2.2 COMPETENCIA

2.ANALISIS DE MERCADO

2.2 COMPETENCIA

CULTURA EMPRESARIAL

ALUMNOS:

• AVELAR QUINTERO CRISTIAN SAMUEL
• CONDE PEÑA ANGEL
• HERNÁNDEZ RIOS FERNANDO
• HERRERA BUENDIA DIANA MICHEELE
• QUINTERO ALVARADO SEBASTIÁN

GRUPO:4302

CARRERA : Ing.sistemas computacionales

analizis de los competidores

1.¿Qué es?

3.Importancia

2.Objetivo

4.Consideraciones

5.Pasos

6.Análisis PEST

volumen de ventas

Es una magnitud contable que se define como la cantidad de productos, bienes o servicios que vende una empresa en un periodo de tiempo determinado

• Crecimiento: Un volumen de ventas en aumento suele indicar una buena aceptación del mercado y un crecimiento saludable de la empresa.

• Estacionalidad: Muchas empresas experimentan fluctuaciones en sus ventas dependiendo de la época del año, lo que puede influir en la planificación estratégica.

• Segmentación de mercado: El volumen de ventas puede variar según diferentes segmentos de clientes, lo que permite a la empresa identificar oportunidades y áreas de mejora.

• Canales de distribución: La forma en que se venden los productos (tiendas físicas, en línea, distribuidores) afecta el volumen total.

• Relación con la calidad del producto: Un producto de alta calidad a menudo genera más ventas debido a la satisfacción del cliente y las recomendaciones.

• Estrategias de marketing: Las campañas publicitarias y promociones impactan directamente en el volumen de ventas.

• Competencia: La dinámica del mercado y la competencia influyen en cómo se comporta el volumen de ventas.

• Ciclo de vida del producto: Dependiendo de en qué etapa se encuentre un producto (introducción, crecimiento, madurez, declive), el volumen de ventas variará.

• Innovación: La introducción de nuevos productos o mejoras puede impulsar las ventas.

• Satisfacción del cliente: Un buen servicio al cliente y una experiencia positiva contribuyen a aumentar el volumen de ventas.

La participación en el mercado

(también conocida como "cuota de mercado" o market share en inglés) es un indicador clave que mide el porcentaje de ventas totales de un producto o servicio que una empresa obtiene en relación con el mercado total en un sector específico. Es una métrica utilizada para evaluar el éxito competitivo de una empresa dentro de su industria, ya que refleja su capacidad para capturar clientes frente a sus competidores.

Características

1. Cálculo: La participación en el mercado se calcula como el porcentaje de las ventas de una empresa respecto a las ventas totales de la industria en un período específico. La fórmula general es: 2. Segmentación: Esta métrica puede aplicarse a diferentes niveles, desde el análisis de un solo producto hasta una visión global de la empresa. También puede ser analizada a nivel local, nacional o internaciona3. Tipos de participación:

• Participación en volumen: Mide la cantidad de unidades vendidas por la empresa en comparación con la cantidad total de unidades vendidas en el mercado.
• Participación en valor: Se refiere al valor de las ventas de una empresa en comparación con el valor total de las ventas del mercado.

La participación en el mercado

4. Importancia estratégica:

• Competitividad: La participación en el mercado es un indicador de competitividad. Una alta cuota de mercado puede significar que la empresa tiene una ventaja sobre sus competidores en términos de popularidad, distribución o calidad del producto.

• Economías de escala: Las empresas con grandes cuotas de mercado suelen beneficiarse de economías de escala, lo que les permite reducir costos y aumentar la rentabilidad.

• Influencia en el mercado: Empresas con alta participación en el mercado tienen más poder de negociación y mayor capacidad para influir en precios y condiciones del mercado.

5. Factores que influyen en la participación en el mercado:

• Innovación: Empresas que innovan frecuentemente en sus productos o servicios tienden a captar más mercado.

• Marketing y publicidad: Campañas efectivas de marketing pueden aumentar significativamente la visibilidad de una empresa y su cuota de mercado.

• Satisfacción del cliente: La fidelización de clientes a través de la calidad del producto o servicio y una buena atención al cliente puede llevar a un aumento en la participación.

EJEMPLOS

• En la industria de los teléfonos móviles, Apple y Samsung han dominado una porción significativa del mercado global durante muchos años. Esto se mide observando cuántos smartphones venden en comparación con la cantidad total de dispositivos vendidos por otras marcas.

• En la industria automovilística, empresas como Toyota o Volkswagen son conocidas por su elevada participación en el mercado debido a sus grandes volúmenes de producción y ventas a nivel mundial.

Pronóstico de ventas

¿Qué es?

Factores

Limitaciones

Importancia

Tipos

Métodos

oportunidad de mercado

Una oportunidad de mercado es una situación favorable que permite a una empresa o negocio satisfacer una necesidad o demanda no cubierta en el mercado, generando así una ventaja competitiva y potencialmente aumentando sus ventas y beneficios.

Necesidades insatisfechas o no cubiertas en el mercado. Tendencias y cambios en el mercado que pueden ser explotados.

• Cambios en la legislación o regulaciones que pueden crear nuevas oportunidades.
• Avances tecnológicos que permiten ofrecer productos o servicios innovadores.
• Cambios demográficos o sociales que generan nuevas necesidades.

Tipos de oportunidades de mercado

• Oportunidades de crecimiento: Expansión a nuevos mercados o segmentos.
• Oportunidades de innovación: Desarrollo de nuevos productos o servicios.
• Oportunidades de mejora: Optimización de procesos y eficiencia.
• Oportunidades de nicho: Enfocarse en un segmento específico del mercado.

Identificar oportunidades de mercado

• Análisis de mercado y tendencias.
• Investigación de clientes y competidores.
• Monitoreo de cambios legislativos y regulatorios.
• Seguimiento de avances tecnológicos.
• Análisis de la competencia.

• Servicio de entrega rápida: Ofrecer entrega en el mismo día o al día siguiente en áreas urbanas y suburbanas.
• Ampliación de productos: Incluir productos de oficina, escolares, artísticos y de diseño para satisfacer necesidades diversas.
• Mercado corporativo: Ofrecer servicios de suministro de papelería y productos de oficina a empresas y organizaciones.
• Ventas en línea: Desarrollar una plataforma de comercio electrónico para vender productos y servicios en línea.
• Servicio de personalización: Ofrecer personalización de productos como tarjetas de presentación, invitaciones y papel timbrado.
• Alianzas estratégicas: Colaborar con empresas de logística y transporte para mejorar la eficiencia y reducir costos.
• Mercado educativo: Ofrecer productos y servicios especializados para instituciones educativas y estudiantes

Gracias por su atención

Funetes de referencia

• Muguira, A. (2023, 16 noviembre). Análisis de la competencia: Qué es y cómo realizarlo. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/analisis-de-la-competencia/

• https://www.salesforce.com/mx/blog/pronostico-de-ventas/

• https://www.forcemanager.com/es/blog/como-hacer-un-pronostico-de-ventas/#:~:text=Para%20realizar%20un%20pron%C3%B3stico%20de,los%20resultados%20en%20el%20pasado

• https://rockcontent.com/es/blog/participacion-de-mercado/#:~:text=La%20participaci%C3%B3n%20de%20mercado%20es,aspectos%20que%20analizas%20a%20continuaci%C3%B3n.

• American Psychological Association. (2020). Publication manual of the American Psychological Association (7a ed.). American Psychological Association.

• Smith, J. (2020). El impacto de la tecnología en la educación. Journal of Educational Technology, 20(1), 1-12. doi: 10.1001/jeductech.2020.1001

Un análisis de competidores te ayudará a comprender qué te hace único y los posibles obstáculos para el crecimiento, de modo que puedas reforzar tu negocio y tus estrategias de marketing cuando sea necesario. También permitirá a tu empresa ser proactiva en lugar de reactiva. Muchos empresarios actúan basándose en ideas preconcebidas sobre la competencia y el entorno del mercado, pero estas ideas pueden ser inexactas. Desafía tus suposiciones, porque los datos cambian todo el tiempo. No esperes a que un competidor lance un nuevo producto para cambiar tu estrategia, ya que puedes encontrarte en una posición reactiva a los cambios del mercado. Pero es más fácil ser proactivo cuando este ejercicio de análisis se hace regularmente.

Importancia

• Planificación de recursos: Ayuda a la empresa a gestionar el inventario, la mano de obra, y las materias primas para satisfacer la demanda sin excederse en los costos o quedarse corta.
• Toma de decisiones financieras: Permite planificar los presupuestos, controlar el flujo de caja y asignar capital a nuevas inversiones o expansiones.
• Optimización de marketing y ventas: Ayuda a ajustar las estrategias de ventas y marketing para maximizar la efectividad y alcanzar los objetivos comerciales.
• Prevención de riesgos: Al prever caídas en las ventas, una empresa puede tomar acciones correctivas, como ajustar precios o lanzar nuevas promociones.
• Mejora de la eficiencia operativa: Con un pronóstico preciso, las empresas pueden ajustar la producción y distribución para reducir costos operativos.

¿Porque es importante el pronóstico de ventas en una empresa?

Un buen pronóstico de ventas permite a las empresas predecir ingresos de ventas alcanzables, asignar recursos de manera eficaz y crear un plan de crecimiento sostenido para el porvenir.

PEST es el acrónimo para factores Político, Económico, Social y Tecnológico. El análisis PEST se realiza para que la compañía sepa cómo reaccionar cuando hay algún cambio en cualquiera de los cuatro factores mencionados anteriormente. Entonces, ¿Por qué es importante para el análisis de la competencia? Siempre es importante valorar factores externos y conocer cómo reacciona tu competencia cuando hay algún cambio. ¿Considerarán dicho cambio como una oportunidad para hacer mejor las cosas o lo verán como una amenaza? Esto te dará una idea de cómo operan tus rivales.

Incluso puedes basar tu estrategia de marketing en sus ideas. Suponiendo que hay un cambio social y tus competidores no pueden con ello. Sin embargo, tu empresa sí puede. Así que, intentarás crear una estrategia para enfrentar dicho cambio y sobresalir de tu competencia.

Limitaciones del pronóstico de ventas

• Incertidumbre: Ningún pronóstico es 100% preciso, ya que factores imprevistos como crisis económicas, pandemias o desastres naturales pueden alterar las predicciones.
• Falta de datos históricos: Si no hay suficientes datos pasados o si el entorno ha cambiado radicalmente (por ejemplo, la entrada a un nuevo mercado), los pronósticos pueden ser inexactos.

• Sesgos subjetivos: Los pronósticos cualitativos, basados en juicios humanos, pueden estar influenciados por sesgos o percepciones incorrectas.

Tipos de Pronósticos de Ventas

Pronóstico cualitativo

Pronóstico cuantitativo

Utiliza datos numéricos y métodos matemáticos para proyectar las ventas futuras. Los pronósticos cuantitativos son más precisos cuando hay suficiente información histórica disponible. Ejemplos: - Análisis de tendencias pasadas. - Modelos de regresión. - Suavizamiento exponencial.

Este tipo de pronóstico se basa en el juicio subjetivo de expertos, gerentes o encuestas a clientes. Es útil cuando no hay datos históricos suficientes, como cuando se lanza un nuevo producto o cuando se ingresa a un nuevo mercado. Ejemplos: - Encuestas a clientes para entender la demanda futura. - Juicio de expertos o vendedores con experiencia en el sector.

Antes de realizar el análisis de competidores tienes que hacerte las preguntas correctas para que tu análisis te ayude a tomar las mejores decisiones ¿Quiénes son tu competencia? ¿Qué productos o servicios están vendiendo? ¿Cuánta participación en el mercado tienen? ¿Cuáles fueron sus estrategias pasadas? ¿Están utilizando la misma estrategia? ¿Qué tan agresivos son en sus campañas publicitarias? ¿Qué tan competitivos son? ¿Sus fortalezas y debilidades son iguales que las tuyas? ¿Qué tan grandes son ellos como amenaza? ¿Cómo afectan sus estrategias a tu negocio?

Sigue estos pasos para hacer un análisis de competidores de manera correcta: Define la industria: La naturaleza de la industria en la que tú y tus competidores están. Los ámbitos disponibles para producir bienes y servicios. Descubre a tus competidores: Una industria es propensa a tener múltiples competidores. Tienes que descubrir quién es el competidor que puede estar a tu nivel. Define a tus clientes: Descubre cuál es tu base de clientes y cuál es su nivel de expectativa. Checa cómo puedes encontrar tu nicho de mercado usando encuestas online. Factores claves de éxito: Identifica y clasifica cuáles son los factores que pueden llevarte al éxito, no importa si dichos factores han sido utilizados por ti o por tu competencia. Califica a tu competencia: Dale a tus competidores una calificación basada en cada uno de dichos factores exitosos.

¿Qué es?

El pronóstico de ventas es una estimación anticipada de los ingresos que una empresa espera generar en un futuro, generalmente durante un período específico (mes, trimestre, año). Esta proyección se basa en datos históricos de ventas, análisis de mercado, tendencias económicas y otros factores internos y externos.

Metodos

Factores a considerar en un pronóstico de ventas

• Condiciones económicas: Factores como la inflación, el desempleo y el crecimiento económico pueden afectar la demanda.
• Estacionalidad: Algunas industrias tienen picos de ventas en determinados momentos del año, como las ventas navideñas en el comercio minorista.
• Competencia: La entrada o salida de competidores, así como las estrategias de marketing de la competencia, pueden influir en las ventas.
• Cambios internos: Modificaciones en precios, lanzamientos de nuevos productos, y campañas de marketing pueden alterar las proyecciones.
• Innovación y tecnología: Avances tecnológicos o cambios disruptivos en la industria pueden influir drásticamente en las proyecciones de ventas.