Términos comercio electronico
Diego José Martínez Bravo
Created on September 26, 2024
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Transcript
TÉrminoscomercio electrÓnico
START
Diego josé Martínez bravo
Es aquel donde las empresas realizan una relación comercial para ofrecer soluciones, productos o servicios diseñados para cada cliente. (business to business)
B2B:
A/B testing:
El A/B testing hace referencia a la técnica que usan las empresas para sacar conclusiones de los intereses de los clientes mediante el uso de dos opciones y la cual mas triunfe sera la que se utilizará
El customer to customer hace referencia al modelo de negocio donde un consumidor final realiza una venta o compra hacia otro particular, como puede ser Ebay
C2C:
El modelo B2G o business-to-government son las relaciones que establecen una empresa y una institución gubernamental
B2G:
Es un modelo de negocio en el cual las empresas ofrecen productos y servicios al público general, con el objetivo de obtener un porcentaje de rentabilidad durante la transacción.
B2C:
Usuario: Dieguito
Se basa en convinar tienda física con tienda online, buscando tener una mayor presencia en el mercado
Brick and click:
El banner es un elemento gráfico que utilizan las empresas en sus paginas web generalmente de forma rectangular para promocionar la marca un producto o servicio
Banner:
Es una prueba/desafio que se utiliza en páginas web con el objetivo de filtrar bots/spam de usuarios reales
Captcha:
Son aquellos establecimientos que solo operan mediante un establecimiento físico
Brick and Mortar:
Es el % de clientes que añaden productos a la cesta pero luego no acaban comprando
Abandono del carrito:
Opción de en páginas web que permite al usuario colocar productos que posteriormente planea comprar
Carrito de compra:
LOPD
CVV
Certificado de seguridad
Sirve para proteger la privacidad de los datos de nuestros clientes en nuestra tienda online
Código de seguridad de la tarjeta bancaria compuesto por 3 o 4 dígitos
Es la ley Española que garantiza la protección de datos especialmente ante la intimidad personal y familiar
Es la información que deja el usuario al visitar una página web, las empresas la utilizan para recomendarte productos adecuados a tus gustos
Cookies:
Es cuando la intencionalidad de compra del cliente se combierte en realidad, es decir realiza la acción de compra
Checkout:
Es la táctica mediante la cual el vendedor fomenta la compra de un producto complementario al principal.
Cross Selling:
Es lo que pagan los anunciantes en los anuncios que utilizan por cada click que realiza el potencial cliente.
Costo por click:
Sistema de pagos online que utiliza la información de la cuenta bancaria del usuario para realizar una compra segura
Paypal:
Es lo que permite que la empresa disponga de una cantidad variada de metodos de pago
Pasarela de pagos:
Es el % de la gente que presciende del servicio de una compañia en un perido de tiempo, por ejemplo la cancelación de la suscripción de Netflix
Tasa de abandono:
Cualquier producto que se crea y distribuye en forma de archivo electrónico y no de forma física