle pour l'apprentissage de différentes et égalemlent dess chatbots. Grâce à cela nous pouvons suivre la technologies et le comportement de chaque utilisateurs de manière automatique afin de détecter des intéractions. Le marketing Omnicanal est quelque chose qu'on peeut utiliser en ligne mais aussi en physique pur parler avec les clients.

Marketing 4.0 et 5.0 Intelligence Artificielle et Automatisation

Années 2020 à Aujourd'hui

Conclusion

L'évolution du marketing depuis 1880 à énormement changer vers une approche centré et plus cibler sur un object ou bien une personne et développe une stratégie basée sur les données et la technologies. Les technologies intégrer dont le marketing digital nous permettent de plus cibler et de mieux intéragir avec les consommateurs dans une entreprise. Grâce à l'Ia le marketing de demain continuera d'évoluer d'avantage sur la personnalistaion et l'efficacité

FIN