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ECRITS PROFESSIONNELS
Sonia Perrin
Created on September 25, 2024
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Comment rédiger des écrits professionnels
pour une ou un pro de la plume !
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Sommaire
1. Introduction : l'importance des écrits professionnels 2. Types d'écrits professionnels 3. La structure d'un document professionnel 4. Utilisation d'un language clair et précis 5. Technique de rédaction persuasive 6. Révisions et corrections : étapes essentielles 7. Gestion du temps lors de la rédaction 8. L'importance de l'audience cible 9. Outils et ressources pour la rédaction professionnelle 10. Erreurs fréquentes à éviter 11. Conclusion : Clés pour des écrits professionnels réussis
INTRODUCTION : L'IMPORTANCE DES ECRITS PROFESSIONNELS
DEFINITION DES ECRITS PROFESSIONNELS : Les écrits professionnels englobent tous les documents nécessaires au bon fonctionnement d'une organisation, incluant des rapports, des courriers et des mémos OBJECTIFS DES ECRITS PROFESSIONNELS : Utilisés stratégiquement, ils favorisent la transparence et l'efficacité au sein d'une équipe IMPACT SUR LA COMMUNICATION : La qualité des écrits influe directement sur la preception d'une entreprise. Des écrits clairs et précis renforcent la crédibilité et l'autorité d'une organisation COMMUNICATION EFFICACE : Un document bien rédigé assure une transmission optimale des informations, ce qui est essentiel pour éviter les malentendus et améliorer la collaboration.
Les objectifs peuvent être multiples : présenter des résultats, des évènements ; transmettre une position de l’entreprise sur un sujet ; réaliser une réclamation ; informer, former, expliquer ; solliciter des informations, des actions ; donner des instructions.
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TYPES D'ECRITS PROFESSIONNELS
LES NOTES
LA NOTE DE SERVICE Une note de service ou d’instructions est un document écrit qui retrace un processus interne à l’entreprise, un mode de fonctionnement. La note d’instruction aura pour but de matérialiser à l’écrit des pratiques ou des positions de l’entreprise. Cela permet de mettre en place des process et contribue ainsi à la bonne gestion de votre entreprise. Ces informations ont vocation à rester un certain temps dans l'entreprise, c'est pourquoi ils diffèrent d'une simple note d'information. LA NOTE D'INFORMATION Une note d’information est un document écrit qui transmet une information dans le cadre des activités de l’entreprise. Elle pourra être transmise par email ou via l'intranet ou la messagerie interne de l'entreprise.
LA NOTE D'ANALYSE Une note d’analyse est un document écrit qui permet de retracer une analyse effectuée sur un sujet donné. La note d’analyse est souvent rédigée par des spécialistes au sein de l’entreprise. Par exemple, une note d’analyse fiscale rédigée par les fiscalistes ou une note d’analyse comptable par les comptables, à destination des autres équipes dans l'entreprise. LA NOTE DE SYNTHESE La note de synthèse est un écrit professionnel qui vise à résumer de manière synthétique et ordonnée plusieurs documents, soit sous forme de texte, soit sous forme de représentations (schémas). L’objectif de la note de synthèse est donc de faire du gagner du temps au lecteur qui pourra s’y référer pour avoir une vue d’ensemble sur l’intégralité des documents.
LES NOTES
TYPES D'ECRITS PROFESSIONNELS
COURRIERS : Documents formels d'information, ou de réclamations COURRIELS : Ou mails : outils de communication rapide et efficace, faisant souvent office de première impression ou de suivi des discussions
RAPPORTS : Documents formels détaillant l'analyse d'une situation, souvent utilisés pour fournir des recommandations et des conclusions PROPOSITIONS : Documents persuasifs destinés à convaincre une partie d'accepter un projet, généralement structurés autour de solutions et bénéfices.
TYPES D'ECRITS PROFESSIONNELS
LES COMPTES-RENDUS
LE COMPTE - RENDU Le compte-rendu de réunion est un écrit professionnel interne qui relate de façon plus ou moins détaillé (selon sa forme) le contenu d’une réunion auquel le rédacteur a assisté. Le compte-rendu peut prendre plusieurs formes : Le compte-rendu chronologique suit un plan linéaire, en retraçant l’intégralité des échanges oraux. Il n’est utilisé que lorsqu’il est important de mettre en évidence les positions individuelles de chacun des intervenants. Le compte-rendu synthétique reconstruit l’ensemble des interventions de manière résumée. Le rédacteur réalise donc un travail de synthèse. Il supprimera notamment la mention de la personne auteure de l’intervention orale. Le compte-rendu synoptique est un compte-rendu réalisé sous forme de tableau. Le compte-rendu suit un plan thématique et est rédigé de manière très synthétique.
LA STRUCTURE D'UN DOCUMENT PROFESSIONNEL
INTRODUCTION
CONCLUSION
MISE EN FORME EFFICACE
DEVELOPPEMENT
La première section doit capter l'attention et orienter le lecteur sur le sujet proposé, fournissant un aperçu des points majeurs
La conclusion synthétise les idées présentées et réaffirme le message clé, souvent en proposant des actions futures ou des recommandations
Cette partie doit développer les arguments et présenter les faits de manière organisée et logique, guidant le lecteur à travers le raisonnement
Utiliser une mise en forme cohérente avec des titres, sous-titres et espaces blancs améliore la lisibilité et aide à l'organisation des idées
UTILISATION D'UN LANGAGE CLAIR ET PRECIS
Vocabulaireapproprié
Eviter le jargon
Clarté
Concision
Choisir des mots qui correspondent au niveau de compréhension de votre audience prend en compte la diversité des compétences linguistiques
Utiliser des termes adaptés pour éviter que votre message ne soit perdu dans un jargon accessible uniquement à une élite
Des phrases courtes et bien construites favorisent une compréhension immédiate, réduisant ainsi les ambiguités
Etre succinct sans sacrifier de contenu est vital : cahque mot doit ajouter de la valeur à votre message
TECHNIQUES DE REDACTION PERSUASIVE
ARGUMENTS CLAIRS Une argumentation solide repose sur des données factuelles et des exemples concrets, rendant la persuasion fondée sur des preuves
EFFICACITE Un message bien structuré et percutant maximisera l'impact sur le lecteur, augmentant les chances d'obtenir un résultat souhaité
APPELS A L'ACTION Inviter le lecteur à agir clairement à la fin du document est fondamental pour convertir l'intérêt en actions concrètes
PERSUASION ETHIQUE Il est essentiel d'être transparent et honnête dans la présentation des informations, favorisant des relations de confiance durables
REVISIONS ET CORRECTIONS
LES ETAPES ESSENTIELLES
Relecture
Le processus de relecture aide à identifier et corriger les erreurs de gramaire, d'orthographe, et de ponctuation avant la diffusion
Feedback
Recevoir des retours d'autrui permet d'améliorer la qualité et la clarté de l'écrit, offrant une perspective extérieure précieuse
Erreurs courantes
Etre conscient des erreurs fréquentes, comme la confusion entre les homophones, permet de les éviter proactivement
Amélioration continue
Adopter une attitude de réflexion et d'apprentissage sur ses productions ecrites est essentiel pour devenir un communicateur efficace
GESTION DU TEMPS LORS DE LA REDACTION
PLANIFICATION
Etablir un plan clair des tâches facilite l'organisation et l'exécution d'écrits plus structurés
DELAIS
Fixer des échéances réalistes aide à un mainteir un rythme de travail soutenu tout en garantissant la qualité des écrits
PRIORISATION
Identifier les tâches les plus urgenetes et importantes permet d'allouer les ressources de manière optimale pour réussir
Utiliser des techniques comme la Méthode POMODORO ou la segmentation des tâches aide à rester concentré et productif
L'IMPORTANCE DE L'AUDIENCE CIBLE
CONNAISSANCE DU PUBLIC
ADAPTATION DU MESSAGE
INCLUSIVITE
PERTINENCE
OUTILS ET RESSOURCES POUR LA REDACTION PROFESSIONNELLE
MODELES DOCUMENTAIRES Utiliser des modèles adaptés pour différents types d'écrits permet de ganger du temps tout en assurant la conformité avec les standards de l'industrie ATELIERS DE REDACTION Participer à des ateliers permet non seulement d'améliorer ses compétences, amis aussi d'échanger des idées avec d'autres professionnels
LOGICIELS DE TRAITEMENT DE TEXTE Microsoft Word, Google Docs, Notion (plateforme de collaboration) GUIDE DE STYLE Documents qui offrent des règles de grammaires, le ton et la structuration, garantissant une approche cohérente dans vos écrits
ERREURS FREQUENTES A EVITER
FAUTES COURANTES
PIEGES DE REDACTION
MAUVAISE COMMUNICATION
IMPACTS NEGATIFS
CONCLUSION
Clés pour des écrits professionnels réussis
SYNTHESE DES ELEMENTS CLES Recueillir tous les principes discutés pour renforcer une approche systématique de la rédaction professionnelle CONSEILS PRATIQUES Rappeler des gestes simples et applicables au quotidien pour optimiser constamment sa pratique d'écriture RESSOURCES ADDITIONNELLES Se fournir des ressources supplémentaires pour l'apprentissage continu en matière de rédaction
03
Write a title. Summary
Welcome to the exciting journey of discovery and learning that we offer in our interactive course. In this module, you will immerse yourself in a world of possibilities where every click brings you closer to your educational goals. Together, we will explore innovative concepts and practical tools that will help you reach your full potential. Get ready to challenge your limits, expand your horizons, and become the architect of your own success. You are about to embark on a transformative experience that will mark the beginning of your journey towards knowledge and excellence!
With Genially templates, you can include visual resources to leave your audience speechless. You can also highlight a specific phrase or piece of information that will be etched in the memory of your audience, and even embed external content that surprises: videos, photos, audios... Whatever you want!
You can use the photograph, gif or illustration you want to enhance multimedia content.
Use videos
And use this space to describe it. Multimedia content is essential in a presentation, to leave everyone amazed. Also, you will synthesize the content and entertain your audience.
In Insert, select video and include your link. Ready!
Activities Show what you know!
Activity 2
Activity 1
This activity will immerse us in an interactive activity designed to put into practice the concepts learned during the course.
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Activity 1
Solution
Click on the correct concepts
CONCEPT 2
CONCEPT 1
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Activity 2
Click on the correct concepts
Surprise your audience with interactive images. You can use a photograph or an illustration as a base.
The important thing is that it is very attractive to grab your audience's attention.
Include additional information and display it with interactive images in one click.
Assessment
In this section, you will have the opportunity to test your acquired knowledge throughout the course. Our interactive quiz will provide a detailed assessment of your understanding of key topics. Get ready to challenge your skills and reinforce your learning as you move towards mastering the fundamental concepts. Don't miss the chance to demonstrate everything you've learned so far!
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CERTIFICATEACHIEVEMENT
of
For the outstanding dedication and demonstrated achievements, we grant this certificate to
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recognizing your commitment to learning and your mastery of the course content. Congratulations on this significant achievement!
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1/5 Clarity and relevance of content
2/5 Course Objectives
3/5 Materials and Resources
4/5 Activities and Practices
5/5 General Feedback
Course completed!
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Haven't we convinced you to use graphics in your creations yet? Well: there are studies that show that 50% of the brain is responsible for processing visual stimuli, and that it is retained 42% more when the content is animated.