Presentación

&

de Colaboradores de Walmart desde 2021

+ de 72.000 atenciones médicas

del buen servicio durante el tiempo

+ de 15K testimonios

Citas 26.467

Citas 22.548

Citas 18.056

Citas 7.447

Crecimiento Exponencial Inicial (2021-2022): En 2022 se experimentó un crecimiento espectacular del 142.43%, lo que muestra una rápida adopción inicial del producto 2023 y 2024: Tenemos una tasa de crecimiento del 24.88%, lo que refleja la consolidación de Mediclic

Proyectado

Crecimiento de citas año a año

desde 2021

Los números hablan por sí solos:

desde 2021

05:00

Tiempo de espera promedio histórico5.1 minutos

2,37%

15,24%

0.77%

80,51%

NPS 86%

Ahorramos en especialistas 5.936 atenciones

Más gráficas

Ahorramos en urgencias 3.914 atenciones

¿Qué te pareció la consulta médica virtual?

Encuesta de satisfacción

¿Qué piensan los colaboradores de Walmart de Mediclic?

desde 2021

Nazira Yagnam - KAM

Derivación de atención psicológica: “Trabajamos en un proyecto de flujo de derivación de pacientes, en que el equipo MIA nos envía solicitudes de derivación psicológica y nuestro equipo de asesores se encarga de velar por que el colaborador de Walmart tenga una experiencia lo más sencilla y empática posible en un momento complejo de su vida.”

¿Qué dicen los colaboradores de Walmart después de usar el servicio?

desde 2021

Browser

11,12%

Web

Disponibilidad horaria

20,97%

App

69,92%

Medicina general 24/7 365 días del año ¡Incluyendo feriados!

Canalesde uso

desde 2021

Walmart la app Mediclic

(Uso del mercado chileno)

4.9 de + de 8K opiniones 4.8 de 3K opiniones 4.9 de 1K opiniones

desde 2021

4.0 estrellas

4.0 estrellas

3.4 estrellas

2.5 estrellas

Uso de competencia

Uso de Mediclic

8%

0,9%

Mediclic en el ecosistema chileno

Años en el mercado

CalidadAtención al detalle y satisfacción garantizada.

Funcionalidad Acceso rápido a información y servicios.

Simplicidad Experiencia de usuario fluida e intuitiva.

Confianza de nuestros usuarios: 4.9 de calificación.

¡App mejor valorada!

desde 2021

Queremos mostrarte qué nos diferencia

Nuestra propuesta de valor

Equipode marketing enfocado en hacer comunicaciones personalizadas para Walmart.

Comunicación personalizada

Slots de citas siempre disponibles de todas las especialidades.

Especialidades disponibles

Nuestra prioridad es la atención al paciente.

Tiempos de espera bajos

Colaboradores expertos y respuestas rápidas de nuestros asesores.

Rapidez y eficiencia

Acceso a profesionales especializados de forma personalizada en instancias requeridas.

Atención inmediata y respuestas rápidas de un equipo humano.

Derivación psicológica

Soporte 24/7

Atención personalizada y soluciones a sus necesidades.

Atención excepcional

desde 2021

desde 2021

Testimoniales de clientes

Queremos compartirte razones por las que distintos clientes que se han venido de la competencia y han escogido a Mediclic:

desde 2021

Nuestro sistema de salud integrado

Peak mensual histórico Agosto con 2.928

Record de citas 2023: 135 citas el 01/08 2024: 147 citas el 10/06

La propuesta de valor de Walmart va creciendo año a año

• Psicopedagogía
• Órdenes de exámenes

• Derivación psicológica
• Cecilia

• Veterinaria
• Fonoaudiología
• Kinesiología
• Traumatología
• Ortopedia
• Pediatría

• Medicina general
• Nutrición
• Psicología adulto
• Psicología infanto juvenil
• Vitals
• Semana de la salud
• Medicharlas

2024

2021

2022

desde 2021

2023

Nuevos valores en Vitals: probabilidad de riesgo de hipercolesterolemia, probabilidad de riesgo de hipertensión, probabilidad de riesgo de hipertrigliceridemia, entre otras.

Vitals

Pía y Marcelo

Marcelo Financiero y Pía Legal son tus aliados para crear un entorno laboral donde tus colaboradores se sientan seguros, tranquilos y empoderados para enfrentar sus retos financieros y legales.

Evolución 2025

desde 2021

En Mediclic trabajamos incansablemente para cumplir con todos los requerimientos y necesidades de los colaboradores de Walmart y sus familias.

Un equipo que te respalda

desde 2021

En Mediclic trabajamos incansablemente para cumplir con todos los requerimientos y necesidades de los colaboradores de Walmart y sus familias.

Un equipo que te respalda

desde 2021

Empresa que confían en nosotros

desde 2021

¿Le recomendarías este servicio a un familiar o amigo?

¿Cómo te sentiste atendido por el doctor?

Encuesta de satisfacción

¿Te parece útil el servicio?

Si no hubieras tenido la opción de Mediclic ¿Qué hubieras hecho?