Módulo didáctico pizarra animada

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Inconvenientes Laborales

Inconvenientes Personales

ÍNDICE

Problemas económicos

Problemas académicos

Inconvenientes Personales

Incluir frases empáticas ejemplo: lo lamentamos, comprendo, entiendo, etc. Indagar el motivo Comprendo que hay situaciones que pueden presentarse y atrasar tu proyecto de vida. Recuerda que la universidad ofrece ayuda a través de los programas de apoyo que te entrega el área de Orientación estudiantil (consultorio psicológico, consejería académica, etc.) Si el estudiante cambio de ciudad: Indagar el motivo Si el estudiante se trasladó para Medellín verificar si la carrera está en la sede. Validar si la carrera se encuentra en modalidad virtual y realizarle la oferta para el cambio de modalidad.

Inconvenientes Laborales

Incluir frases empáticas ejemplo: lo lamentamos, comprendo, entiendo, etc. Indagar el motivo Comprendo que hay situaciones que pueden presentarse y atrasar tu proyecto de vida. Recuerda que la universidad ofrece ayuda a través de los programas de apoyo que te entrega el área de Orientación estudiantil (consultorio psicológico, consejería académica, etc.) Validar si la carrera se encuentra en modalidad virtual y realizarle la oferta para el cambio de modalidad.

+ nfo

Inconvenientes Academicos

Incluir frases empáticas ejemplo: lo lamentamos, comprendo, entiendo, etc. Indagar el motivo Escalar el caso en CRM según el inconveniente que presente el estudiante Recuerda al estudiante que este inconveniente no va a afectar su proceso de matrícula para el siguiente periodo e informa que haremos todo lo posible por solucionarlo.

Inconvenientes Economicos

Incluir frases empáticas ejemplo: lo lamentamos, comprendo, entiendo, etc. • Indagar porque motivo • Informar que el crédito lo puede sacar a nombre propio o de un tercero, aplica para crédito directo y con instituciones aliadas. Recuerda nombrarlas. (Icetex lo puedes ofrecer, siempre y cuando estemos dentro del plazo) • Confirmar si cuenta con cesantías, bien sean propias o de un tercero que puede usar para realizar el pago de su matrícula (Recuerda que el proceso es diferente con el FNA • Revisar según fechas y si cumple con los requisitos informar sobre los convenios de beca que tiene la institución. • Ofrecer media matrícula (Recuerda que esta es la última opción que puedes usar para argumentar la objeción).

¿Tienes una idea?

Usa este espacio para añadir una interactividad genial. Incluye texto, imágenes, vídeos, tablas, PDFs… ¡incluso preguntas interactivas! Tip premium: Obten información de cómo interacciona tu audiencia:

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