Presentación formas básica
Valeria Aragón Corbacho
Created on September 26, 2024
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Transcript
Valeria Aragón Corbacho
Términos de comercio electrónico
Presentación
B2B: es aquel donde una empresa establece una relación comercial con otra compañía. En estos modelos de negocios, las empresas ofrecen soluciones y servicios diseñados a la medida para satisfacer las necesidades de sus clientes
A/B testing: También se conoce como split testing , ayuda a evitar la necesidad de formular conjeturas. a mejorar la optimizacion del sitio web y a que los expertos en CRO tomen decisiones respaldadas por datos.
B2G: Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de internet. Se aplica a sitios especializados en la relación con la administración pública.
BANNER: es un mformato publicitario de internet, consistente en una pieza gráfica que aparece en distintos portales con el objetivo de hacer publicidad a una marca. Su misión es crear un reconocimiento de la compañía que se anuncia
B2C: es un modelo de marketing que no lleva mucho tiempo utilizándose, pero puede ayudar a nuestra empresa a desarrollarse tecnológicamenete y adaptarse a un mercado que está en constante evolución
C2C: es la expresión Consumer to Consumer, que significa que el consumidor a consumidor y se refiere al comercio electrónico que realizan los consumidores entre ellos mismos ofertando ciertos productos
CAPTCHA: es unmtest de Turing público y automático para distinguir a los ordenadores de los humanos. es un tipo de medida de seguirdad como autentificación pregunta-respuesta
BRICK AND MORTAR: es la actividad de una empresa en modo offline, con el uso de tiendas físicas para promover y vender sus productos de manera directa al usuario
BRICK AND CLICK: significa cpmbinar la venta en tiendas físicas con la venta en tiendas online. es una estrategia de ampliación con nuevos canales de venta y una oportunidad para la omnicanalidad
CARRITO DE COMPRA: es el nombre que recibe la plataforma, módulo o plugin que se encarga de recopilar los pedidos que hacen los usuarios en una página web que cuente con una tienda en línea
ABANDONO DEL CARRITO: hace referencia a una situación en la que posibles clientes inician una transacción en línea , por ejemplo, añaden artículos al carrito de la compra en línea o empiezan a crear una cuenta en un servicio de suscripción . pero salen del sitio web sin completar la transacción
CERTFICADO DE SEGURIDAD: es una medida de seguridad básica que permite a los visitantes saber que es seguro entrar en tu sitio web y les asegura que hay una conexión cifrada que protege las comunicaciones mutuas mientras navegan
CVV: es el código de seguridad de la tarjeta también llamado Verificación de Datos de Tarjeta o Numero de verificación de tarjeta
LOPD: es una ley de materia de protección de datos que hace referencia a la privacidad del personal online
CHECKOUT: hace referencia a ese momento en que la intencionalidad de compra del cliente se convierte en una transacción , es decir, cuando el consumidor ya ha añadido productos al carrito de comora y completa el proceso de pago
COOKIES: es un pequeño archivo de datos creado por el sitio web visitado y almacenado en el navegador o dispositivo utilizado por los usuarios
COSTO POR CLICK: es un modelo de publicidad en internet, en el que el anunciante paga sus anuncios a la web que los present mediante una tarifa basada en el número de clics que se hagan en el anuncio.
CROSS SELLING: en marketing , se llama "venta cruzada" es la táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente
PRODUCTOS DIGITALES: es cualquier producto que se crea y se distribuye en forma de archivo electrónico en lugar de en formato físico
PAYPAL: es un servicio de pago online que permite a particulares y empresas realizar transferencias electrónicas de dinero.
PASARELA DE PAGOS: conecta con el proceso de compra del cliente con el proveedor de procesamiento de pagos
TASA DE REBOTE: es el porcentaje de visitantes que acceden a un sitio y salen sin acceder a nuevas páginas o interactuar con tu contenido
TASA DE CONVERSIÓN: mide el número de usuarios que pasaron a ser clientes, como porcentaje del total de usuarios que visitaron tu sitio.
TASA DE ABANDONO: mide el porcentaje de clientes que prescinden de los servicios de una compañía en un período de tiempo concreto
TASA DE CONVERSIÓN: mide es una estrategia de ventas que trata de convencer a los clientes para que adquieran un producto/servicio similar o superior al que desean comprar, o simplemente un producto que sea más rentable para el estacionamiento o que este quiera deshacerse de el
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