Términos de comercio electrónico
Raúl Blanco Navarro
Created on September 26, 2024
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Transcript
Términos de comercio electrónico
A/B testing: es el proceso de comparación de: dos versiones de un mismo elemento en una pág web.2B2:Es aquel donde una empresa establece una relación comercial con otra compañía.2bg: Es la relación comercial establecida, por medio de redes telemáticas, ej: internet, entre una empresa y una administración.B2C: Es un modelo de negocio en el cual las empresas ofrecen productos y servicios al público general.C2C: Es un modelo de megocio en la red que pone en contacto el consumidor final con otro para realizar una compra o venta del producto. Wallapop.
Banners
Son el anuncio rectangular que se muestra en la parte superior, rectangular, lateral o inferior
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Brick and click: significa combinar la venta en tiendas físicas (Brick) con la venta en tiendas online (Click).Brick and mortar: es la actividad de una empresa en modo offline, con el uso de tiendas físicas para promover y vender sus productos de manera directa al usuario.Captcha: es una prueba desafio-respuestas controladas por máquinas que son utilizadas para saber cuando es humano o programa automático.El carrito de compras: es esencialmente un software que se encarga de mantener un registro de los productos seleccionados por el cliente, la cantidad de cada uno, su precio y el total de la compra.Abono de carrito: es el carrito de compra que vemos en una página web donde el cliente selecciona varios productos y se guardan ahi para luego elegir que producto llevarse.
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Certificado de seguridad: protege la confidencialidad de los datos transmitidos a través de la red, evitando así la exposición de esa información de forma pública para posibles usos fraudulentos de ella. LOPD: es una ley española en materia de protección de datos que hace referencia a la privacidad personal online.Checkout: es cuando el comprador va a realizar el pago de los productos que tenía en el carrito.Cookies: son pequeños archivos que se guardan en los ordenadores de los usuarios para almacenar preferencias.Costo por click: es el importe final que se le cobra por un clickCross-selling: es una estrategia de ventas para estimular a los clientes de una empresa a adquirir nuevos productos y servicios que ofrece.
Pasarela de pagos: es una plataforma tecnológica que actua como intermediaria en las transacciones económicas electrónicas.Paypal: es un servicio de pago online que permite a particulares y empresas realizar transferencias electrónicas de dinero.Productos digitales: son aquellos que se distribuyen de forma digital, a través de la página web.Tasa de abono: mide el porcentaje de clientes que prescinden de los servicios de una compañía en un período de tiempo concreto.
Tasa de conversión: mide el número de usuarios que pasaron a ser clientes, como porcentaje del total de usuarios que visitaron tu sitio. Cuanto más alta es tu tasa de conversión, más eficaz es tu contenido. Tasa de rebote: es el porcentaje de visitantes que acceden a un sitio y salen sin acceder a nuevas páginas o interactuar con tu contenido, haciendo apenas una visualización de página.Up selling (upsell): es vender más a un cliente que ya está comprometido a comprar.