Los cinco roles del proceso de compra

El Consumidor

Los cinco roles del proceso de compra

Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario.

El Consumidor

Los cinco roles del proceso de compra

Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario.

Iniciador

Es la persona que inicia el proceso de compra al identificar una necesidad o deseo de adquirir un producto o servicio.

El Consumidor

Los cinco roles del proceso de compra

Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario.

influenciador

Es la persona que tiene el poder de influir en la decisión de compra, ya sea a través de su conocimiento o autoridad en el área en cuestión, o simplemente por tener una relación cercana con el decisor.

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Los cinco roles del proceso de compra

Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario.

decisor

Es la persona que toma la decisión final de compra. Puede ser el comprador, el usuario final del producto o servicio o un tercero que tiene la decisión de compra.

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Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario.

comprador

Es la persona que realiza la compra en nombre de la empresa o hogar. Aunque no es el usuario final del producto o servicio, tiene el poder de decisión y es responsable de realizar la compra.

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Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario.

usuario

Es la persona que utiliza el producto o servicio adquirido. Puede ser el mismo decisor o puede ser una persona distinta.