Vers Une Communication Positive & Efficace
« Je suis responsable de ce que je dis » « Je ne suis pas responsable de ce que tu comprends ! »
Départ
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Copyright
Définition
La "Comm" Corporelle
Pourquoi une "Comm" ?
Sommaire
Une "Comm", dans quel but ?
La "Comm" Sonore
La "Comm" avec "La Table"
La "Comm" Verbale
La "Comm" dans le binôme
La Communication
Quelle Communication ?
Conclusion
Facteurs Influençant
Définition
01
Définition
Le langage du corps est une forme de capacité mentale et physique de la communication non verbale humaine composée :
- De la posture du corps
- Des gestes
- Des expressions faciales
- Des mouvements oculaires
- Des déplacements
Définition
La communication, pourquoi ?
02
La communication, pourquoi ?
- Établir une relation avec quelqu’un dans le but de :
- Faire partager
- Échanger
- Coopérer
- Expliquer
- Informer …
- L’arbitre doit donc être capable d’émettre des informations mais aussi d’en recevoir (interactivité)
- Il s’agit d’un outil indispensable à l’arbitre et l’arbitrage
La communication, Pour Quels Buts ?
03
La communication, Pour Quels Buts ?
- Donner du sens à ces décisions tout en préservant l’intérêt pour le jeu
- Prévenir les conflits
- Affirmer son autorité (≠ autoritarisme)
- Coopérer avec le binôme et l’environnement
En aucun cas, elle ne sert à se justifier
La communication
04
La communication
- QUAND ?
- AVEC QUI ?
- Les joueurs
- Les officiels
- Les spectateurs
- La table
- Le binôme
- Autres (serpillère, responsable police terrain…)
La communication
L’arbitre s’assurera donc :- Que la relation qu’il établit avec un des acteurs du jeu est bien perçue
- Que les messages transmis sont clairs et bien reçus
- Que les informations sont bien saisies
Il faut donc que le destinataire du message soit disposé et en capacité de recevoir les informations
La communication
En conclusion, une bonne communication :
- Permet à chacun de mieux s’entendre et donc de mieux se comprendre
- Se base sur le partage ; pas de relation :
- Dominant - Dominé
- Apprenant - Éducateur
- Enfant - Parent
Quelle communication ?
05
Quelle communication ?
- Corporelle
- Gestuelle
- Visuelle : jeux de regards
- Sonore : le sifflet
- Verbale : parole
- Interne au binôme
communication - corporelle
- Gestuelle
- Corporelle
06
communication corporelle
- Chaque mouvement doit avoir du sens
- Attitude sobre et ouverte
- Contrôle de soi, maîtrise de ses émotions
- Rester lucide même dans l’erreur
Capacité à manifester ses intensions et à assumer des décisionsL’attitude corporelle que va adopter l’arbitre va définir l’attitude corporelle que vont adopter les joueursImportance de la posture
gestuelle
- Permet de donner un sens aux prises de décisions :
- Qui : Direction
- Nature : Type de faute
- Complément : Si nécessaire
- Elle se doit d’être fluide
- Elle se doit d’être lisible
- Favorise la compréhension et l’acceptation
- Elle est obligatoire dans certains cas :
- Faute d’attaquant
- Sanction disciplinaire (cadrage, SPP, SPA)
Communication visuelle
- Permet de garder la maîtrise du jeu et de son environnement
- Permet de marquer ses choix par rapport aux situations proposées :
- Prévention
- Correction
- Désapprobation
Renforce une prise de décision
Communication Sonore
07
Communication Sonore
- Elle est liée à l’utilisation du sifflet et doit se faire avec intelligence :
- Audibilité
- Modulation
- Nombres
- Utiliser à bon escient pour
- Interpeller
- Corriger
- Attirer l’attention
Mais elle peut rapidement perdre de son sens
- L’arbitre ne doit pas se réfugier derrière son coup de sifflet : aveu de faiblesse
Communication verbale
08
Communication verbale
- La prise de parole orale (pourquoi ?, comment ?).
- Renforce la prise de décision
- Doit rester succincte
- Permet de compléter des informations
- Doit apaiser
Ne pas rester "emmurer"
Facteurs influençant la communication
09
Facteurs influençant la " comm "
- Le placement : secteur d’efficacité
- Le déplacement : anticipation
- Les permutations
- Le temps de réaction
- Sensibilité à son environnement : l’empathie
La communication avec "la table"
10
La communication avec "la table"
La table est notre alliée : la communication doit se faire de façon posée ; nous avons le temps - Essentiellement orale et/ou visuelle
- Permet la transmission d’informations dans les deux sens
- Doit se faire régulièrementMais est obligatoire sur sollicitation de la table de marque ou lors d'un TME
La communication dans le binôme
11
La communication dans le binôme
- Reprend toutes les notions précédentes
- Se doit d’être régulière et soutenue
- Doit permettre la transmission d’informations utiles au jeu en interne
- Peut s’établir sur des moments privilégiés
Favorise la continuité du jeu et la cohérence des décisions avec les règles ou le jeu tout au long de la rencontre
conclusion
12
Conclusion
- La communication renforce la prise de décision et donne du sens aux choix effectués
- La communication ne doit pas servir d’alibi
- La communication doit prévenir les conflits
- L’attitude de l’arbitre prend une part prépondérante dans sa communication
- Des facteurs vont influencer notre façon de communiquer ou nécessité une communication (nécessité de les repérer)
- La communication permet de rester cohérent dans les règles et dans le jeu
Cela légitime notre intervention et favorise son acceptation
Conclusion
A Méditer ... - Ce que je pense
- Ce que je veux dire
- Ce que je crois dire
- Ce que je dis
- Ce que vous voulez entendre
- Ce que vous croyez comprendre
- Ce que vous voulez comprendre
- Ce que vous comprenez
Il y a au moins 8 possibilités de ne pas s’entendre
Merci pour votre lecture !
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Vers Une Communication Positive & Efficace
« Je suis responsable de ce que je dis » « Je ne suis pas responsable de ce que tu comprends ! »
Départ
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La "Comm" Corporelle
Pourquoi une "Comm" ?
Sommaire
Une "Comm", dans quel but ?
La "Comm" Sonore
La "Comm" avec "La Table"
La "Comm" Verbale
La "Comm" dans le binôme
La Communication
Quelle Communication ?
Conclusion
Facteurs Influençant
Définition
01
Définition
Le langage du corps est une forme de capacité mentale et physique de la communication non verbale humaine composée :- De la posture du corps
- Des gestes
- Des expressions faciales
- Des mouvements oculaires
- Des déplacements
Définition
La communication, pourquoi ?
02
La communication, pourquoi ?
La communication, Pour Quels Buts ?
03
La communication, Pour Quels Buts ?
- Donner du sens à ces décisions tout en préservant l’intérêt pour le jeu
- Prévenir les conflits
- Affirmer son autorité (≠ autoritarisme)
- Coopérer avec le binôme et l’environnement
En aucun cas, elle ne sert à se justifierLa communication
04
La communication
La communication
L’arbitre s’assurera donc :
- Que la relation qu’il établit avec un des acteurs du jeu est bien perçue
- Que les messages transmis sont clairs et bien reçus
- Que les informations sont bien saisies
Il faut donc que le destinataire du message soit disposé et en capacité de recevoir les informationsLa communication
En conclusion, une bonne communication :- Permet à chacun de mieux s’entendre et donc de mieux se comprendre
- Se base sur le partage ; pas de relation :
- Dominant - Dominé
- Apprenant - Éducateur
- Enfant - Parent
Quelle communication ?
05
Quelle communication ?
communication- corporelle
- Gestuelle
- Corporelle
06
communication corporelle
- Chaque mouvement doit avoir du sens
- Attitude sobre et ouverte
- Contrôle de soi, maîtrise de ses émotions
- Rester lucide même dans l’erreur
Capacité à manifester ses intensions et à assumer des décisionsL’attitude corporelle que va adopter l’arbitre va définir l’attitude corporelle que vont adopter les joueursImportance de la posturegestuelle
Communication visuelle
- Permet de garder la maîtrise du jeu et de son environnement
- Permet de marquer ses choix par rapport aux situations proposées :
- Prévention
- Correction
- Désapprobation
Renforce une prise de décisionCommunication Sonore
07
Communication Sonore
- Elle est liée à l’utilisation du sifflet et doit se faire avec intelligence :
- Audibilité
- Modulation
- Nombres
- Utiliser à bon escient pour
- Interpeller
- Corriger
- Attirer l’attention
Mais elle peut rapidement perdre de son sensCommunication verbale
08
Communication verbale
- La prise de parole orale (pourquoi ?, comment ?).
- Renforce la prise de décision
- Doit rester succincte
- Permet de compléter des informations
- Doit apaiser
Ne pas rester "emmurer"Facteurs influençant la communication
09
Facteurs influençant la " comm "
La communication avec "la table"
10
La communication avec "la table"
La table est notre alliée : la communication doit se faire de façon posée ; nous avons le temps- Essentiellement orale et/ou visuelle
- Permet la transmission d’informations dans les deux sens
- Doit se faire régulièrementMais est obligatoire sur sollicitation de la table de marque ou lors d'un TME
La communication dans le binôme
11
La communication dans le binôme
- Reprend toutes les notions précédentes
- Se doit d’être régulière et soutenue
- Doit permettre la transmission d’informations utiles au jeu en interne
- Peut s’établir sur des moments privilégiés
Favorise la continuité du jeu et la cohérence des décisions avec les règles ou le jeu tout au long de la rencontreconclusion
12
Conclusion
- La communication renforce la prise de décision et donne du sens aux choix effectués
- La communication ne doit pas servir d’alibi
- La communication doit prévenir les conflits
- L’attitude de l’arbitre prend une part prépondérante dans sa communication
- Des facteurs vont influencer notre façon de communiquer ou nécessité une communication (nécessité de les repérer)
- La communication permet de rester cohérent dans les règles et dans le jeu
Cela légitime notre intervention et favorise son acceptationConclusion
A Méditer ...
- Ce que je pense
- Ce que je veux dire
- Ce que je crois dire
- Ce que je dis
- Ce que vous voulez entendre
- Ce que vous croyez comprendre
- Ce que vous voulez comprendre
- Ce que vous comprenez
Il y a au moins 8 possibilités de ne pas s’entendreMerci pour votre lecture !
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