Dossier 16 Mussle robin
plan- expres
Created on September 26, 2024
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Transcript
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Synthèse Dossier 16
PS : il faut clique sur les chiffres pour aller à la bonne page, c'est la première fois je fait ceci désolé
PS : Et cliqué en haut à droite pour revenir sur les chiffres
4
Réaliser les opérations de suivi post-événement
Mission 7
Réaliser une vente au rebond
Mission 6
Préparer une animation commerciale
Mission 5
Sélectionner les outils de fidélisation
Mission 3
Respecter la réglementation concernant la publicité
Mission 2
Mettre en place des offres promotionnelles
Mission 1
SOMMAIRE
1
3
6
5
2
4
8
7
Mission 4
Déterminer la cible de l'action de fidélisation
Mission 8
Définitions + Formules
Mission 1 Mettre en place des offres promotionnelles
Techniques de promotion des ventes :
Promotion par l'objet :- Prime directe- Prime différée- Prime contenant- Echantillon
Promotion par le prix :- Offre spéciale- Prix coûtant- Bon de réduction- Ventes flash- Offre de remboursement- Offre de reprise- Produit girafe- Vente par lot- Vente jumelée- Soldes
Promotion par le jeu:- Loterie- Concours
Autres techniques :- Animations- Dégustation de produits
Loi EGalim :
Cette loi EGalim, appelée aussi loi Agriculture et Alimentation, a pour objectif de rééquilibrer les relations commerciales dans le secteur agricole et d'œuvrer pour une alimentation saine et durable
Mission 2 Respecter la réglementation concernant la publicité
Mention légales devant figurer sur les prospectus :
- Nom et l'adresse de l'imprimeur- Informations légales de la société bénéficiaire des prospectus- Utilisation de la langue française pour la rédaction des prospectus- Utilisation des couleurs et des images- Respect du code de l'environnement- Cas particulier
Mission 3 Sélectionner les outils de fidélisation
Principaux outils de fidélisation et de communication :
- Carte de fidélité- Coupoing- Newsletter- Evenements prénium- Réseaux sociaux- Blog- Parrainage
Mission 4 Déterminer la cible de l'action de fidélisation
Moyens de communication sur une action promotionnelles :
- SMS- E-mailling- Réseaux sociaux- PLV ( Publicité sur le Lieu de Vente )- Prospectus
SCORING :
Mission 5 Préparer une animation commerciale
Méthode "AIDA" :
- Phrase d'Acroche - Susciter l'Intérêt par un avantage- Provoquer le Désir - Pousser à l'Action
Cahier des charges de l'affiche :
- Durée du prospectus- Impression- Mentions obligatoires- Nom du magasin- Indication
Prospectus :
Mission 6 Réaliser une vente au rebond
Technique de vente au rebond :
- Appui- Silence- Franchise- Ouverture
Mission 7 Réaliser les opérations de suivi post-événement
Formules :
Tx de contact argumentés = Nombre de contact argumentésNombre de visiteurs
Tx de dégustation = Nombre de dégustationNombre de visiteurs
Tx de contact transformation = Nombre d'achat Nombre de visiteurs
X 100
X 100
X 100
( Mission 8 ) Définitions + Formules
Définitions :
Le panier moyen correspond au montant dépensé par un client dans votre boutique physique ou en ligneLa vente au ebond commercial est une technique qui consiste à profiter de l'appel d'un client ou de sa venue en agence ou en magasin pour lui proposer une offre commerciale additionnelle
Calculs :
Panier moyen = chiffre d'affaires/nombre de clientsTaux d'évolution = ( Valeur arrivée - Valeur départ ) / Valeur départ )*100CA prévisionnel = Prix de vente unitaire * Nombre de ventes prévuesCAHT = PAHT + chargesMarge commerciale = chiffre d'affaires HT – achats HT consommés