ISA Y CANALES - Quiz Detective

EMPEZAR

QUIZ

ISA,CANALES y gestión de filas

DETECTIVE

A)Regañar al colaborador y bajar las filas.

B)Responsabilidad a todos los niveles e Innovación continua a escala

C)Verte como los clientes te ven e incluir al cliente en cada decisión

PREGUNTA 1

¿Cuáles no son Beneficios de ISA?

SIGUIENTE

¡CORRECTO!

A) App Bancoppel

B)Banca por Internet

c)Corresponsales

PREGUNTA 2

Es la aplicación del banco mediante la cual podrás realizar operaciones en moneda nacional de forma segura y con facilidad, las operaciones se pueden realizar a través de una computadora, celular o tablet:

SIGUIENTE

¡CORRECTO!

A)Amabilidad Promotor o Cajero

B)Funcionamiento ATM y Disponibilidad de efectivo

C)Todos los anteriores

PREGUNTA 3

¿Cuáles puntos calificados de 0 a 6 envía alerta directamente?

SIGUIENTE

¡CORRECTO!

A)Porque llego más fácil a mis metas de colocación.

B)Porque cuando hay muchas personas esperando se activan los protocolos de seguridad y eso no debe de ser.

C) Mejora la experiencia del cliente, aumenta la eficiencia operativa, reduce el tiempo de espera percibido.

PREGUNTA 4

¿Por qué es importante la gestión de filas?

SIGUIENTE

¡CORRECTO!

fin

¿VOLVER a JUGAR?

¡CASO ARCHIVADO!