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Qomeet - guide du contrôle d'accès

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Created on September 25, 2024

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Contrôle d'accès

Vous avez distribué des pass à vos participants, soit en les imprimant vous-même, soit en les partageant sur leur espace personnel.En mettant en place le contrôle d'accès, vous pourrez scanner les pass de vos participants pour vérifier leurs droits d'accès aux différents repas, parkings et zones d'accréditation de votre événement. Voici les étapes à suivre :

Installez l'application Qomeet Access sur vos appareils de contrôle

Ajoutez des opérateurs de contrôle d'accès à votre événement

L'opérateur s'identifie sur son appareil de contrôle et sélectionne un parking, repas ou zone d'accréditation. Il est alors prêt à contrôler l'accès au point de contrôle choisi !

Suivez votre dispositif de contrôle d'accès en temps réel

Télécharger Qomeet Access

Qomeet Access fonctionne sous Android (version minimum requise : Android 12 ou plus).Vous pouvez télécharger l'application directement sur le store Google Play. L'application devra être installée sur chaque appareil de contrôle (scannettes, smartphones, etc.)

SUIVANT

Initialiser un appareil de contrôle

Une fois l'application installée sur un appareil de contrôle, vous devrez l'initialiser en scannant le QR Code de votre événement. Pour afficher le QR code d'initialisation de votre événement, rendez-vous dans Qomeet, dans Accès > Opérateurs et cliquez sur Configurer un appareil en haut de la page.

SUIVANT

Initialiser un appareil de contrôle

Sur votre appareil de contrôle, ouvrez Qomeet Access puis scannez le QR Code d'initialisation de votre événement.

SUIVANT

Ajouter des opérateurs de contrôle d'accès

Pour ajouter un nouvel opérateur de contrôle d'accès, rendez-vous sur Accès > Opérateurs et cliquez sur Ajouter.L'opérateur doit être inscrit en tant que participant et avoir le statut Accepté.

SUIVANT

Démarrer le contrôle d'accès

Pour démarrer le contrôle d'accès, l'opérateur devra d'abord s'identifier sur son appareil de contrôle et sélectionner la zone, repas ou parking à contrôler :

S'identifier

Sélectionner le point de contrôle

SUIVANT

Contrôler des pass

Pour vérifier si un participant est autorisé à accéder au point de contrôle que vous contrôlez, scannez son pass, sa puce NFC/RFID ou encore recherchez le participant par son nom/prénom ou n° de code barre. Dans paramètres / options, vous pouvez sélectionner le mode de contrôle :

  • Entrée : vous scannez les pass à l'entrée du point de contrôle
  • Sortie : vous scannez les pass à la sortie du point de contrôle
  • Mode entrée/sortie : le même opérateur contrôle l'entrée et la sortie des participants

Vous trouverez dans les différents onglets en haut de la page les participants attendus (pas encore contrôlés), entrés et sortis de la zone contrôlée.

SUIVANT

Contrôler des pass

Lorsque vous contrôlez un pass, le statut du participant s'affiche à l'écran :

  • Autorisé - le participant a un pass valide et est autorisé à accéder à la zone, repas ou parking que vous contrôlez
  • Non autorisé - le participant a un pass valide mais n'est pas autorisé à accéder à la zone, repas ou parking que vous contrôlez
  • Déjà distribué - le participant a déjà utilisé son droit d'accès (pour les repas uniquement)
  • Accréditation non valide - le pass n'est pas valide (pass non reconnu, pass annulé).

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Forcer l'accès

Lorsque qu'un participant n'a pas le droit d'accéder à une zone (accès non autorisé ou repas déjà distribué), l'opérateur a la possibilité d'autoriser manuellement l'accès du participant en cliquant sur Forcer l'accès.

SUIVANT

Terminer le contrôle

Pour terminer le contrôle en cours, rendez-vous dans Paramètres en haut à droite de l'écran. Vous devez impérativement être connecté à internet pour terminer le contrôle.

SUIVANT

Suivi en temps réel

Dans votre espace événement sur Qomeet, vous pourrez suivre en temps réel les contrôles effectués par vos opérateurs. Rendez-vous dans Accès > Activité sur site pour consulter le taux de remplissage des différentes zones, les flux et l'historique des contrôles.

Une fois connecté, l'opérateur pourra sélectionner la zone, repas ou parking à contrôler parmi ceux qui lui sont autorisés. Par défaut, on contrôle la date du jour, mais il est possible de modifier la date de contrôle si besoin.

Paramètres / Options : Permet de modifier le mode de contrôle (entrée, sortie, entrée/sortie)

Dans l'onglet Flux, suivez les pics de fréquentation et identifiez les zones avec un taux de refus d'accès important, pouvant nécessiter votre intervention (mauvaise signalisation, erreur de la part de l'opérateur, etc.)

Pour changer de point de contrôle, vous devez d'abord terminer le contrôle en cours.

Consultez la liste de tous les contrôles dans l'Historique des contrôles et retrouvez quel opérateur a contrôlé quel participant, quand, à quel point de contrôle et quel a été le résultat du contrôle. Utilisez les filtres avancés pour affiner votre recherche.

Recherchez un participant par nom, prénom ou n° de code barre.

Pour s'identifier, l'opérateur doit scanner sa propre accréditation. Il ou elle doit donc avoir une accréditation valide (marquée comme distribuée ou publiée).